Отзывы о компаниях » Отзывы » Интернет » Интернет магазины » BestМebelshop » Крайне отрицательное

Bestmebelshop

Отзыв: Интернет-магазин BestМebelshop, отзывы - Крайне отрицательное

Достоинства: Выбор цвета и размера

Недостатки: Все остальное - ужас

Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об интернет-магазине Бестмебельшоп, чтобы другие люди либо были готовы к приключениям, либо вообще не связывались с этой компанией. Заказывала там 2 шкафа - один распашной, один книжный. На сайте написан срок изготовления от 3 до 7 дней. Это неправда. Когда они позвонили и назначили мне доставку только через 2 недели, я была в недоумении, но согласилась, т.к. место подготовила уже именно под его параметры. Прошло 2 недели и мне звонят и говорят, что фасады еще не готовы и доставка откладывается еще на 1,5 недели...Я была в шоке, т.к. в квартире свалка, вещи разложить некуда и ребенок из деревни приезжает. Притом девушка по телефону разговаривала со мной не особо вежливым и успокаивающим тоном, а с каким-то недовольством и наездом. Типа вопросы не ко мне, хотите - отказывайтесь, покупателями не дорожат вообще. С консультантами у них большие проблемы, работать они не умеют, звонить что-то уточнять у них совсем не хочется. Вечно недовольные((Мой муж стал связываться с каким-то менеджером, после чего этот вопрос все-таки разрулили и обещали нам шкаф через 2 дня. Настал тот долгожданный день, а нам даже не позвонили!Мы стали сами звонить и они ответили, что на сегодня у нас доставки никакой нет и она откладывается еще на 3 дня...Мы ждем опять)Все-таки они привезли шкафы с 3го раза, взяли за подъем 2800, там было 2 тумбы в подарок, но за их подъем тоже брали по 700 руб, хотя они мне и даром не нужны были. Когда муж позвонил им разбираться, за что такие деньги у нас берут, оказывается, нам еще и доставили не все!Опять же фасады готовы не были(((После не очень мягкого разговора с моим мужем они додоставили фасады примерно на 4й день и вернули 2800 за подъем, но это стоило больших усилий. В общем, больше я к этой компании никогда не обращусь и вам не советую. P.S. шкаф изготовлен некачественно, ручки на разных уровнях сделаны, есть царапины, но я уже не стала заморачиваться с возвратом, свои нервы дороже.
15 авг 2017 в 12:11 #
Здравствуйте! Мы сожалеем, что обращение в наш магазин оставило неприятное впечатление, и приносим извинения за доставленные неудобства. Ваш отзыв поможет нам исправить ситуацию и предотвратить возникновение схожих случаев. Пожалуйста, сообщите номер договора, имя менеджера, который Вас обслуживал, дату доставки, свои Ф. И. О. и контактные данные, а также расскажите более подробно о дефектах шкафов.

Добавить комментарий