Ягла

Илья пишет, 15.12.2015:

Кинули на 7000 р.

Достоинcтва: Информативный сайт

Недостатки: Нет защиты от склика. С удовольствием берут деньги, за проблемы не отвечают.

Сервис обещает повысить конверсию посетителя в заявку на сайте, очень хороший и убедительный сайт. Обратился, оплатил, пользовался один день, понял что мне этот сервис не нужен. Попросил вернуть остаток, начали кормить завтраками, в итоге сослались на какое то соглашение оферту по которому деньги не возвращаются. Сотрудники сказали что с директором связаться нельзя и он в курсе всего. http://yagla.ru

Александр пишет, 23.11.2016:

Безобразное отношение к киентам!!! И развод на деньги.

Достоинcтва: нет

Недостатки: команда не профессионалов, работать не умеют, законов не знают

Добрый день. Расскажу свою историю о сотрудничестве с компанией по «увеличению трафика» Ягла. Заинтересовался вопросом о повышении конверсии для своих сайтов и сайтов клиентов. Связался с менеджером, рассказал какие они хорошие, как круто работают. Говорят, давай, мол, договор подпишем, и будет совсем всем круто. Был менеджер Артем. От договора отказался. Тогда говорит, менеджер, мы Вам сейчас персонального менеджера прикрепим Ольга Василишина, от нее говорит, все восторге. Ну, давайте. Поговорили с Ольгой, еслиб Вы видели аватарку в скайпе данного ведущего специалиста, по ходу разговора, определились с тематикой сайтов (клининг и кузовной ремонт). Спрашивал в теме ли компания данных услуг, ответ да, мы тут уже горы свернули на этом, 100 пудов соли съели. Ну, тогда хорошо, думаю, сейчас попрет бизнес в гору. Так же разговор по настройки и бюджет, разъяснения по рекламному аккаунту Яндекс, кому он принадлежит и кто им управляет. Вроде все доходчиво рассказали, объяснили, можно было верить. Заполни бриф, отправил. Давайте говорят предоплату, и мы начнем работу по настройке. Оплату перевел. За аккаунт заплатил 10 000 на год. И ещё 20000 р. 1. Косяк №1 Присылаю мне на согласование ключевые слова для кузовного ремонта, и тут выпадаю в осадок!!! Слова не те, тематика не та, ну думаю ошибка. Спрашиваю у Ольги это мое, это мне проверять надо. Да, говорит, все возможные ключевые слова и около тематические и расширение семантики. Ольга, говорю ей, Вы сами список видели, там же моих слов раз два и все, а остальные даже рядом не стояли. Для примера для кузовного ремонта: установка входных и межкомнатных дверей, окраска межкомнатных дверей в разные цвета, шпаклевка этих же дверей и все возможные работы по той же тематике. Тут было куча извинений, не тот файл, потом не те слова, и все возможные отмазки, короче говоря, часть слов сам отправил и через неделю с гаком получил слова. Кузовной ремонт Выкуп автомобилей И остальные тематики. 2. Косяк №2 Минус слов так и не дождался. Говорю, ну настраивайте и будем запускать. 3. Косяк №3 Настраивали компанию две с половиной недели (как понимаю, у них нет таких ресурсов как Директ и Гугл коммандер) Цель была следующая: желательно минимальная цена клика при мах доступной конверсии. 4. Косяк №4 говорят денег дай. Как так мы же перевели денег за настройку + аккаунт и первый взнос в рекламу, да нет говорят вы не правильно поняли. Итог – минус 10 000 р. 5. Косяк №5 Прошел месяц рекламы, попутно достраивали, настраивали, так как часть не работала. Звонков нет, заявок нет. Надо пополнить счет, для теста компании мало времени и денег. И так три месяца подряд. Минус 30 000 на рекламу. Говорю это как так, ответ простой: сложная компания надо больше времени на тестирование и настройку. 6. Косяк №6 Говорю, ладно буду разбираться сам, давайте мне доступ к РК и тд. Нет говорят это собственность компании, можем дать только просмотр (просмотр был). Как так? Мы изначально утрясали данные вопросы. С горем пополам, аккаунт создан заново, перенесены компании, права полностью отдали. 7. Косяк №7 Настройка компаний под сомнением, поменял ставки которые стояли за 1-е Спецразмещениее, погонял месяц, удалил настройки с Ягла, перезалил компании и дело пошло. Удалил скрипт Ягла, стало еще лучше. 8. Косяк №8 Аккаун отключил и не пользовался. Писал письма, не помогло. Звонил Ольге, трубку не снимает. Дозвонился несколько раз в офис, поговорили и тишина. 9. Начали поступать письма, что срок аккаунта истекает, срок истек и тут поднялся вопрос о возврате денег, письма пишем до сих пор ответ один и тот же, денег не вернем. - 10 000 руб, ну ладно 5 000 р. Отношение!??? 10. Их очень рекламирует Бизнес Молодость и Конверт Монстер наверно сидят на партнерке. Настоятельно рекомендую НЕ пользоваться данным сервисом. Для Меня сотрудничество закончилось со счетом минус – 45 000 р. и потерей одного из клиентов. Скрипт для сайта написали за 500 руб, установил и настроил самостоятельно. Меньше нервов и больше свободного времени. Подмены работают по словам, картинкам. Всем удачи.