Отзывы клиентов о «Автоцентр на Жукова»
Достоинcтва: И просто нет
Недостатки: Обманули
Люди будте очень внимательны! Описываю лично свою ситуацию. Новых грант в этом салоне я не видел. Хотя мне по телефону даже кредит посчитали. А вот когда я приехал стали впихивать бу авто и всё таки впихнул. 1) при заключении договора купли продажи своего авто. Чтоб обязательно был чек за сколько его оценили ,а в чеке чтоб была указанна марка авто. Иначе как в моем случае цена на авто изменилась далеко не в вашу сторону и вы даже не поймете сразу как появился чек с заниженной ценой. А он будет спрятан среди бумаг. 2) Смотрите авто тщательно ,не поддавайтесь на уловки типа нужно подойти в кредитный отдел итд. Машину задерут на подъмник так она там и будет висет ,чтоб у вас не было возможности ее нормально осмотреть. Не вносите никаких денег пока не осмотрите авто.Иначе когда вы поймете что что-то пошло не так-вам потом скажут что эти деньги залог автомобиля и они не возвращаються. 3) в это же момент просите автотеку на авто. Иначе вам ее покажут в самом конце когда уже нет точки возврата. Как в моем случае машина оказалась битая крашеная была в такси и пробег 170 т. А машине всего три года. А уверяли меня ,что машина в идеальном состоянии,а на деле это далеко не так.4) В кредитном отделе начнеться игра цифр процентов ,что вроде все хорошо. Для них да,а для вас окажеться нет.В этот момент проподает скидка за трейдын. Но вам уже так голову запудрят, что вы сразу не поймете что это за игра цифр. Потому что вас с 9 утра будут мурижить часов до 16:00 и вы уже естественно уставший человек и начинаете плохо вникать в происходящие. 5) в договоре купли продажи уже приобретаемого авто есть доп соглашения. В нем гласит что вы можите выехать за ворота и авто серьезно ломаеться только в этом случае салон никакой ответственности за это не несет. 6)Очень серьезно готовтесь к тому что на каждом шагу вам будут вешать лапшу на уши. Так как я небыл готов к такому повороту событий я попал на деньги 170т и это только по докам. И машина убитая в хлам.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
АН " На Жукова"- разводилово. На сайте выставленный авто, которых нет в наличии по нереально сказочным ценам . Вчера консультант Алёна сказала, что рекламируемый Nissan Juke 2011 г. (1.60 л., 117 л.с.) есть в наличии, что его можно потрогать и если придем сегодня скидка 100 000. По факту - авто нет, цена из пальца, но хватают за руки и за ноги- давайте кредит оформим. Мы говорим - авто покажите. Они- на другой стоянке. Так нам зачем кредит если авто выдуманное. Сидят клоуны. Просто позорники !!!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Хотела просто получить консультацию и сравнить варианты, но разговор получился напряженным. Сотрудники отвечали без особого желания помочь, некоторые вопросы пришлось повторять несколько раз. Не хватило нормального диалога и внимательного отношения. В итоге ушла без нужной информации и с неприятным впечатлением от сервиса.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
До визита изучил информацию, примерно понимал, что хочу, и рассчитывал только получить дополнительные ответы перед покупкой. Но общение с сотрудниками оставило странное ощущение. Hyundai Tucson как вариант меня действительно интересовал, однако консультация оказалась слишком поверхностной. Вместо обсуждения важных характеристик и нюансов эксплуатации разговор постоянно сводился к общим фразам. Сложилось впечатление, что никто особо не старается разобраться в запросе клиента. Мне пришлось самому задавать все уточняющие вопросы и направлять беседу. Также не понравилось, что разные сотрудники давали разные пояснения по одним и тем же моментам. При покупке автомобиля хочется понимать, на кого можно рассчитывать и получать четкую информацию. Здесь такого доверия не возникло. В итоге решил не продолжать оформление и посмотреть другие варианты. Автомобиль был интересен, но качество общения стало причиной отказа от покупки именно здесь.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: Удобное расположение
Недостатки: Почему прокуратура не проверяет деятельность таких вот салонов
Если у вас крепкие нервы и есть лишние пару тройку лишних сотен тысяч рублей то вам именно в этот салон. Лично я не верю во все эти положительные отзывы. Сам имел дело с этой шарагой Новых грант в этом салоне я не видел. Хотя мне по телефону даже кредит посчитали. А вот когда я приехал стали впихивать бу авто и всё таки впихнул. 1) при заключении договора купли продажи своего авто. Чтоб обязательно был чек за сколько его оценили ,а в чеке чтоб была указанна марка авто. Иначе как в моем случае цена на авто изменилась далеко не в вашу сторону и вы даже не поймете сразу как появился чек с заниженной ценой. А он будет спрятан среди бумаг. 2) Смотрите авто тщательно ,не поддавайтесь на уловки типа нужно подойти в кредитный отдел итд. Машину задерут на подъмник так она там и будет висет ,чтоб у вас не было возможности ее нормально осмотреть. Не вносите никаких денег пока не осмотрите авто.Иначе когда вы поймете что что-то пошло не так-вам потом скажут что эти деньги залог автомобиля и они не возвращаються. 3) в это же момент просите автотеку на авто. Иначе вам ее покажут в самом конце когда уже нет точки возврата. Как в моем случае машина оказалась битая крашеная была в такси и пробег 170 т. А машине всего три года. А уверяли меня ,что машина в идеальном состоянии,а на деле это далеко не так.4) В кредитном отделе начнеться игра цифр процентов ,что вроде все хорошо. Для них да,а для вас окажеться нет.В этот момент проподает скидка за трейдын. Но вам уже так голову запудрят, что вы сразу не поймете что это за игра цифр. Потому что вас с 9 утра будут мурижить часов до 16:00 и вы уже естественно уставший человек и начинаете плохо вникать в происходящие. 5) в договоре купли продажи уже приобретаемого авто есть доп соглашения. В нем гласит что вы можите выехать за ворота и авто серьезно ломаеться только в этом случае салон никакой ответственности за это не несет. 6)Очень серьезно готовтесь к тому что на каждом шагу вам будут вешать лапшу на уши. Так как я небыл готов к такому повороту событий я попал на деньги 170т и это только по докам. И машина убитая в хлам.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Новых грант в этом салоне я не видел. Хотя мне по телефону даже кредит посчитали. А вот когда я приехал стали впихивать бу авто и всё таки впихнул. 1) при заключении договора купли продажи своего авто. Чтоб обязательно был чек за сколько его оценили ,а в чеке чтоб была указанна марка авто. Иначе как в моем случае цена на авто изменилась далеко не в вашу сторону и вы даже не поймете сразу как появился чек с заниженной ценой. А он будет спрятан среди бумаг. 2) Смотрите авто тщательно ,не поддавайтесь на уловки типа нужно подойти в кредитный отдел итд. Машину задерут на подъмник так она там и будет висет ,чтоб у вас не было возможности ее нормально осмотреть. Не вносите никаких денег пока не осмотрите авто.Иначе когда вы поймете что что-то пошло не так-вам потом скажут что эти деньги залог автомобиля и они не возвращаються. 3) в это же момент просите автотеку на авто. Иначе вам ее покажут в самом конце когда уже нет точки возврата. Как в моем случае машина оказалась битая крашеная была в такси и пробег 170 т. А машине всего три года. А уверяли меня ,что машина в идеальном состоянии,а на деле это далеко не так.4) В кредитном отделе начнеться игра цифр процентов ,что вроде все хорошо. Для них да,а для вас окажеться нет.В этот момент проподает скидка за трейдын. Но вам уже так голову запудрят, что вы сразу не поймете что это за игра цифр. Потому что вас с 9 утра будут мурижить часов до 16:00 и вы уже естественно уставший человек и начинаете плохо вникать в происходящие. 5) в договоре купли продажи уже приобретаемого авто есть доп соглашения. В нем гласит что вы можите выехать за ворота и авто серьезно ломаеться только в этом случае салон никакой ответственности за это не несет. 6)Очень серьезно готовтесь к тому что на каждом шагу вам будут вешать лапшу на уши. Так как я небыл готов к такому повороту событий я попал на деньги 170т и это только по докам. И машина убитая в хлам. Я проклянаю именно тех сотрудников которые со мной так поступили.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Записывалась на тест-драйв за три дня. Подъезжаю — авто нет, «водитель заболел». Предложили покататься через полтора часа. Я согласилась. Через час говорят: «Ой, а машина вообще в другом салоне, её не привезли». Начинаю возмущаться — менеджер делает круглые глаза и зовёт «старшего». Старший предлагает чай и говорит: «Ну, бывает, вы же женщина, поймите». Это был финал. У меня нет полдня, чтобы сидеть с вашими бывальщинами. Полный непрофессионализм и неуважение к чужому времени. Ушла хлопнув дверью.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Сел за руль, отрегулировал кресло по высоте, руль по вылету. Включил музыку, динамики басят приемлемо. Открыл люк, проверил механизм открытия. Завёл кондиционер, через минуту пошёл холодный воздух. Коробка переключается плавно на парковке. Поехал на тест вокруг квартала, подвеска глотает ямы средне, но для кроссовера норма. Вернулся, обсудили трейд-ин, оценка выше среднего по рынку. Договор напечатали за сорок минут. Отдали чистую, с наклейкой на лобовом стекле.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Взял китайца Omoda C5 – ребята знают своё дело. Объяснили все нюансы гарантии, оформили ОСАГО без очереди, выкатили авто чистым и заправленным. Никто не грузил допами и не впаривал защиту картера. Спасибо за работу без нервов. Пригоню к вам на ТО всю семью.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Приехал посмотреть на Chery Tiggo 4, цвет серый металлик, комплектация Luxe. Менеджер сразу спросил, что важно: комфорт или экономия топлива. Показал все варианты, объяснил акции и бонусы. В итоге купил машину с 15% скидкой, в подарок сигнализация с автозапуском. Пока езжу — прям кайф, мягко, тихо, ощущения новые.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Приехала за подержанной, уехала на новой Kia Sportage. Всё честно, быстро, без единого «а давайте ещё докупим». Люди просто огонь, даже кофе налили и улыбались искренне
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
перелопатил кучу салонов, везде либо давление, либо скрытые допы, либо «привезём через месяц». А тут зашёл — и сразу понял: вот оно. Огромный выбор в наличии, менеджер Сергей реально вник в мои потребности: семья 4 человека + собака, много трассы, нужен комфорт и не космос по расходу. В итоге подобрали идеальный Hyundai Santa Fe в максималке по очень приятной цене. Trade-in оценили адекватно, кредит под 7,9%, страховку дешевле рынка. После покупки через 5 дней сами позвонили — всё ли ок. Такого уровня заботы не ожидал. Теперь всем знакомым говорю: только сюда!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Нам показали просторный Haval M6, проверили багажник, посадку, безопасность. Менеджер отвечал на все вопросы, дал рекомендации по обслуживанию. Сразу оформили ОСАГО и кредит без лишних сложностей. Уехали довольные и спокойные.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Приехал в автоцентр на жукова, посмотрел несколько вариантов, тест-драйв провёл спокойно, без давления. В итоге выбрал Geely Coolray в комплектации Luxury. Машина удобная, шумка отличная, а оформление прошло быстро. Сервис оставил очень приятное впечатление.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Когда выезжал из автоцентра на Жукова, поймал себя на мысли, что улыбка на лице держалась весь день. Иногда кажется, что машина — это просто машина, а иногда — это повод смеяться, радоваться и наслаждаться процессом. В этот день салон подарил мне всё сразу.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Приехал смотреть Geely Monjaro. Менеджер заметно нервничал, когда я попросил заглянуть под капот и поднять авто на подъёмнике — «у нас тут не СТО». На вопрос о заводских дефектах покраснел и ушёл в подсобку на десять минут. Вернулся с другим сотрудником, который молча уставился в планшет. Я развернулся и уехал.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: -
Недостатки: -
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: Их нет
Недостатки: Один только минус
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: Одни минусы
Недостатки: Развод на деньги
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Ужас! Хамское отношение персонала, грязный выставочный зал и вечно занятые менеджеры. Ждала консультацию час, а потом просто ушла. Деньги и нервы берегите - обходите стороной!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Кошмар какой-то! Купил "новый" автомобиль, а он оказался битым и крашеным! Когда пришёл разбираться, директор просто выгнал меня из кабинета. Мошенники чистой воды!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Честно? Я боялась покупать машину с пробегом. Думала, что меня разведут, скрутят пробег, скажут одно а по факту будет другое. С хендай кретой на Жукова получилось совсем не страшно. Мне показали полную историю, я видела сервисную книжку, потом мы поехали на их же подъемник. И тут самое важное: консультант, молодой парень, не стоял в стороне, а сам же и показывал мне, где что. Вот тут, говорит, меняли стойки стабилизатора, это видно, а тут небольшой след масла, но это не критично для этого мотора, просто знайте. Он говорил на нормальном человеческом языке, а не пытался замазать проблему. Мне показалось, что они сами заинтересованы, чтобы клиент уезжал спокойным. Потому что если бы они скрыли косяки, я бы все равно через месяц к ним вернулась с претензиями. Торговаться я особо не умею, но скидку на ту мелочь, что мы нашли, мне сделали без проблем. Деньги перевела на месте, поехала домой уже в сумерках и чувствовала себя уверенно. Буду теперь всем подругам советовать.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Ощущение, что я приехала не в автоцентр, а в цирк, только клоуны в роли мастеров. Отдала свою киа рио на замену масла и диагностику подвески перед дальней поездкой. Девушка на ресепшн записала, сказала часа три максимум. Приезжаю через четыре часа, машина стоит на том же месте. Говорят, сейчас займутся. Просидела я там до закрытия. Когда уже начало темнеть, вышел ко мне парень в грязной форме и сказал фразу, которая меня добила: А у вас там оказывается масло не то залито, мы такое не льем, надо промывку делать за дополнительные 7000. Я ему говорю, я же к вам на замену приехала, вы мне должны свое масло залить по прайсу. А он мне в ответ: ну вы же сами хотите чтобы двигатель работал? Ладно, делать нечего, соглашаюсь. В итоге отдала 17 тысяч за то, что обычно стоит 8. Забрала машину в 10 вечера. На следующий день заглянула под капот проверить уровень щупом. И что я вижу? Фильтр масляный стоит старый, грязный, а сама промывку я даже не уверена что они ее делали. Позвонила туда, трубку взяли, сказали что мастер уже уволился и они ничем не могут помочь. Такой подход к клиентам, просто атас. Денег жалко, времени жалко, а главное уверенности в безопасности нет.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Знаете это чувство, когда уже не злишься, а просто смотришь на груду металла и понимаешь, что тебя развели как последнего лоха? У меня такая история с покупкой хавал джолион. Приехал по объявлению, цена была вкусная, скидка по трейд-ину. Оформили быстро, парень на оформлении такой лояльный, чай, печеньки. Я еще подумал, как же круто, что сервис на уровне. Дома начал разбираться с документами и обратил внимание, что сумма в договоре купли-продажи отличается от той, что мы обсуждали устно. Оказалось, туда включили какую то доп. страховку жизни на три года, о которой в разговоре даже речи не было. Пока я разбирался с бумагами, прошла неделя. Ладно, думаю, бывает, в запаре не заметил. Поехал забирать машину, а там... при детальном осмотре на солнце вылезли просто дикие разводы на лаке под пленкой, которой они закатали передние стойки. Говорю мастеру, а он плечами пожимает, мол это заводской брак пленки, к нам претензий нет. Начинаю спорить, подходит тот самый парень из отдела продаж и уже без печенек заявляет, что я подписал акт приема-передачи, значит все принял. Они знают эту схему, да? Сначала отвлекают вниманием, а потом подсовывают подписанный акт, где мелкими буквами написано, что клиент осмотрел авто и дефектов не имеет. Мне пришлось потом самому переклеивать эти стойки в другом сервисе за 15 тысяч. Плюс страховку эту отвязать через банк удалось только через суд. Сейчас езжу и каждый раз, когда вижу эти стойки, вспоминаю их улыбки. Сэкономил я в итоге или переплатил? Переплатил, причем сильно. Не верьте их сладким речам, проверяйте каждый пункт в договоре и осматривайте машину не при тусклом свете в боксе, а выгоняйте на улицу. Никому там ничего не докажешь, они уже все продумали.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Говорят цену одну и состояние машины идеальное, приезжаешь, машина не соответствует описанию, убитая. Так они еще и пытаются на клиента повесить какие-то доп гарантии, чтобы он оплатил. Нам вообще не понравилось. Будьте осторожны с такими умниками.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Сначала Автоцентр на Жукова неделю названивали по телефону, обещали выгодные условия и наличие нужной машины. Потом еще почти полдня просидела в салоне. Вранье шло одно за другим. По ценам путались, по комплектациям путались, по состоянию автомобилей тоже говорили разное каждый раз. В какой то момент стало понятно, что они уже сами не помнят что кому наврали.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
После покупки проверил историю, оказалось, что владельцев было двое + одно юрлицо. В салоне сказали, что они считают только последнего владельца. Даже ответить на это ничего не нашлось. Это по факту обман клиента. Для меня это было важно, да думаю для любого это будет неприятным сюрпризом.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Я аж присел! Грю вы чо ребята, какой задаток, я еще не решил вобще брать или нет… но кто б там чо слушал?.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Пока ждал ответ от банка, трижды менялись условия договора. Вроде кредит на 15 процентов, а по факту 28. Nissan X-trail мне понравился, но цена после всех подсчетов оказалась слишком большой для меня. Хорошо, что прочитал все внимательно.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Заполнил анкету для расчета ежемесячного платежа, а потом мне сообщает менеджер, что на меня уже одобрили кредит! В Ац на Жукова сразу начали наседать, что отозвать уже сложно и обернется испорченной кредитной историей. Попросту говоря просто вынуждают человека взять займ на неудобных условиях. Когда сам с этим столкнулся, узнал, что салоны часто так подделывают заявки, чтобы получить бонус от банка. Будьте внимательны, не давайте личные документы, даже если их просят для формальности.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Я приценился, обычное ТО везде выходит в три раза дешевле. Но их этот довод мало волновал, без этой услуги отказались продавать. Это даже не сервис, а прямое выкачивание денег. Я отказался и ушел, нафиг мне эти лишние расходы.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Вроде бы консультируют, а потом переходят на давящий тон, если начинаешь задавать неудобные вопросы. Особенно это проявилось, когда я спросил про гарантию на Лада Веста.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Но менеджер салона Автоцентр на Жукова испортил все впечатление. Разговаривал через зубы, отвечал таким тоном, что хотелось втащить. Я попросил показать авто, он недовольно ответил, что сначала одобрение кредита, а потом смотреть. Я охренел! Когда сказал, что так не делается, он грубо ответил, что если правила не нравятся, можно уходить. Короче, хамство зашкаливает. Связываться с ними не стали
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Указаны какие то доплаты за обслуживание и страховые продукты. Наотрез отказался, после чего отношение резко изменилось — стали хамить и игнорировать.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Я заказал машину в автоцентре на жукова без наворотов, а при выдаче оказалось, что на ней уже наклеена тонировка, установлены коврики и сетка в бампер. И за это все счет выставили на 80 тысяч. И пофиг что я это не завязывал. Просто сказали, что машина уже подготовлена, назад не снимут. То есть тупо ставят все что в голову взбредет и вешают новый ценник.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Красивый сайт, вежливый оператор по телефону. Но на деле оказалось иначе. Хотел взять б у Nissan Terrano 2017 года, по телефону уверили, что пробег всего 120 тысяч. Приехал, а на приборке 187 тысяч, да еще и следы ремонта после аварии. Менеджер отмахивался, говорил, что это незначительные повреждения. Когда попросил документы, выдали копии, а оригиналы якобы утеряны. Выглядит крайне подозрительно. В итоге потратил целый день, но машину не купил. Осталось чувство, что здесь элементарно дурят людей, выдавая хлам за нормальный автомобиль.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Мы с супругой приехали в салон просто посмотреть, но атмосфера и отношение персонала нас покорили. Наш менеджер Евгений оказался не просто консультантом, а настоящим энтузиастом своего дела. Он не спеша, с горящими глазами рассказывал о машине, отвечал на все наши, порой даже глупые, вопросы и уговорил мужа на коробку-автомат, за что я ему теперь особенно благодарна.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Только тут вместо свидания — машины, а менеджеры вместо свидетелей. Сразу скажу, ожидал давления и скучных разговоров, но всё оказалось невероятно забавно и приятно.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
