АЦ Комсомольский

Заехал в Базис Драйв просто посмотреть новую модель, которая на сайте висела за 2 150 000. В шоуруме та же машина в той же комплектации стояла уже за 2 480 000. Спросил, откуда разница. Мне ответили, что на сайте указана цена с учётом всех скидок, а скидки действуют только при покупке в кредит и с дополнительным оборудованием. То есть базовая цена в реальности выше на 330 тысяч. Я попросил посчитать без кредита и без допов. Посчитали. Вышло ещё дороже, потому что якобы у них фиксированная наценка за предпродажную подготовку. Сама подготовка заключается в мойке и протирке стёкол.

Кредит одобрили быстро, но ставка оказалась совсем не той, что обещали при первой консультации. На словах было 6 процентов, в договоре 17. Сказали, что банк повысил, потому что у меня недостаточный стаж на последнем месте работы. Хотя стаж больше трёх лет. При этом навязали страховку жизни, без неё кредит якобы не дадут. Страховка стоила 94 тысячи, и она включена в тело кредита. Получается, я плачу проценты ещё и на страховку. Пришла домой, посчитала на калькуляторе, переплата выходит почти в два раза больше, чем говорили изначально. Поехала разбираться, но там уже другие цифры и другие люди.

Приехала на тест-драйв по записи, прождала сорок минут. Машины, которую я хотела посмотреть, не оказалось, её якобы уже продали. Предложили прокатиться на другой, но совсем в другой комплектации и дороже на четыреста тысяч. Я согласилась, потому что уже потратила время на дорогу. Во время поездки менеджер всю дорогу молчал, на вопросы отвечал односложно. Маршрут был короткий, минут семь, вокруг квартала. Никакого представления о машине я не получила. После тест-драйва мне сразу начали предлагать оформить кредит здесь и сейчас, потому что акция заканчивается сегодня. Никакой акции, конечно, не было.

Скрытые платежи это отдельная история. В договоре купли-продажи была одна сумма, а в итоге к оплате вышла другая. Разница почти восемьдесят тысяч. Оказалось, что отдельно идёт комиссия за оформление документов, отдельно за постановку на учёт, отдельно за то, что машину помыли перед выдачей. Про мойку вообще смешно, она входила в предпродажную подготовку, которую я уже оплатил. Никто об этих платежах не предупредил заранее. Всё всплыло в момент подписания, когда машина уже стояла с номерами и ждала меня. Пришлось платить, потому что альтернатива была только отказаться от покупки и ждать возврата денег неизвестно сколько.

Покупка новой машины обернулась тем, что при выдаче обнаружился брак. Заметил неровную зазору между капотом и крылом, а также подтёки краски на внутренней стороне двери. Сразу указал на это. Менеджер начал убеждать, что это в пределах допуска и так у всех. Я попросил показать другую машину в шоуруме для сравнения. Там зазоры ровные, подтёков нет. После этого начались разговоры про то, что машина уже оформлена на меня, деньги оплачены, и ничего сделать нельзя. Предложили отправить на покраску по гарантии, но это же новая машина, зачем мне перекрашенная деталь.

Оценка моего автомобиля по трейд-ин оказалась ниже рынка примерно на сто пятьдесят тысяч. Я специально перед этим мониторил объявления, знаю, сколько стоит моя машина в похожем состоянии. Здесь насчитали по самому низу, ещё и нашли кучу недостатков, которых нет. Якобы краска на крыле не заводская, хотя машина не бита и не крашена. Я предложил показать толщиномер, они отказались. Сказали, что у них своя экспертиза и она объективная. В итоге продал машину сам через сайт объявлений за три дня и получил нормальные деньги. А в салоне мне ещё и допы пытались навязать при покупке новой.

Давно хотела пересесть на новую машину, но всё как-то не решалась. Заехала в Комсомольский просто посмотреть, без особых ожиданий. И очень удачно. Менеджер попался не навязчивый, без давления. Спокойно всё показал, дал посидеть внутри, ничего не выпытывал. Больше всего переживала за кредит, думала, что завернут из-за недостаточного официального дохода. Но здесь предложили программу с господдержкой, процент получился очень даже адекватный, ниже, чем я видела в банках. Оформили всё быстро, за пару часов. Машину выдали чистую, с полным баком.

Что для вас главное в автосалоне? Для меня — это честность. Не люблю, когда начинают крутить цены или навязывать кучу ненужных допов. Здесь этого не было. Цена на сайте полностью соответствовала той, что назвали в салоне. Никаких сюрпризов. Допы предложили, но я сразу сказал, что не нужно, и вопрос был закрыт. Машину брал в кредит. Процентная ставка меня устроила, условия понятные. Выдали машину в оговоренный срок, подготовили отлично.

Салон произвел приятное впечатление своей организованностью. Запись на тест-драйв прошла без проблем, машина ждала меня в назначенное время. Маршрут позволил оценить динамику и работу подвески. Менеджер, сопровождавший поездку, продемонстрировал хорошее знание модели, ответил на все технические вопросы. В процессе оформления трейд-ин оценка моего старого автомобиля была проведена в моем присутствии, что исключает какие-либо махинации. Сумма оценки оказалась выше, чем в двух других салонах, которые я посетил ранее. Кредит на новую машину одобрили быстро, ставка соответствовала заявленной на сайте. Дополнительное оборудование не навязывали. Выдача автомобиля прошла в срок, машина была полностью подготовлена.