АЦ в Чебоксарах

Эти уроды поставили машину на учёт с огромной задержкой, тянули резину с ПТС больше двух чёртовых недель! Всё это время я не мог нормально ездить на своей же машине, за которую отвалил немалые деньги! Каждый день слушал идиотские отмазки: "документы в пути", "почта задерживает" и прочую чушь. А потом, о чудо, выяснилось, что ПТС у них вообще не было изначально! То есть эти мошенники продали мне машину, документов на которую у них даже не существовало в природе! Столько нервов и времени потрачено впустую, постоянная неопределенность и вранье. Ни за что не связывайтесь с этими аферистами, если не хотите проклинать тот день, когда переступили порог их салона!

Собирался брать в кредит, условия по телефону звучали вполне адекватно. На месте был сюрприз. Ставка выше вдвое, а чтобы оформить по более низкой, надо взять пакет услуг, включая страховку и сигналку. Всего около 350 тысяч сверху.

Обратился по рекламе Hyundai Sonata 2021 года за 1,85 млн рублей с кредитной ставкой 5,9% годовых. По телефону менеджер Виктория клятвенно заверила, что машина в наличии, в отличной комплектации Business, с пробегом всего 28 тысяч км и без единой царапины. Условия кредита подтвердила трижды, включая первоначальный взнос 20%. Но на месте началась классическая схема развода. Встретил меня уже другой менеджер — Игорь, который сразу начал рассказывать, что та Sonata "только что продана", но есть "точно такая же" на 200 тысяч дороже и в базовой комплектации Comfort. Когда я настоял на первоначальных условиях, он отвел меня к кредитному специалисту. И тут начался настоящий театр абсурда! Ставка по кредиту волшебным образом выросла втрое — до 18,7% годовых, якобы из-за моей "недостаточно хорошей кредитной истории", хотя у меня идеальный кредитный рейтинг (852 балла по НБКИ). Первоначальный взнос потребовали уже 30%, а не 20%, как обещали. Цена машины тоже подскочила на 280 тысяч — появились "обязательные" пакеты с сигнализацией, ковриками и какой-то особой антикоррозийной обработкой. Когда я твердо отказался от таких условий и собрался уходить, началось настоящее психологическое давление. Игорь повысил голос, перешел на агрессивный тон, начал обвинять меня в том, что я "отнимаю их рабочее время". Кредитный специалист Анна угрожала каким-то штрафом в 12 тысяч рублей за "подготовку документов", хотя я ничего не подписывал! Директор зала, подключившийся к "обработке", намекал, что из-за моего отказа у сотрудников будут проблемы с начальством, пытаясь вызвать чувство вины. Всё это явно рассчитано на то, чтобы сломать человека морально, дезориентировать и заставить подписать невыгодный договор. Никаких честных условий — только манипуляции, психологическое давление и откровенная ложь. Особенно отвратительно, что они целенаправленно обрабатывают пожилых людей и одиноких женщин, которым сложнее противостоять такому напору.

Позвонили сами после оставленной на сайте заявки. Предложили интересующую машину, сказали что она в наличии, всё как просил. Приехал через два часа и стандартный ответ: ой, только что забрали. Но есть почти такая же, только дороже на 600 тыс. и только с допами. По этим фразам все сразу понятно про честность и добропорядочность сотрудников!

Слушайте, расскажу про свой поход этот ац. Увидел я их рекламу - Рапид от 1.1 миллиона, думаю, отличная цена, надо брать! Приезжаю в салон, такой весь довольный, готовый покупать. А там мне менеджер с улыбочкой и говорит: "Ах, вы про ту цену? Так это только если берете кредит на 5 лет, оформляете у нас каско, страховку жизни, и обязательно ставите нашу сигнализацию за 140 тысяч!" Я чуть со стула не упал. Никакой миллион сто там и не пахнет, накрутки дикие. Короче, ребята, не ведитесь на красивые цифры в рекламе - всё это сказки для наивных.

Хочу поделиться своим неприятным опытом с этим автосалоном. Всё начиналось вполне прилично — я оформил заявку на конкретный автомобиль через их сайт, после чего мне позвонил представитель компании и уверенно подтвердил наличие именно той комплектации, которую я хотел. Звучало замечательно, и я, доверившись, внес предоплату. Вот тут-то и началось самое интересное! Они резко изменили тон и начали активно, я бы даже сказал агрессивно, убеждать меня подписать какой-то договор с совершенно другими условиями. Мы потратили около часа на обсуждение всех этих пунктов, они давили, я сопротивлялся. А потом вдруг выяснилось нечто невероятное — машины, которую я хотел и за которую заплатил, у них вообще нет в наличии! Представляете? И самое возмутительное — получить свои деньги обратно оказалось просто нереально сложно. Пришлось устраивать настоящий скандал, угрожать обращением в потребнадзор и прокуратуру. Только после этого они неохотно вернули деньги.

Все красиво на словах: авто без ДТП, как новое, все в идеале. В реальности крашеная дверь, следы ремонта по всей морде. Даже болты не прокрашены, зазоры пляшут. Менеджеры врут прямо в глаза, что так с завода идёт, просто царапины подкрашивали. Акт осмотра пишут сами, без вашего участия. Продают битые машины под видом целых.

Покупал Honda CR-V для поездок на дачу. Впечатлил уровень консультации - менеджер знал все технические характеристики, сравнил с конкурентами, честно рассказал о плюсах и минусах. Тест-драйв проходил без ограничений по времени. При оформлении никаких сюрпризов с ценой не было. Бесплатно установили багажник на крышу.

Мне 65 лет, решила наконец купить автомат. В салоне отнеслись с пониманием и уважением. Менеджер Сергей подобрал несколько вариантов с АКПП, подробно показал управление, даже распечатал инструкцию крупным шрифтом по основным функциям! Дал дополнительный урок вождения на площадке салона. Оформление без спешки, все объяснили по несколько раз.

Брал машину в кредит, готовился к худшему после историй друзей. Но тут все прошло прозрачно - менеджер показал предложения от трех банков, объяснил разницу в условиях. Никаких скрытых комиссий и навязанных страховок. Даже помогли с страховкой ОСАГО - нашли вариант дешевле, чем я сам нашел. Забрал свой Поло в тот же день.

Обычно в автосалонах чувствуешь себя неуютно - все эти технические термины, непонятные условия. Здесь все объяснили простым языком, показали каждую функцию автомобиля, даже научили пользоваться системой парковки. Никого не смущало, что я много спрашиваю - отвечали терпеливо на все вопросы. Цена соответствовала заявленной, никаких дополнительных платежей не навязывали.