Информация о компании

Trend мебели

Отзывы клиентов о «Trend мебели »

Trend мебели
21.09.2016
Можно заказать мебель по своим размерам

Достоинcтва: сами себе выбрали не только модель, но и размер

Недостатки: не нашлись!

У нас семья, 4-ре человека, встала задача купить стол, старый с табуретками уже гостям стыдно показывать. Муж у меня предпочитает интернет-магазины, я просто по салонам мебельным ходила, ничего, увы не нашла. Супруг на одном сайте нашел модельку http://trendmebeli.ru/catalog/obedennye_gruppy/iz_stekla/obedennaya_gruppa_milano_layt_3d/ Вот такие габариты 160x90x76 см - нам не подошли бы, слишком маленькие, хотим и сами, и гостей рассаживать. Увидели, что там можно самим своим размеры предложить. Конечно,сделали заказаз. Пришло все то же самое, что на картинке, только почти в 2,5 раза больше.
Развернуть Свернуть
Trend мебели
06.02.2021
Сомнительное качество за немалые деньги

Достоинcтва: Интересный дизайн

Недостатки: Все остальное, ткани, набивка, исполнение, механизм раскладки

Компания по продаже мебели на заказ, г. Сургут, ТЦ ГУЛЛИВЕР, второй этаж. Купили мебель фабрики Тренд, угловой диван и кресло. Очень приятный консультант Юлия помогла выбрать модель и ткань, заплатили 138 тысяч, довольные уехали ждать заказ. Приключения начались как только нам эту мебель доставили. После распаковки сразу были видны заломы, неравномерная набивка, складки по всей поверхности, ощущение поношеной старой мебели. Надо отдать должное, на претензию компания среагировала, диван и кресло вернули на завод, но пришлось доплачивать за смену другой ткани еще 10 тысяч. В октябре пришел переделанный диван в новой ткани, из за того, что она более плотная, косяки набивки видны меньше, но поскольку, кроме ткани видимо больше ничего не меняли, а диван дважды перетягивали, на сидячих местах просто тупо образовался провал, хотя диваном пользовались редко. Отправила сообщение Юлии по поводу комментариев завода по этому косяку, как исправить на месте, так как очередных покатушек С Нижневавтовска до завода он не выдержит, уже второй месяц жду диалога. Не берите мебель этой фабрики TREND. , качество изготовления сомнительное, набивка низкого качества, механизм раскладки отвратительный, разложить может только мужик, поскольку надо приложить много усилий.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Hoff
    Владимир
    23.11.2016
    Идиотизм
    Заказл шкаф купе в магазине в Химках. Оплата произвелась сразу. мне сказали что ждать 5 недель. Я согласился. Прошла 5 недель, ни ответа ни привета, звоню, говорят что поставщик задерживает тавор, отождал еще неделю. Вообщем от оплаты до доставки 6 недель, недля просрочки. Хорошо. Сборка не на следующий день, а когда будет время, а врали что на следующий день! Вскрытие коробок не производилось, доставщики сказали что только количество по накладной и все. В итоге собирали шкаф 5 часов и выяснилось что нехватет деражтелей для полок. Я звоню в инфо-службу. Сегодня среда. Девушка объясняет мне что заявка рассматривается в течени 3-х дней, т.е. в субботу? вообщем когда получу свои держатели неизвестно. Хочеться поговорить с начальником клиентской службы. но так никто телефонов не дает. Такой был магазин прекрасный когда открылся, все в срок, доставка, сборка. Четко, качественно. А сейчас какое то "Г" уже много лет ездием туда. но вот после такого случая задумаюсь.
    Развернуть Свернуть
    Волшебное дерево отзывы
    Алёна
    27.09.2016
    Отвратительно
    Знаем Волшебное дерево (ИП Сычева Ю.В.) много лет. Долго выбирали мебель для дома, остановились на мебели, поставляемой Волшебным деревом, начали с детской, позже приобретали мебель в гостиную и столовую. За почти 7 лет сотрудничества - только положительные отзывы. Качество мебели, работа сотрудников в офисах на Чичерина, в Калибре, на Труда - не придраться, комплектовщики - золотые руки. Бывали сбои по срокам поставкам, продавцы решали все в один миг, звонили, объясняли ситуацию, извинялись. Ситуации были разные, но относились к ним с понимаем, потому что со стороны персонала все вопросы решались оперативно и качественно. 1,5 года назад переехали в центр, очень радовались, что рядом с домом по адресу г. Челябинск, пр. Ленина, д.33 открылся новый магазин Волшебное Дерево (ИП Сычева Ю.В.). С первого посещения сложилось неприятное впечатление от встречи с продавцом Екатериной Пономарёвой. На нас в пустом магазине просто не обратили внимания. То же произошло во второй раз, когда попали вновь на Катерину Пономарёву. В этот раз она разговаривала по телефону по личным семейным делам и делала вид, что сильно занята. Отдельные посещения запомнились тем, что не правильно сдавали сдачу. Отдельный случай, когда при покупке мелочевки (на витрине магазина при этом висит объявление, что на все аксессуары скидка 15%), отдали деньги, Екатерина Пономарёва озвучивает стоимость сдачи, после говорит, что у нее нет сдачи, а дальше видимо делает одолжение, сделав скидку. На вопрос: "Почему ? У вас ведь и так скидка?" - молча сдает положенную со скидкой сумму сдачи. Магазин в 10.00 в смене Екатерины Пономарёвой не открывается, это норма. Раньше на Чичерина ездили каждый выходной. После нескольких походов на пр. Ленина, д. 33 желание заходить постепенно пропадало. Не смотря на это, не так давно заказали кресло "Авиньон" Волшебное Дерево (ИП Сычева Ю.В.). Прошел озвученный срок поставки, никто не звонит. Звоним сами - попадаем на Екатерину Пономарёву. Где кресло, когда будет? - не может ответить, на все вопросы, ответы НЕ ЗНАЮ, НЕ В КУРСЕ. Уезжаем в отпуск, проходит еще 1.5 недели - приходим на пр. Ленина, д.33 - Екатерина Пономарёва встречает нас с вопросом - а зачем мы пришли, почему не позвонили, кресло не готово!!!! Мы выполнили все свои обязательства - внесли 100% платеж - оказывается МЫ должны звонить, узнавать, где находится продукция, по которой уже идет просрочка поставки. На вопрос разобраться - отказ предоставить данные руководителя - решают все сами - на уровне продавца. Попросили привезти кресло в офис на ул. Чичерина, позвонить в случае, если не получится доставить - госпожа Екатерина Пономарёва никого из сотрудников компании не информирует о необходимости доставки, даже не собиралась. Приехали на Чичерина - кресла, нет, продавец на Чичерна впервые слышала о том, что должны привезти кресло, звонка от Пономарёвой естественно тоже не было. Далее на протяжении 3-х дней - тишина. А дальше все просто - перекладывание обязательств на продавца с другой смены. Зачем самой разгребать, если можно все свалить на других. Привозят кресло - собранное на "скорую руку" - внутренняя подкладка кресла прикреплена безобразно, скрепки отваливаются, "пробиты" с разным шагом и только в тех местах, где сборщик решил их прикрепить. Ножки не прокрашены, в отдельных местах подмазанны замазкой, выбранной совсем не в колер краски ножек. Явно торопились, собирали "НА КОЛЕНКАХ" . Пишу отказ от принятия продукции, через два дня звонит сам мастер и говорит, что все исправили. Ни продавцы, ни, естесственно, руководство в лице Сычевой Юлии Владимировны, на связь не выходят. От всех сотрудников звучит одна заученная фраза: РУКОВОДСТВО КАТЕГОРИЧЕСКИ ЗАПРЕЩАЕТ ПЕРСОНАЛУ ДАВАТЬ СВОИ ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ. Наши ведь проблемы - мы должны сами звонить, сами приходить, сами решать вопросы, всё сами. Уважаемые ВЛАДЕЛЬЦЫ/РУКОВОДИТЕЛИ этого бизнеса. При таком подходе к работе (казалось бы какая мелочь, какое-то кресло) - при отказе решения вопросов со стороны конкретного исполнителя Екатерины Пономарёвой (может конечно же все просто - она чья-то приближенная, или родственница), из-за халатного отношения к работе ОДНОГО продавца, при отказе руководства общаться с потребителем, упорном скрытии данных - Вы потеряете клиентов. Дурная слава, она, наверное знаете, быстро бежит.
    Развернуть Свернуть