Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы

Похожие отзывы

Интернет магазин Плеер.ру
Нина
13.04.2016
Обман и хамство
Сколько раз заказывали в интернет магазинах, но чтобы так со мной общались и прислали ужасный товар, такого ни разу не было! Заказала мужу подарок, пилу, Водитель отзвонила, что приедет рано, приехал в 7 утра не обманул, приняли товар без гарантийного талона, его просто не положили, я привыкла верить , потому как ни разу мне не привозили такого, в итоге приняли коробку, отпустили водителя, начали смотреть товар, а он весь в царапинах, пахнёт маслом, ну видно, что товар не особо новый, в итоге, звоним водителю, объясняем так и та, мол товар не новый, а он ничем помочь не могу, вы уже расписались, звоните в офис, хотя прошло минут пять максимум. Позвонив в офис мне сказали , что товар не примут, потому как он не надлежащего вида, обращайтесь к производителю! Я им про талон, они мне .. Ну вас же предупреждали, а то что это они не положили и что за пять минут таких повреждений не сделаешь просто это им совершенно не интересно! Менеджер Артем доб 1037, вообще отказался переключать на руководителя и говорить свою фамилию, не буду и все, досвидания говорит и трубку повесь!
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)
Интернет магазин Baker Store отзывы
Лана
17.04.2017
Не вменяемый персонал, перепутаны описания к товарам
Заказывала в этом магазине жирорастворимые красители, привезли достаточно быстро, хотя на день все-таки продинамили, причем без предупреждающего звонка. Это еще ладно. Но когда я попробовала привезенные красители растворить в масле, я поняла, что они совсем не жирорастворимые. Как разворачивались события дальше, видно из нашей с магазином переписки: "Добрый день. Вопрос по розовому красителю - в аннотации на сайте сказано, что он жирорастворимый - Цитата с сайта: "Гелевый краситель AmeriColor является пищевым жирорастворимым красителем и предназначается для окрашивания мастики, марципана, крема, айсинга, растительных сливок, шоколад, кондитерскую глазурь, помадку.," а по факту оказалось, что в масле он не растворяется. Также в аннотации написано, что продукт не содержит воду: Цитата: "не содержит воду, что очень хорошо при окрашивании мастики гелевыми красителями можно окрашивать поверхность мастики (с помощью кисти) краска не скатывается, а держится тонким и ровным слоем на поверхности" , и тут же в составе написано: Цитата: "Состав: вода, сахар, может содержать один или несколько из следующих сертифицированных пищевых красителей (красный 40, красный 3, желтый 5, желтый 6, голубой 1 и голубой 2 или диоксид титана), кукурузный крахмал модифицированный, камеди, лимонная кислота, и не более 1/10 1% го бензоната натрия и сорбат калия (как консервант)." Если краситель сделан на водной основе, то как предполагается ему растворяться в масле? Когда я позвонила в офис с данными вопросами, не вменяемый и хамоватый сотрудник посоветовал мне погуглить как растворять такой краситель. Сообщил, что "обучающих курсов ваша компания не проводит, все вопросы я должна задавать производителю, а его дело только продать." Судя по всему, решать вопросы по-хорошему в его задачи не входит. Честно говоря, я шокирована таким подходом к клиентам и полной некомпетентностью и хамством персонала. Сначала я подумала, что, может, на сайте ошибка, и водорастворимый краситель продается как жирорастворимый. Но, судя по всему, это не ошибка, а состояние мозгов. Прошу вернуть мне деньги за мой заказ включая доставку, так как я не получила товара с заявленными характеристиками. Свой товар можете забрать назад. С меня отзывы о магазине на соответствующих ресурсах." Не знаю, вернут ли деньги, в любом случае буду заказывать в другом месте.
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)