Мегафон

Егор пишет, 12.04.2016:

Негативное впечатление

Достоинcтва: мало

Недостатки: недобросовестное отношение к клиентам

МЕГАФОН КОЛОССАЛЬНО ТЕРЯЕТ РЕЙТИНГ 400р. улетели вникуда. Работаю как ИП. Оформил корпоративную связь, взял на один из номеров симку. В течение 5 дней с момента выдачи номер не использовался, даже "пластик" с находящейся в нем сим-картой был не тронут, все осталось в том виде, в каком выдал сам Мегафон. Через несколько дней выяснилось, что с этого самого номера были регулярные выходы в интернет...на общую сумму примерно в 400р. На мою письменную претензию был дан ответ, что система исправна и оснований для возврата средств нет. В общем Мегафон заслуживает большой минус!!! А пользователям рекомендую учесть все отзывы при выборе оператора сотовой связи

prytat пишет, 29.06.2018:

Воруют не стесняясь

Достоинcтва: Креативность в изобретении новых способов отнять ваши денюжки. Вежливые операторы, способные убедить что это в последний раз а дальше все будет по честному

Недостатки: Деньги прост улетают

Мегафон в последнее время совсем обнаглел. Подключает услуги, которые в личном кабинете не отключить. Пришлось идти к оператору. Отключили, пообещали больше не делать. (Что то там с gps) Через месяц снова подключают. Деньги конечно не возвращают. Дальше -за гудки берется плата, даже если это простой дозвон на три гудка. Как объяснил их вежливый оператор это за соединение, то есть за первую минуту разговора. На возражение. что соединения не было -отвечают что соединение началось с первого гудка. У Вас тарифный план говорят такой. А то что в тарифном плане это не написано -обратитесь в центр. Спасибо обращалась уже в связи с вышеописанным. Еще недавно был случай. Звонит мне паренек с мегафона и предлагает супер пупер тариф на котором я денег меньше тратить буду (абонентская плата за месяц). Настойчиво так. Говорю чтобы отвязаться, что подумаю и если надумаю свяжусь с ними. Тут же приходит смс, что меня перевели на этот тариф. Плюс за месяц телефона интернета деньги сняли (у меня автоплатеж с банка). Связываюсь с оператором прошу вернуть как было. Возвращают и снова деньги за перевод на старый тариф. Общаюсь с девушкой, говорю ей что никакого согласия первоначально я на перевод не давала, всего лишь обещала подумать. И разговоры у них вроде записываются (как автоответчик их говорит), если что можно прослушать. Бесполезно, никто денег не вернул. (400 р за просто так плюс нервы на общение). В общем на связь пожаловаться не могу, но деньги они воруют только так. И если им кажется, что мало Вы звоните -тратите, они Вас просто к чему то подключат и доказать Вы ничего не сможете. Рычагов воздействия на них нет.Рычагов воздействия на них нет. А способов отъема денег множество. Из последних -обрывать связь во время разговора, а затем снова брать деньги за соединение