Единая Служба Сервиса

Елена пишет, 03.03.2016:

Учитесь делать деньги из воздуха!

Достоинcтва: Быстро приезжают за деньгами

Недостатки: мошенники

Из почтового ящика вынула письмо компании "Вежливый сервис" с рекламкой и дисконтной картой. Сделала заказ на ремонт нескольких бытовых машин. О сумме диагностики и ремонта не сообщили, все по решению мастера.Первый мастер приехал быстро, осмотрел холодильник Стинол и сообщил, что ремонт-замена двигателя- будет стоить 14т.руб.и диагностика 1650руб. Согласитесь за эти деньги можно приобрести новый холодильник.Второй мастер по ремонту недорогой стиральной машины на 3,5 кг сообщил, что замена подшипника будет стоить 10т.р. и диагностика ( поднял крышку и посмотрел внутрь) будет стоить 1900руб. Конечно я отказалась. Как я поняла политику данного предприятия их задача состоит в том , чтобы получить как можно больше заказов и заработать на диагностике с выездными. А ремонтировать технику им надобности нет. Они меняют названия фирм, а телефон один 8 495 0000001 и 8 495 7237230.сайт remrussia.ru.

Мария пишет, 20.04.2016:

Компания для миллионеров.

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Сумасшедшие цены, развод на ремонт, наглость во всех её проявлениях

Не хватает слов, чтобы высказать свое возмущение!Позвонили в эту конторку, узнать цену на ремонт ручки к стиральной машине. Цену сразу не говорят вроде как мастер объявит. Позвонил мастер. Объявил 3000. Мы, естественно, отказались, но он предложил другой вариант:"Давайте я напишу в чеке, что Вы сделали только диагностику и цена значительно снизится! Мы согласились, на свою голову. Пол дня прождали мастера. Пришел. Зачем-то начал разбирать барабан. Потом убежал поговорить по телефону на лестничную клетку.Вернулся, спрашивает:"Ну что будете всю машинку делать?" МЫ ВЫЗВАЛИ МАСТЕРА СДЕЛАТЬ РУЧКУ!!!Я еще раз об этом напомнила. Сделал ручку за 5-7минут. Итог:3600!!!! И это типо со скидкой 20%! Без гарантии!!! Объяснил так"Для Москвы -это нормальная цена!" Это просто хамство, наглость и обдираловка!!!

Мирослав пишет, 24.12.2016:

мошенники

Достоинcтва: нет

Недостатки: мошенники

Почти 6 тыс. за ремонт промышленной швейной машины на дому. Ровно эти же работы у другого мастера стоили 3 тыс год назад и то это было уже очень дорого. Жена вызывала и по телефону не согласовала сумму до выезда - далее классический развод по прейскуранту и издевательские 5% скидки. Не ведитесь на такие шаражки, спрашивайте о стоимости до выезда и ее возможном увеличении в зависимости от причин.

Екатерина пишет, 17.02.2017:

Мошенники

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Развод на деньги

Официальный сервис zanussi сам перенаправил заявку в эту контору. Телефон не дают, название конторы не раскрывают, пока не приедет мастер с квитанцией. Клещами вытащила из них стоимость диагностики 1400, мастер требовал 2100. За ремонт стиралки просил 10т.р., потом 8,5, потом 6. Потом был послан. Фу, такими быть!

Галина заказ 613783 пишет, 20.02.2017:

ЕСС- оставляет желать лучшего. Вежливый сервис-это не про вас.

Достоинcтва: Их просто нет.Хотя-быстрый приезд мастера. Он сделал скидку 5% и цена за ремонт составила 11305 руб. Круто!!!

Недостатки: Сплошные. От неозвучивания стоимости вызова мастера и диагностики и до озвучмвания стоимости ремонта.

Приехал мастер.За 5 минут установил причину. Замена компрессора за 11800 рублей и диагностика 2100рублей.За Эту цену и даже дешевле можно купить как нашу небольшую новую морозильную камеру Стинол.Я конечно отказалась от ремонта,но 2100 мне пришлось заплатить.Моему возмущению не было предела.Это просто грабеж и тем более для меня как для пенсионерки.К сожалению я наткнулась на первый попавшийся сайт и он оказался негативным.Специалисты этой компании (отдел контроля качества и операторы)не смогли дать информацию даже по прайс-листу.Хочется общаться с грамотными и честными людьми А что по этому поводу скажет Защита Прав Потребителя?

Алексей пишет, 19.03.2017:

Первое и последнее обращение в эту фирму.

Достоинcтва: нет

Недостатки: Дорого, маленькая гарантия.Общее отношение.

Ремонтировал холодильник, заправка газом-8.000 руб. Гарантия всего 3 месяца. В период гарантии вызвал мастера, в связи с подтекание агрегата, шипением газа и металлическим лязгом. Приехал, сказал, что это ложный вызов и затребовал 900 руб.!!! Это так они хотят сохранить клиентуру??? Если они себя позиционируют профессиональной организацией, то для начала своих мастеров одели бы в приличную униформу и давали развернутые консультации по прайс-листу. А то мастер достал какую то помятую бумажку и тычет ей. Вообщем одно разочарование. Оценка - 2.

Евгения пишет, 24.03.2017:

не хочу материться

Достоинcтва: быстро

Недостатки: у мастера задача - обобрать вас, а ремонт сделать уже второстепенно

Во-первых, при звонке сказали, что вызов бесплатно, что у меня удивило. Естественно под вызовом подразумевалась диагностика. Сломался холодильник,а точнее, электромодуль. Сначала цена была 14 000 руб. Потом 12 000. Типа могут скидку сделать, так как я не соглашалсь. За вызов отдала 2100. А потом читаю в квитанции: "выявлено: неисправность э-го модуля. От ремонта отказались 6400+6500=12900 с (!!!) 40% 7740 (!!!) : дорого". Вот как. Потом прогуглила цену на новый электронный модуль, стоит он 6500-8000. Так что будьте внимательны. Кстати сейчас они себя называют айсбергом. Еще спамом по почте занимаются: присылают конверты с магнитиком и листовками, выглядит прилично.

Раиса пишет, 03.05.2017:

Работа мастера по замене тэна в стиральную машину не качественная,вода по-прежнему холодная,это не служба сервиса,а фальсификат

Достоинcтва: 0

Недостатки: мастер не грамотный,квитанция плохо написана,не дружелюбный,рвач,пытался получить 11 тыс.руб,а сргласился на 6т.р.не компетентный,тэн так и не работает.

Единая служба сервиса -это фальсификат,мастера не квалифицированные,т.к.заменил мастер тэн в стиральной машине BOSCH,запросил 11 тыс.рублей,сошлись на 6000р,а тэн по-прежнему холодный,"хороший сервис",врагам своим обязательно порекомендую и навязывал мне домашний телефон,что я в следующий раз непосредственно к нему обращалась.

Илья пишет, 11.05.2017:

негативное

Достоинcтва: подтвердились мои (непрофессионала) слова мастером

Недостатки: 1700 рублей за три слова, где за них можно заплатить 600

за диагностику! мастер взял 1700 р. по прейскуранту, сказав, что ремонт лишком дорогой и легче купить новый холодильник. Примерно это все продлилось минуты 4, и я и так знаю что холодильник не морозит. Во всех остальных компаниях по ремонту холодильников диагностика стоит ну максимум 600 р. Считаю, что нельзя так людей обманывать, и то в своих словах мастер не был до конца уверен. Очень надеюсь, что люди это прочтут и НИКОГДА не будут обращаться в эту контору, где с вас сдерут деньги и ничего не отремонтируют. За обычную диагностику холодильника не просят нигде 1700 без ремонта, а с ремонтом 1200!!!

Екатерина пишет, 17.05.2017:

завышена стоимость ремонта, встроенная стиральная машина не встроена обратно после проведения ремонта

Достоинcтва:

Недостатки:

Обратилась в "Единую службу сервиса" в связи с поломкой встроенной стиральной машины Bosch. Общая сумма составила 10118р за диагностику + замену ТЭНа. Произведена замена детали, но встроенная стиральная машина не вставлена мастером на место и выпирает на 2 см. До ремонта фасад кухни был ровным. Принимала работу мама и не придала этому значения. При повторном обращении мастер, Антонов Дмитрий, стал требовать деньги за, как он выразился, "продолжение". Считаю, что сумма итак завышена, т к. стоимость подобного ТЭНа не превышает 1500р. Кроме того, работа не закончена, т. к. стиральная машина не установлена на место.

Игорь пишет, 18.05.2017:

Просто развод на деньги.Прокуротура по ним плачет.

Достоинcтва: быстро едут.

Недостатки: Дерут деньги,и рекомендуют покупать более дорогие фирмы.

Елена пишет, 22.05.2017:

Обдираловка

Достоинcтва:

Недостатки: Обманщики, обдираловка говорят одно делают другое, так что ничего не. Сделали ,а деньги взяли..

Позвонила вызвала мастера на стиральнаю машину. У деспечера сколько стоит вызов и деагностика, мне сказали бесплатно,это обман с меня мастер взял 2100. Как обращаться в такую фирму можно. Придти открутить два шурупа и сказать , что у вас с горела убл которая стоит 6500 тысяч.а на самом деле она в магазине стоит всего 600 рублей и во сколько раз у них она стоит. Наживаются как хотят. Обдирают пенсионеров.

Надежда пишет, 12.07.2017:

развод на деньги

Достоинcтва: нет

Недостатки: огромные

Отрегулировать строчку на швейной машинке за 6000 рублей

Андрей пишет, 31.07.2017:

Мошенники, некомпетентные мастера

Достоинcтва: Никаких

Недостатки: 4800 рублей за бесплатную диагностику. Мастер самоучка. Проблема осталась, денег нет.

Выбило автоматический выключатель и обратно не включался выбивало с треском замыкания. Было подозрение на короткое замыкание. Вызванные "умельцы" таджики с жилищника проблему не решили - не нашли распайку как они сказали. Тут как раз магнитик на холодильнике попался еще со старым названием iceberg.ru (А-айсберг) со скидкой в 15%, хотя при окончании работ выдали квитанцию с сайтом и магнитиком remrussia.ru с другим телефоном, но с единой диспетчерской, которая принимает заказы по старым номерам. Диспетчер сообщила, что через два часа вам позвонит мастер и расскажет расценки, но почему то сразу осведомилась - Вам только прозвон сделать? Я говорю мне прозвон делать не надо итак знаю что розетки не работают, умельцы уже прозванивали, мне надо устранить проблему. В итоге она сообщила, что вызов мастера и диагностика бесплатны, а остальные цены узнаете у мастера. Мастер не перезвонил и через три часа, пришлось мне перезванивать девушке диспетчеру, которая "Г"экала и такое чувство что взяли ее с провинции далекой, которая опять соединила с мастером. Мастер приехал в итоге через 6 часов после первого звонка. Сразу ринулся прозванивать розетки, разобрал их посмотрел, в итоге проверили отключив автовыключатели другие, мастер постоянно забывал о выключенных до этого выключателях и мне приходилось ему постоянно напоминать о том что мы их выключили. В итоге 2 часа ползания по полу, осмотра других разеток, мастер сказал тоже что и таджики, историю которых мы рассказали по глупости ему. В итоге не устранив проблему он посоветовал сделать полный монтаж, естественно минуя офис, а за эту мелочь прозвон с разбором двух тройных розеток и двух двойных он насчитал 4800 рубликов (с нашей 15% скидкой). Надо было послать его на три веселых буквы отправив к диспетчеру, который сказал что диагностика бесплатна. В ходе разговора выяснилось что парень самоучка ни допусков ни разрядов у него нет, а есть лишь протеже из его мнимого "никто не жаловался на меня" и я от чаевых не откажусь. Итог - 4800 отдали за просто прозвонить и по его усмотрению разобрать и собрать розетки, даже короб не удосужился просмотреть на нахождение этой хитрой распайки. Такое чувство что фирма выживает именно на диагностике по прейскуранту 800 рублей розетка. Моя ошибка, мои деньги. Не связывайтесь с этими конторами, а самое лучшее читайте отзывы перед тем как воспользоваться услугами все быстро и на дому.

Михаил пишет, 25.08.2017:

Обман потребителя, развод на деньги

Достоинcтва: Ни одного

Недостатки: Вся работа

Перестал вращаться барабан стиральной машины, приехал мастер, разобрал пол машинки (спрашивается зачем),вынес вердикт - дорогостоящий ремонт от 7 т.р., или его замена, двигатель то уже не новый. По факту этот мастер "кривые руки" вытащил одну щетки из двигателя и бросил её в недры машинки, чтобы не нашли. Это я обнаружил после того, как среди ночи решил посмотреть чего он в машинке копался. Звонок мастеру - где щётка, в итоге он признался, что он её не поставил обратно, ведь ремонтировать то он же будет!!! В любой Нормальной фирме предложили бы на месте и сразу установить щетки, а не требовать денег за Огромную работу. Люди, не обращайтесь к ним, поищите лучше частников!!!

Гусева Л.В. пишет, 17.10.2017:

Обдираловка, обман, мошенничество, цены выше чем в других фирмах

Достоинcтва: быстро приежают.

Недостатки: Нет совести, одна наглость у руководителей компании ЕСС 84950000001. Очень высокие цены.

Сломался терморегулятор холодильника. Приехали быстро. Цена за ремонт очень высокая 6300 рублей, хотя сам терморегулятор стоит 1500 рублей. Гарантия очень низкая. В других аналогичных службах то же составляет 2.500 - 3.000 рублей, гарантия 12 месяцев. Стоимость консультации без ремонта 2500, хотя по телефону говорят бесплатно. Обдирают нас как липок. Высоко себя ценят. Напишу жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР. Должен же быть предел такой самодеятельности. Люди выбирайте другие сервисные службы.Очень плохо.

Татьяна пишет, 26.10.2017:

профессиональные обманщики и вымогатели

Достоинcтва: приезжают быстро

Недостатки: не профессионализм , завышение цен .

вызвала мастера по ремонту посудомоечной машины. не правильно сделал диагностику , но пришлось заплатить 3600 за чистку фильтра. Машина проработала месяц и по гарантии пришёл мастер ,но оказалось что нужно менять насос и стоит это 8500! гарантий нет никаких. В результате виновата я , так как отказалась от их дорогого ремонта. обдираловка в наглую.

Андрей пишет, 18.11.2017:

Обман потребителя, развод на деньги

Достоинcтва: быстро прибегают

Недостатки: развод на деньги, цены задраны, приписка работ

сломалась дверь (петля) холодильника. пенсионерка вызвала мастера. итог - 7800руб - работа 20 минут по перевеске двери на другую сторону и "прочистка слива". прочистка слива, вообще-то, не заказывалось, поставили перед фактом при оплате "сделал - плати, бабулька". * слив в холодильнике идет через испаритель. т.е. чистить без отодвигания от стены и отсоединения штуцера невозможно. говорить. что холодильник от стены НЕ отодвигали, думаю не надо :)

Елена пишет, 20.11.2017:

Работают профессиональные жулики

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Ни в коем случае не обращайтесь в эту службу.

18 ноября муж позвонил в службу по поводу диагностики стиральной машины (машинка в последнюю стирку сильно скрежетала и подпрыгивала). По телефону диспетчер сказала, что вызов мастера бесплатен, а диагностика стоит 500 рублей. Приехал мастер, открутил 2 шурупчика на задней стенке машинки и снял верхнюю крышку. Сказал, что у нас машинка работает и ремонт не требуется. Чтобы машинка не скрипела предложил поменять резину за 10 000 рублей. Прикрутил винтики на место и выписал квитанцию на 2 200 рублей. По времени это заняло 5-10 минут. Вместе с оформлением квитанции. На вопрос "почему по телефону говорят одну стоимость за диагностику, а на деле предъявляют другую", мастер сказал, что диспетчер не знает сколько стоит работа, а только распределяет заказы. На вопрос "за что такая большая стоимость вы же ничего не делали, кому то нужно целый день за эти деньги отработать, а то и 2", он ответил" ну я же к вам приехал. То есть представители этой службы не столько работают, а просто ездят и собирают деньги. По телефону специально занижают цену, чтобы вы сделали заказ на вызов мастера, а мастер на месте предъявляет счёт за якобы сделанную работу!!!!!

Юрий пишет, 23.11.2017:

беспредельный развод на деньги

Достоинcтва: не усмотрел

Недостатки: нет расценок работ на сайте организации, это предпосылка для произвола

За замену лампочки в духовке (10 минут работы) выставили счет 4300. При заказе работы речь шла о сумме порядка 1000 рублей.

Елена пишет, 24.11.2017:

Машину дешевле починить, чем подкрутить два винта в швейной и наладить строчку

Достоинcтва:

Недостатки:

Согласна. Просто обдираловка Никогда не пользуйтесь услугами этой фирмы Приблизительная стоимость работ не оговаривается, а потом выставляется счёт от которого глаза на лоб Просто хамство

Олег Анатольевич пишет, 10.12.2017:

Мошенничество

Достоинcтва: НЕТ

Недостатки: Ремонт не качественный, сумма высокая. Ст.машинка не работает!

Осуществляли ремонт стиральной машинки, неполадки не устранены. По факту стиральная машинка не работает(постирала несколько раз и вновь встала). Сумма за услуги составила 7700 рублей. Настоятельно рекомендую НЕ ОБРАЩАТЬСЯ в компанию. Сайт навизитках remrussia.ru и iceberg.ru. Номера 8(495)000 00 01;8(495) 723 72 30;8(495) 705 91 11

Вера пишет, 11.01.2018:

Мошенники

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Обман в оплате, непрофессионализм, развод на деньги

Не пользуйтесь данным сервисом, это группа мошенников. В декабре был вызван мастер к сломанной стиральной машине. Сказали диагностика 1400 руб. Итого мастер открыл люк снизу, обнаружил воду, насчитал ремонт на 7215 руб. Далее от ремонта мы отказались и он взял 1400 руб и 2100 руб!!!! за открытие люка и вытирание воды!!!! Но дальше еще интереснее, выяснилось что машина НЕ сломана. и ни какого ремонта за 7000 не требует!!!! Когда мы позвонили для того что бы оставить жалобу на мастера, женщина на телефоне, с самой первой минуты разговора начала на нас нападать, что значит, что такие звонки для них дело обычное . Будте внимательны и осторожны. Берегите свои деньги, время и нервы.

пишет, 13.01.2018:

не вызывайте!!!!

Достоинcтва:

Недостатки:

Приехал мастер, 3 секунды посмотрел на холодильник, поставил диагноз в 15000. Я отказалась, т.к. холодильник старый. Он взял 2000 за трехсекундный осмотр и уехал.

Андрей пишет, 15.01.2018:

Москва и Санкт Петербург

Достоинcтва:

Недостатки:

Уважаемые потребитель! Данная компания работает только в Москве и Санкт Петербурге, просим Вас не путать с похожими компаниями в других городах.

Иван пишет, 17.01.2018:

Мошенники !!! не вызывайте никогда!Мастера ничего не умеют!Во всяком случае в Питере!

Достоинcтва: Нет

Недостатки: аферисты,мошенники

На претензии к работе мастера ,девочки на телефоне отвечают,что он у них как раз с этого дня и не работает!Советуют вызвать нового за новые деньги! Не ведитесь!сплошной развод!

сапега пишет, 18.02.2018:

мошенники. остерегайтесь

Достоинcтва: мошенники

Недостатки: твари

Таких нелюдей я давно не встречал!!! Датчик фрост который стоит 500 р они поменяли за 11000 и это за 15 минут. Сущие дьявола! Наживаются на порядочных людях.

Саша пишет, 23.02.2018:

Ужас хамство завышенные цены

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Отвратительное обслуживание, дорого, не советую!!!!!!!

Пришёл мастер Симонов А.В квитанция 145503,ничего делать не хотел,даже печку двигать.предложил это сделать мне.с повышенным тоном и грубым голосом "девушка может вы попробуете ?",разговаривал хамски!!!содрали денег не понятно за что .жалею что обратилась в эту компанию

Александр пишет, 31.03.2018:

Мошенники

Достоинcтва:

Недостатки: много взяли за элементарный ремонт

отремонтировали щетки двигателя за 9000 руб, причем просят ответить диспетчеру что был ремонт за 3000, по факту на другом сайте нашел стоимость такого ремонта 1800, в общем люди не ведитесь такой ремонт не стоит таких денег,жалко что прочел отзыв о фирме после того как получил услугу

татьяна пишет, 18.04.2018:

впечатление хорошее на первый взгляд. второй делать не стоит.

Достоинcтва: отсутствуют

Недостатки: жадность

Обращаться не советую. Собирают деньги за, типа , диагностику, потом пропадают. Влетела на 2100 за осмотр стриальной машинки с помощью фонарика. Первый раз сломалась. Ип жарков в.в. в черном списке. Ищите другие варианты.

Лариса пишет, 04.06.2018:

Изумление

Достоинcтва: нет

Недостатки: запредельно дорого

За диагностику и обслуживание двух швейных машинок мастер запросил 13870 руб!!! Сказать, что я была шокирована - ничего не сказать. Никому не посоветую обращаться в эту компанию и сама никогда не обращусь. Мне только интересно - неужели компания преследует именно такую цель- чтобы клиенты повторно не обращались? Очень странно в условиях рыночной экономики...

Александр пишет, 17.06.2018:

жадность

Достоинcтва: мастер

Недостатки: жадность

Пришел мастер Сукоцкий почистил фильтр поступления воды 5 минут, взял 5000 р выписал квитанцию, стиральная машина работает

Юлия пишет, 18.06.2018:

недобросовестно

Достоинcтва:

Недостатки:

Сказать, что мы в шоке-это ничего не сказать. По заказу 195013 пришел мастер Жирков В.В. на вызов по устранению неполадок в работе посудомоечной машины. Работы производились в течение 1 часа. Проблема была в засоре сливного отверстия. Мастер вытащил машину и прочистил слив. За это мастер выставил счет и получил с нашей бабушки денежные средства в размере 4 500 руб. , мотивировав это тем, что услуга по прочистке машины относится к ремонту, при том, что двигатель, насосы и прочие важные элементы машины исправны и не требовали ремонта или замены. Промониторив расценки ряда компаний на рынке ремонтных услуг, а именно по ремонту посудомоечных машин, мы пришли к выводу, что имеет место обман клиента.

Надежда пишет, 24.06.2018:

Нет слов! Ужас!

Достоинcтва: 0

Недостатки: Все

Пришёл " мастер" чинить морозильник.. Вроде починил. Морозилка проработала 1 день. Взял 11500. Вообще- то,это Ввам бы стоило 20000. А холодильник старый. Да,говорит,сейчас холодильники плохие делают. Ну мы и согласились.В конторе телефона руководства не дают. Деньги только через юрид.отдел,который работает в среду. Да у меня все продукты испортятся,говорю я. Иду писать жалобу и в суд

Марго пишет, 16.07.2018:

УЖАСНО- ОБДИРАЛОВО!

Достоинcтва: пришли быстро

Недостатки:

За 10 мин диагностики взяли 2000 тыс. За ремонт холодильника 10000 руб. НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ! В справочной сидят бабули, которые говорят что вызов стоит 500 р , а мастер в лифте ставит ценник 2000р!!

Наталия пишет, 24.07.2018:

отвратительно работают

Достоинcтва: Плюсов нет

Недостатки: Развод

Пишу рассказать Вам о компании remrussia.ru/Вызвала мастера из этой компании.Пришел мастер из фирмы ИП Данилов С.В. сделал диагностику холодильника за 2000.00.Что вызов платный никто не сказал.Заключение дал что у холодильника не исправлено или модуль или компрессор.Точнее продиагностировать не смог.Модуль стоит 11000 и компрессор который на гарантии за установку 8000.И того 19000.Холодильник на гарантии.Развод.

Елена пишет, 25.07.2018:

Отвратительная компания. Плохая работа, ужасные мастера

Достоинcтва: Не нашла

Недостатки: Неквалифицированная работа, вымогательство, с боем дают кассовый чек, завышенные цены,

3 года назад сломали итальянскую стиральную машину - не смогли открыть люк. Со слезами простилась - выкинула. В этом году взяли 7 тыс.за ремонт холодильника. Два раза закачивали фреон. Через 3 месяца сказали - гарантия закончилась, платите еще 7 тыс. Вызванный из другой компании мастер сказал, что в вашем случае примененная этой "компанией" холодная сварка дает только временный эффект и честно посоветовал купить новый холодильник.

Валерий пишет, 26.07.2018:

Мега отрицательный отзыв

Достоинcтва: Их нет

Недостатки: Мошенники, поменяли название компании, а "Айсберг" с его жадностью и непорядочностью остался.

Сломался телевизор, звоню, называю модель, описываю характер поломки. Обещат что мастер приедет сегодня же, отремонтирует, и ремонт обойдётся 3,5 -5 тысяч рублей. Мастер приехал на третий день, без предварительного звонка. Снял заднюю крышку, попросил пропылесосить. И сказал, что современные телевизоры ремонтируются только в стационарном сервисном центре, там сделают диагностику, и ремонт обойдётся от 6 тысяч, а сейчас с меня 1260 рублей за его диагностику. На моё замечание, что стоимость ремонта определит диагностика в сервисном центре, сказал, что так у них положено, а я должен расписаться, что ознакомлен с новой стоимостью ремонта. Выписал квитанцию и напихал кучу новой рекламы, без слова "Айсберг", в остальном тоже самое. Видно поубавилось у них заказов от отрицательных отзывов, и они тупо сменили название. Не обращайтесь в эту шарашкину контору, если Вам дорого время и деньги.

Сергей пишет, 01.08.2018:

Полное кидалово!

Достоинcтва: Нет

Недостатки:

Вызвал мастера для ремонта холодильника. За разморозку тена содрали 5000 руб. - причину не устранили. Цены на сайте и по факту отличются в 3 раза. Грабеж и кидалово!

Эмма пишет, 02.08.2018:

Не советую позьзоваться их услугами

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Никогда больше не обращусь и не посоветую никому

Сталкиваюсь с мастерами неоднократно, философия такая- проще выбросить , чем ремонтировать- вызвала на ремонт стиральной машинки , заплатила 3000 тыс, машинка сделала одну стирку и все, обратилась в другую компанию, мастер из неё удивлялся, почему предыдущий не увидел явных поломок и за что взял деньги. Цены за диагностику нереально завышены, а квалификация мастеров оставляет желать лучшего!

Ирина пишет, 03.08.2018:

Мошенники

Достоинcтва: Чешут красиво

Недостатки: Жалко тварей кормить

Был перекрыт кран подачи воды на стиральную машинку. Сказали, что сделали профилактику и взяли 3000 руб не понятно за что

Любовь пишет, 05.09.2018:

Ужасная служба

Достоинcтва: НЕТ!!!

Недостатки: ОБДИРАЛОВКА!!!

За 5 минутную диагностику холодильника взяли 2000 тыс. Нет слов, одни эмоции. Девиз ЕСС "обдирай и властвуй". Не советую обращаться в эту компанию.

пишет, 08.09.2018:

жуть

Достоинcтва:

Недостатки:

Приезжает мастер, проводит "диагностику" и говорит, что схемы на телевизор у него нет (а зачем ехал)? ЕЕ нужно скачивать и регистрироваться, и предлагает за ремонт кинескопного телевизора, но последней модели с большим экраном Rolsen 10 000/ Отказываюсь - а 1100 нужно оплатить - хорошо устроились! И потом предлагает купить бу жк-телевизор из моделей, которые давно сняты с производства. Вот такие мастера там. И так поставлен ремонт.

Станислав пишет, 28.09.2018:

Атомные цены

Достоинcтва: НЕТ

Недостатки: БЕЗУМНЫЕ ЦЕНЫ!

Обратился по поводу текущей стиральной машины. Мастер снял верхнюю крышку (два винта) и затянул ослабленный от вибрации хомут (еще два винта). Время работы - 5 минут. Объем работы эквивалентен простой диагностике, которая стоит 500 руб. Мастер взял 4000!!!. При этом, всё отразил в квитанции, даже с указанием номера позиции по прейскуранту. Следовательно, лохотрон заложен в ценовой политике фирмы. Это БЕСПРЕДЕЛ. НЕ ВЫЗЫВАЙТЕ.

Ольга Анатольевна пишет, 09.10.2018:

Аферисты, мошенники, хамы

Достоинcтва: Плюсов нет.

Недостатки: Наглое вымогательство.

Мастер Суходаев Д.М. приехал и за смазку и 3 минутный ремонт швейной машинки Чайка-132М запросил 9 800 руб., обещал "огромную" скидку и сумма стала 9 200 руб. За отказ, в ответ получила хамство и требование оплатить 1 450 руб за диагностику. Ремонтировать он и не собирался, даже не спросил где розетка))). На мое возмущение, что за такие деньги можно купить 2 новых машинки и просьбу дать контакты руководства и мастер и оператор кол.центра ответили дружным НЕТ.

Ирина пишет, 15.10.2018:

Плохо делают, срывают сроки, хамят, обсчитывают.

Достоинcтва: нет

Недостатки: вымотали нервы, ремонт сделали плохой

Ужасная компания, состоящая из непрофессионалов. Делают некачественный ремонт, не умеют общаться с клиентами. Теперь подробнее. Надо было демонтировать паркет в холле и в одной из смежный комнат. Приходил замерщик, посчитал материалы, а когда пришёл мастер, сказал, что они там считать не умеют. У нас в итоге осталось около 25 мешков для мусора, 12 упаковок наливного пола по 25 кг и правило, которое не потребовалось. Ремонт делал мастер Марин, с трудом разговаривающий по-русски. Будете иметь с ним дело, запасайтесь валерьянкой. В первый день он опоздал на 40 минут, демонтировал паркет в двух помещениях и залил только комнату. Почему? Наверно, хотел уйти пораньше домой. Уловив манеру работы, попросила в третий день прийти пораньше. Отказался, договорились на 11, пришёл почти в час без предупреждения. Сказал, через сколько часов можно пройти, но пол ещё не высох к этому времени. На следующий раз сказал, что зальёт оба помещения сразу (почему нельзя это было сделать в один день?!) и ходить нельзя до утра, пришлось искать жильё (во время Чемпионата мира по футболу), а он не пришёл! Пришёл на следующий день, залил пол и залил соседей снизу!!! Сделал это неровно. Зачем только правило нам продали, он им не пользовался. Позвонила сказать, что в полу яма, сказал, что придёт на следующий день вечером, но не пришёл. Вечер в субботы был потерян из-за него. Попросил фото, сказал, что всё будет нормально. Нет, сейчас ламинат немного прогибается там. При разговоре не мог объяснить, ни обозрения, ни плохую работу, начинал истерить, угрожал, что сейчас уйдёт и не будет работать вообще. Думаете, это все? Ха! Через пару дней после окончания нашла его автограф на подоконное е в коридор. Это нормальный человек вообще?! Он не пришёл и не предупредил, позвонил через час после назначенного времени. что утром залить холл, а вечером можно пройти по нему в комнату и лечь спать.

Рустан пишет, 20.10.2018:

Ужасная компания и такие же специалисты

Достоинcтва: не увидел

Недостатки: всёёёё....

деньги дерут за все, так замена датчика в холодильнике(датчик стоит 180р) пытаются содрать 2900р и как говорят это со скидкой... диагностику вроде как проводят. Типа выявил нашел и устранил... но это только на несколько часов, а дальше все тоже самое, не работает. Запасных деталей нет, делают на соплях, что то закорачивают, что-то на "соплях".... в общем жуть а не омпания

Дарья пишет, 27.11.2018:

Кошмар!

Достоинcтва: Нет

Недостатки:

Сумасшедшинка цены, которые не озвучиваются, а тебя ставят перед фактом. Отвратительный подход. Ищут лохов. И что печально, находят((( никогда не писала отзывы. Но здесь некуда деть возмущение!!!!!!!

alla.dulatova@yandex.ru пишет, 29.11.2018:

Отвратительно, мошенники

Достоинcтва:

Недостатки:

Вызвали 04.10.2018, была небольшая протечка, оказалось прилипла маленькая пищинка, мастер протер губкой и все, взяли 1900 с пенсионеров. Позорники. Ни в коем случае не обращайтесь!!!

Юрий пишет, 01.12.2018:

Жульё. Деньги берут за диагностику, ремонтом заниматься не собираются

Достоинcтва: Нет

Недостатки:

Сломалась индукционная варочная панель. Приехал «мастер» из ЕСС посмотрел и сказал плата под замену, запчасти дорогие, ремонт не меньше 14 тыс. Руб. Ясное дело от ремонта отказался, оплатил диагностику 2000 р. В другом сервисе на запчасти 600 руб + работа 2000= рабочая панель! Вот такая математика

Дарья пишет, 02.12.2018:

Кошмар!

Достоинcтва: Нет

Недостатки:

Сумасшедшинка цены, которые не озвучиваются, а тебя ставят перед фактом. Отвратительный подход. Ищут лохов. И что печально, находят((( никогда не писала отзывы. Но здесь некуда деть возмущение!!!!!!!