Информация о компании

АЦ Гагарина

Отзывы клиентов о «АЦ Гагарина»

АЦ Гагарина
01.11.2020
обман

Достоинcтва: работают одни мошенники

Недостатки: работают одни мошенники

Считаю своим долгом сообщить как можно большему количеству людей, что в автосалоне работают одни мошенники и вообще это гнилая конторка, где не стоит ни за что покупать автомобили. Начну с того, что давно хочу приобрести Dutsun mi-DO, как раз у же денег накопил на покупку, осталось найти где он есть в наличии в подходящем цвете и комплектации. Благодаря интернету нашел Росавто, все красиво описано, сайт нормально сделан, ассортимент и цены радуют. Здесь я и нашел то, что искал. Позвонил в автосалон, уточнил наличие и стоимость, девушка все подтвердила и оформила бронь. Когда приехал в салон, менеджер сказал, что к сожалению, именно в этой комплектации нет машины в наличии в салоне, она находится на другом складе, ее надо привести и сегодня вряд ли уже это возможно. Ну раз уж я ждал пока деньги подкоплю, то день-два тоже смогу подождать. Мне предложили оставить предоплату, чтоб уж наверняка Dutsun достался именно мне, да и типа возни потом с документами меньше будет. Я сначала хотел заплатить, а потом передумал и правильно сделал. На завтра машину привезли, позвонили мне, сказали, что могу приезжать забирать. Я приехал, оказалось, что нет той комплектации, что хотел я и цвет совсем другой и цена на полтинник практически дороже. Представляю, если бы я оставил предоплату, то скорее всего уже не смог бы вернуть деньги. Я читал много историй о подобных разводах, но не ожидал, что сам на это попадусь. Машину я там покупать не стал, ищу в других местах, теперь боюсь, что везде обманывают. Не ходите в гагарина, вас обязательно там обманут.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
01.10.2020
нечего там делать

Достоинcтва: нету у таких людей плюсов

Недостатки: сплошные

Ездил недавно в этот  автосалон. Хотел воспользоваться услугой трэйд-ин, чтобы супруге новую машину приобрести. Если честно, я ожидал лучшего, зачем открывать очередной говно-салон, которых итак полно по всей стране. Наверное это невероятно сложно поддерживать высокий уровень обслуживания, совершать честные и адекватные сделки, получая прибыль с количества продаж, а не с того, сколько удалось содрать на одной покупке бабла с честных доверчивых граждан. Многие эти доверчивые люди копили честно заработанные деньги полжизни. Прежде чем обращаться в салон я изучил тему программы трейд-ин, и каким образом происходит ценообразование по этой сделке. Чаще всего все зависит от менеджера, занимающегося данной программой, за основу берется среднерыночная цена на подержанные авто рассматриваемой модели, и отнимается 15-20%. Поэтому я готов был услышать сумму ниже, чем если бы сам продавал, но чтобы эту сумму уменьшили в 2 раза – никак не ожидал. Это же откровенный развод и обдираловка. Хоть я и человек очень занятый, именно потому обратил внимание на такую возможность, но за копейки отдавать свою машину не собираюсь для обогащения менеджера и автосалона. Естественно я долго и громко возмущался, но менеджеру по ходу было все равно, что я думаю по этому поводу, типа не нравится – до свидания. Я конечно купила новый автомобиль по данной программе, но уже в другом месте, предварительно объехав несколько салонов, везде предлагали разные сумму, но таких явно заниженных цен не было нигде. Я нашел вариант, где предложили самую адекватную стоимость, и там на месте уже выбирал для жены автомобиль из представленных. Вывод, в гагарина нечего делать.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
13.08.2020
Нечестный автосалон

Достоинcтва:

Недостатки:

Нечестный автосалон, не являются они официальными дилерами ни одного автомобильного бренда. Да и вообще в автоцентре у них работают люди, которые не умеют нормально общаться с клиентами. Вдобавок сотрудники некомпетентные в плане знаний об автомобилях и марках. Общался с несколькими продавцами, в общем, они несут всякую чушь. Путают даже бренды между собой, не говоря про отличия модификаций. Короче, осталось дурное впечатление об этом автосалоне.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
06.08.2020
Ужасно

Достоинcтва:

Недостатки:

Работают в салоне одни хам, нормально разговаривать не могут. Позвонил на кануне и сделал заявку на кредит, через 3 часа перезвонили сказали, что кредит одобрен и машины в наличии есть. Записался ? приехал из другого города попросил показать машину ответ она на складе, отправили к менеджеру по кредиту, начали опять оформлять заявку на кредит, спросил почему оформляется заявка во все банки если кредит одобрение уже и известно какой банк и почему завышена стоимость автомобиля и сумма кредита, ответа нормального не получил, менеджер по кредиту молодая девушка разговаривать с клиентами не умеет. После оформления повторного запроса на кредит подождать один час спросил у менеджера по прдаже где машина, на что получил ответ машина проходит предполагаю поговорку и в течении получаса будет у салона. хорошо подождал еще один н час и повторно спросил у менеджера по продажам когда я могу посмотреть машину на что получил ответ, требуется предоплата для того чтобы посмотреть машину, тут стало все ясно, что в спб разводят людей. Я приехал за 1000 км, потерял два дня для того чтобы прокатится туда и обратно. Еще говорю всем кто хочет или думает покупать авто в этом салоне задумайтесь, работают хамы и мошенники.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
02.07.2020
В гагарина обманывают клиентов

Достоинcтва:

Недостатки:

 обманывают клиентов не только продавцы, но и кредитные специалисты, которые у них работают на территории автоцентра. Мутят конкретно с кредитными программами, а точнее с процентными ставками. Мне сначала назвали ставку 5,5% годовых, как дело дошло до оформления, то уже 18,9%. Естественно, я отказался, только время потерял с ними. Ведь одобрение ждал где-то 2 часа только. Они видимо считают, что люди должны соглашаться на их любые условия, даже крайне невыгодные, если получает клиент положительное решение из банка.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
24.06.2020
Менеджеры некомпетентны

Достоинcтва:

Недостатки:

Менеджеры некомпетентны, на мои вопросы парень-консультант отвечал поверхностно, иногда откровенно –плавал-, ощущение что он про некоторые модели машин вообще ничего не знает. Рвения не проявлял в общении со мной, так что я поехал искать машину в другом месте.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
23.06.2020
Зря потраченное время

Достоинcтва: нет

Недостатки: Менеджер ничего конкретного не рассказал

Зря потраченное время. Хотел узнать в автоцентре про программу «Trade-In» чтобы взять машину на обмен. Менеджер ничего конкретного не рассказал, а узнав, что у меня машине 15 лет сразу отказал. Шепотом в ухо: «Салону не выгодно». Параллельно про программу «Утилизации» узнал, хотя моя машина на ходу, после ремонта и еще будет ездить. В других салонах за утилизацию предлагают компенсацию, здесь же ни слова про это. Салоном разочарован, хотя может попал не в тот день. Не советую!

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
17.06.2020
Нечестный автосалон

Достоинcтва:

Недостатки:

Нечестный автосалон, не являются они официальными дилерами ни одного автомобильного бренда. Да и вообще в гагарина у них работают люди, которые не умеют нормально общаться с клиентами. Вдобавок сотрудники некомпетентные в плане знаний об автомобилях и марках. Общался с несколькими продавцами, в общем, они несут всякую чушь. Путают даже бренды между собой, не говоря про отличия модификаций. Короче, осталось дурное впечатление об этом автосалоне.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
10.06.2020
машину у них брать не стал

Достоинcтва:

Недостатки:

Народ! Будьте бдительны когда покупаете в кредит машину в ац гагарина! Когда я надумал брать новую машину сразу решил что кредит буду оформлять через автосалон. Очень не хотелось самому по банкам бегать и лавировать в потоке информации о различных кредитах. Слышал что в автосалонах давно уже все быстро и цивилизованно можно решить, что в кредитных отделах подбирают оптимально подходящие кредиты. Машину выбрал, Это был СсанЙонг . Устроила меня и комплектация и цена и цвет. в кредитном отделе мне подобрали кредит со ставкой в 14% годовых. меня это устроило. Оформили договор и дали мне на прочтение. Стал читать. Были мелким шрифтом пункты. Но я все досконально прочел. Тут выяснилось что там ставка указана в два раза больше ранее мне обещанной. Причем так завуалировано что если бы я прочитал договор поверхностно то и не заметил бы. Я себя похвалил что тщательно вникал в написанное. Конечно подписывать отказался и машину у них брать не стал. Молчать не стал, все им высказал что я о них думаю да уехал. Через пару дней нашел свойю тачку в другом автосалоне и спокойно взял его в кредит под 14% без обмана.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
02.06.2020
менеджеры не хотели оформлять скидку в гагарина

Достоинcтва: на сайте цена со скидкой

Недостатки: в салоне скидки нет на машину

купила Lada XRAY. На сайте цена со скидкой, в салоне скидки нет на машину. Ехала в салон уже со всей суммой. На что было удивление, когда скидки не оказалось. но я без машины возвращаться не собиралась, пришлось боем выбивать! в прямом смысле! С телефона показала цену на сайте, менеджеры не хотели оформлять скидку. мне руку в рот не положишь, если информация не соответствует действительности, то за это можно и наказать. Сделали мне таки скидку и машина, у меня! документы оформляли долго, пришлось ждать.

Развернуть Свернуть
АЦ Гагарина
05.07.2019
Похоже темнят в этом салоне

Достоинcтва:

Недостатки:

Похоже что-то темнят в этом салоне. На сайте озвучены одни цены, на деле они выше. На сайте выбрал 2 машины, приехал смотреть. Смотрю-ценники на них выше чем указано в интернете. Подозвал менеджера, а тот как в ни в чем не бывало начал заливать что-то про подорожание евро. Какую-то ерунду плел и так и не дал четкого ответа почему цены отличаются. Не стал с ними связываться.

Развернуть Свернуть