АЦ Океан

Приезжал буквально вчера за Киа Рио, - типо акция, цены по старому курсу. Спрашиваю у менеджера - так ли все, какие цвета есть, что за комплектация и т.д. Отвечает, что все есть, все ок, но машины на складе. На след.день приезжаю с деньгами, мол приехать авто покупать. Менеджер говорит, надо подождать пока авто "подготовят" к продаже и пригонят в салон. Минут 40 подождать....Прождал 2 часа, а мне говорят, что на авто "оказывается" доп.оборудование стоит - и называет цену на 100 000 руб больше, чем вчера мне озвучивал! Короче, развод чистой воды! Я поругался, жалобу им написал, но им особо плевать похоже. Менеджеры когда с клиентом говорят - еще и в телефоне своем копаются, видать там важнее что-то... Вердикт, салон - развод, менеджеры - хамловатые проныры...

оставили заявку на сайте на Хендай Солярис. Перезвонила менеджер, рассказала, что сейчас есть госпрограмма для кредита 4,5% годовых оплачиваю я, остальное оплачивает государство(для авто которые собирают на территории России). Предложила по телефону составить предварительную заявку. Через несколько часов перезвонила и сказала, что 2 банка одобрили кредит. Говорит, нужно подъехать в салон и оформить все документы. Я спрашиваю, а справка о доходах нужна, мне отвечает не нужна....Я немного насторожилась, но желание уехать на автомобиле превзошло предостережения. Мы договорились, что я подъеду в салон, тем более у меня были дела в том районе. начиная с 9 утра мне названивает помощник менеджера, с распросами когда же я подъеду, чтобы менеджер освободился к этому времени. И вот, я приезжаю в салон в оговоренное время... и менеджера нет. Ко мне подъходит другой менеджер и просит пройти с ним ,что бы отправить данные для проверки службы безопасности. Я его спрашиваю, где мой менеджер(Полина, кстати ее зовут)и говорю о том, что мне одобрили кредит. Он меня отводит в кредитный отдел, где девушка заполняет заявки и отправляет их в банки. Просит подождать результат в течение часа, а может быть и суток. Я еще сдерживаясь интересуюсь у девушки, где одобрения вчерашних банков, она ответить на вопрос не может, просит подождать в клиентском отделе. Я прохожу в клиентский отдел, а там видимо такие же бедолаги как я, но с маленькими детьми, которые уже видимо устали ждать и спали на диванчиках.... Я прождала час, ни какого результата и пошла искать руководство. Меня встретил менеджер который якобы отправлял мои данные в СБ, я попросила проводить меня к руководству, на что он сказал ,что ответит на мои вопросы сам. В итоге я у него спросила, зачем их сотрудники дают заведомо ложную информацию, на что он ответил, что информация не ложная, просто СБ проверяет мои данные( на тот момент прошло более 1,5 часа) Когда я у него попыталась выяснить где же одобрение банка, которое мне подтвердили по телефону, потому как девушка в кредитном отделе не владеет информацией он растерялся и побежал искать девушку. В итоге я просидела там 2,5 часа и уехала. Вообщем я понимаю ,что обошлась малой кровью. Хорошо что есть такие ресурсы, как этот сайт. Может быть больше ни кто не попадет в этот ЛОХОТРОН.

В автосалоне что-то не то творится! Я позвонила им и спросила, можно ли пройти тест-драйв. Девушка ответила, что, конечно, можно! И спросила, когда я подъеду к ним. Я ответила, Накануне перед поездкой она еще раз мне перезвонила и спросила, когда я приеду. В итоге я приехала, как и сказала, смотрю - а в зале автомобилей несколько стоит. Но тех, которые я выбрала, вовсе нет. Подошла к ресепшн, спросила, Меня отправили к менеджеру. Им оказался Николай. Этот Николай с безучастным видом сел за стол. Его вообще ничего не интересовало. Я задавала вопросы,а он в ответ на это распечатал мне с сайта характеристики машин. Когда я спросила про тест-драйв, то оказалось, что машин у них нет сейчас, нужно (якобы) заказывать со склада. И если я буду ждать 1 час, то они пригонят. Я отказалась. Спросила про другие модели, но ему вообще было наплевать. Я попросила показать машину, которая находилась в зале, он меня подвел и вообще ушел!! Я посмотрела машину, поискала глазами этого Николая (визитку он не забыл всучить сразу), не нашла его в зале и вышла на улицу. Он стоял на улице и курил, разговаривая со своими коллегами... Вот так я посетила салон... Ноль внимания, ноль обслуживания и ноль заинтересованности. А еще вся информация искажена, по телефону говорят одно, а на деле у них совсем другое. Будьте осторожны - у них цены ниже дилерских, а информация не соответствует реальности. Очень негативное впечатление о Океан !

Ни чего не объясняют, подсовывают документы. Морочут людям голову. Менеджеры не компетентны. Объяснить ни чего не могут, только бы подсунуть машину.

Печально… о чем договорилась с консультантом океана по телефону, оказались пустыми словами. Машина нужной комплектации и цвета отсутствовала, бронь ставила для кого спрашивается? Банка, где уже есть кредитная история, следовательно можно получить нормальные условия, тоже не оказалось.Считаю, то наплевательское отношение к клиентам, которое присутствует здесь пожалуй главный минус, серьезная проблема, которую следует решать. Если сказали, пригонят, приехала в оговоренное время. А так, преодолеть расстояние 60 километровое, ради сотрудника, навешевшему мне лапши. Но это минимум неуважительно к моему времени.

) По телефону наобещали и цену сайта и подарки и субсидированный автокредит. Кстати, с номера банка звонил человек, я потом в банк обратилась, оказывается никаких автокредитов по телефону не оформляют, только при личном обращении в банк. Действия сродни мошенничеству. Приехала в салон, ни машины, ни менеджера Виталия Волкова нет, зато есть другие цены и предложения.Развод полный.Люди, не тратьте время и нервы.

Уж вроде репутация у автосалона в целом неплохая, но и там можно кучу проблем огрести. Пожмотился денег на новую машину и решил в этом салоне купить Короллу. На тесте прокатал - вроде как в порядке машина. Ударили с менеджером по рукам, и он с персоналом оформил все документы оперативненько, автостраховку и прочее. А после покупки месяца через два проблемы начались. Сначала по мелочи, но потом и серьезнее. От проблем с замком двери, электрикой, потом со сцеплением и до необходимости ремонта трансмиссии.

Ужасное обслуживание. По телефону одно, в итоге другое. Врут и не краснеют. Не советую туда ехать. Цены выше конкурентов, а отношение к работе и клиентам отвратительное.

ОБМАНЩИКИ ДОЛБАННЫЕ, чтобы вы сгорели в аду ваши космические проценты, вам всё вернётся гады - океан сраный. Машина в 100 раз дороже ещё.

Внимание!Автосалон разводит клиентов,продает машины по завышенным ценам.

Не плохой автосалон, цены не завышены, скидки делают нормальные, автомобилей много, есть из чего выбирать. Покупал у них по спецпредложению Hyundai Creta, всем доволен. Спасибо за скидку и подарки.

Ребята трудяги океан. И, по видимому, с хорошими связями. Машину привезли быстро и по цене не обманули.

Долго выбирали машину и остановились на киа рио. Хотя для нас даже самая простая комплектация стоила дорого. Но со скидками за кредит все устроило. Там почти 200 тыс удалось сэкономить. Только стараниями менеджеров все получилось, сами бы не догадались совместить скидки и акции салона.

Подписываюсь под всеми отзывами предыдущих клиентов! все верно! В автосалоне работают на уровне и без проблем.

Давно планировать сменить свой автомобиль на что-то более новое. Ездил по разным автосалонам, узнавал где и сколько предложат за мою Киа Черрато. Быстро продал свою машинку.В салоне выбрал кию рио. Когда дошло дело до подписания документов, оказалось, что мне положен еще и подарок в честь нового года, вот такого поворота событий я не ожидал. Автосалон решил подарить мне навигатор и сигнализацию на машину абсолютно бесплатно. Что правда при условии установки сигнализации именно у них в автосалоне. Но все равно это очень круто. Не знаю есть ли еще там эта акция, но если есть то рекомендую всем успеть ею воспользоваться.