Аврора РНД

В приобретенной тут машине вскоре обнаружились скрытые недостатки. Плюс ко всему, обещанную зимнюю резину в подарок так и не получил. Все, что слышно, это бесконечные обещания и перенос срока выдачи.

В Авроре явно не чисты на руку, манипулируют с ценниками, страховками и допами. При встрече выставили счет на много больше, чем обещали, да еще и кучу ненужного барахла навесили. Рассчитывали, видимо, что мы уже никуда не денемся и купим. В итоге машину мы все же взяли, но больше сюда ни ногой.

Приехал в салон уже в полубезысходности, так как моя старая машина сломалась и времени на долгие поиски не было. Ребята реально помогли. Все выслушали, уточнили, для чего именно нужна машина, какой бюджет. Вместо дорогих вариантов предложили вполне разумное решение, даже показали, как можно сэкономить на комплектации без потери нужных функций. Всё оформили быстро, документы подготовили заранее. Я впервые почувствовал, что в автосалоне можно быть не кошельком, а человеком. Отдельная благодарность менеджеру Игорю за терпение и человеческое отношение! Определенно рекомендую салон.

Едва мы получили машину, как она тут же вышла из строя. Созвонились с менеджером, и он пообещал, что эвакуацию и ремонт они полностью берут на себя. Автомобиль доставили в сервис. Чинили его целых пять дней, хотя, по уму можно было управиться за сутки. В итоге ремонт хотя бы на их финансовой ответственности, а эвакуатор пришлось оплачивать нам и хрен соглашаются компенсировать…

Когда только взял у них подержанный автомобиль, думал, повезло со скидкой. А оказалось, машина в отвратительном состоянии! При продаже все косяки замазали, а через месяц ржавчина полезла по всей машине. Обслуживание ужасное, никакой гарантии, только обман. На жалобы им насрать. Им место в черном списке!

Выбирали машину почти полгода, объездили кучу салонов. Везде одно и то же: обещают скидки, а на деле цена выше, чем в рекламе. Здесь ситуация была совершенно другая. Менеджер спокойно объяснил разницу между моделями, показал вживую все цвета, даже организовал тест-драйв двух разных машин, чтобы сравнить ощущения.

Врут на сайте о наличии и ценах, врут при встрече о выгодных скидках и кредитах. если доходит дело до оформление выясняется что кредит огромный,бонусов нет,да еще пинками тебя выпихивают поскорее прочь…

Сначала консультант по телефону несколько раз акцентировал внимание на том, что сейчас на многие автомобили действуют выгодные предложения. Когда я поинтересовался конкретной моделью, он заверил, что и она также участвует в акции. В общем, я поехал с уверенностью, что все в порядке. Но на месте ждал облом. Оказывается, все эти плюшки работают только при покупке в кредит. А я ж говорил этому додику по телефону, что у меня полная сумма на руках. Нет, кого это колышет…

От этих менеджеров толку ноль!!! Ничего не смыслят в технике, мямлят что-то невразумительное и стараются впарить что угодно, лишь бы продать!!!

Что удивило - нас никто не подгонял. Наоборот дали время подумать, посоветоваться с семьёй, и только потом мы оформили покупку. В итоге взяли кроссовер, который нам идеально подошёл. Бонусом подарили страхование на год. Для меня важнее всего было доверие, и я его здесь получил. В итоге остались довольны и машиной, и обслуживанием.

Крайне неприятное впечатление!! Вели себя по свински!! Я пробыла там всего несколько минут и поняла, что надо уходить. Сотрудники были грубы, общались с пренебрежением. Мне никак не помогали, хотели лишь одного - как можно скорее развести на деньги. Чувствовалось сильное давление и я не захотела дальше тратить свое время.

День профукал зря из-за них! Салон отвратительный, на каждом шагу вранье, темные схемы. Авто не увидеть пока не поставил подпись на кредитном договоре. Что это вообще за система такая?

Для меня решающим фактором стало не только то, что машина понравилась, а именно то, как со мной общались. С самого входа было ощущение, что я попал в спокойное место без суеты и давления. Встретили, предложили кофе, ответили на все вопросы. Никто не пытался навязать обязательные опции, наоборот объясняли, какие вещи реально нужны, а от чего можно отказаться. Я покупал машину в кредит и сотрудники подробно расписали все условия, показали реальные цифры. Никаких мелких шрифтов, никаких сюрпризов при подписании. Всё прозрачно. В итоге я ушёл не только с новой машиной, но и с ощущением, что сделал осознанный выбор. Для меня это важнее любой скидки.