Отзывы клиентов о «Лексус - Пулково»
Достоинcтва: нет
Недостатки: не соблюдают условия договора
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Похожие отзывы
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Да, по поводу выбора и разнообразия автомобилей, то в тут очень много их. Мы недавно с сыном ездил в ким авто подбирать нашей маме автомобиль ко дню рождения, она вообще о Рено всегда мечтала, подобрали Сандеро, оформили договор, нам еще подарили комплект зимней резины, пока оставили устанавливать допы. Многие жалуются о том, что им впаривают ненужное дополнительное оборудование, но я считаю, что сами виноваты, вам предлагают, вы либо отказываетесь, либо соглашаетесь. Нам попался отличный менеджер, парень реально разбирается в автомобилях, да и времени нам уделил очень много. За один день мы справились оформить все документы. Завтра забирать авто, надеюсь наша мама будет счастлива.
Сразу хочу оговориться, что дальше отдела продаж мы с супругой даже не пошли. А причина была в том, что стоимость автомобиля, заявленная на сайте (см.скриншот) даже близко не соответствовала действительности. Мы определились с выбором автомобиля, прошли тест-драйв у одного из официальных дилеров, всё понравилось, вопрос состоял только в цене. Решили поискать в интернете салоны, которые могут предложить более интересные ценовые решения и наткнулись на сайт Первого Московского. Заявленная стоимость была на 70000 рублей ниже максимальной планки, установленной производителем для официалов! Сомнительно, конечно, но решили всё уточнить, а вдруг... Заказали обратный звонок с салона, естественно никто не позвонил ни на первый, ни на третий день, тогда решили попробовать дозвониться до продавцов. Выяснилось, что на сайте указан телефон службы поддержки, которая (вроде как никакого отношения к самому салону не имеет, а лишь оказывает консультативные услуги), заверила, что цена действительная (типа проходит акция "Летний БУМ" или вроде того...), комплектация указана верно, все цвета в наличии. Ну, вроде как, стало немного легче и мы решили, что нужно съездить. Зашли ещё раз на сайт, чтобы всё уточнить и тут выскочил "онлайн-консультант" Антон и предложил ответить на все наши вопросы. Понятно, что фотка "Антона", совершенно "левая", да и сам он признался, что консультирует только онлайн и тоже к салону никакого отношения, по сути, не имеет. Тем не менее повторно задали ему интересующие вопросы, на которые он вполне адекватно отвечал, но суть всех ответов сводилась к тому, что нужно приезжать в салон, там есть все представленные на сайте автомобили во всех цветах и комплектациях, а главное, уехать можно будет уже через 2 часа!!! Решили ехать, чтобы своими глазами посмотреть, правда это или нет. Когда зашли в салон, никто даже подошёл, чтобы спросить, чем нам помочь. Подошли к какой-то девушке с вопросом, кто нас может проконсультировать, на что она указала нам в сторону "отдела продаж" (в кавычках, потому что этот "отдел" представляет собой три стула и стол в дальнем углу ангара. На наш вопрос о стоимости интересующего автомобиля грустный мужик из "продажного отдела" сказал вполне ожидаемое: 849900. "Это всё для автомобилей 2019 года выпуска, но их уже не осталось в наличии"-ответил мужик. Мы попрощались и ушли, а мужику было глубоко все равно на этот факт. Вот такое неприятное впечатление произвёл на нас салон СамАвто. Совершенно не хочется что-то приобретать там, где тебя обманывают даже не с порога, а задолго до того, как ты на этот порог встанешь. Непонятно, на что рассчитывают продавцы, размещая заведомо ложную информацию на сайте и сажая в салон унылых и уставших от жизни продавцов? Конечно, мы ожидали подвоха, поэтому не сильно расстроились, что салон не оправдал наши ожидания, жаль только потраченного времени. Скажу, что автомобиль мы всё-таки в этот день купили и вечером уже уехали на нём домой (именно в той комплектации и в том цвете, в котором хотели).
