Автосиб Про

Сначала я два дня не мог дозвониться до менеджера который вёл сделку, трубку брали другие сотрудники и говорили что его нет. Когда приехал в салон, он вышел через сорок минут с чашкой кофе и извинился что был на обеде. Мы начали оформление, и тут выяснилось что они не могут найти мои документы которые я принёс за день до этого. Они потеряли паспорт, доверенность и справку о доходах. Я впал в панику, они начали обзванивать всех сотрудников, кто мог видеть мои бумаги. Нашлись они через час в кабинете другого менеджера, просто лежали в стопке чужих договоров. Когда мы наконец начали заполнять заявку, выяснилось что стоимость авто на сайте ниже той что они выкатили на экране. Я показал скриншот, они сказали что это была старая цена и акция уже кончилась. Но акция была помечена как бессрочная. Менеджер стал грубить и говорить что я неправильно понял и вообще на скриншотах может быть фотошоп. Я просто встал и ушёл. Потом они звонили пять раз и предлагали скидку, но я уже не хотел иметь с ними никаких дел. Потратил три дня, кучу нервов, а в итоге ушёл без машины и с чувством что меня пытались развести. Самый ужасный автосалон в городе, даже хуже чем гаражные распродажи. Не рекомендую категорически.

Оформлял Весту в Автосибе про. Сидел в подсобке с другими сотрудниками, ржали. Вышел через час, сказал что система зависла. Через час ещё раз сказал тоже самое. В итоге договор подписал уже в сумерках, в нём стоял какой-то левый VIN который не совпадал с тем что на стекле. Попросил исправить, начали переделывать ещё полчаса. Когда выезжал с парковки, понял что брелок сигналки не работает. Вернулся, они пожали плечами и сказали что села батарейка. Дали новую, но осадочек остался.

Я возмутилась, тогда они пригласили своего мастера, он постоял минуту и сказал что это максималка. Я спросила почему тогда в соседнем салоне мне назвали другую цену, они ответили что соседи обманывают и потом скинут цену. Решила рискнуть и согласилась на их условиях ради скидки на новую. Скидку они дали, но потом при подписании финального договора я увидела что цена новой машины выше той, что была в коммерческом предложении на двадцать процентов. Менеджер объяснил это тем что коммерческое предложение было без учёта доставки и страховки, хотя я специально уточняла все включено. У меня уже не было сил спорить, я просто подписала и уехала. Дома пересчитала всё на калькуляторе и поняла что переплатила столько же сколько они сэкономили на оценке старой. То есть трейд-ин ничего не дал, просто перекладывание денег из одного кармана в другой. Салон заработал на моей усталости и доверии. Впечатление отвратительное, машина новая а настроения ноль. Знакомым буду советовать объезжать это место за километр.

Сказал что сначала одобрение кредита, потом подписание, а потом уже тест. Это же цирк. Кредит одобрили, я подписал предварительный договор, а тест-драйв перенесли ещё на три дня. В итоге машину загнал на парковку, проехал сто метров и обратно. Договор переделывали два раза, потому что в одном месте цену завысили, в другом комплектацию перепутали. На вопрос почему так долго, менеджер улыбнулся и сказал что это стандартная процедура. Стандартная процедура издевательства над клиентом.

Зашла в автосиб с конкретным бюджетом, менеджер сразу начал предлагать то, что дороже, а когда я отказалась, стал общаться с пренебрежением. Грубо говоря, дал понять, что я не его клиент. Потом показал машину, которая была за грязным стеклом, я даже не смогла нормально рассмотреть её снаружи. Попросила открыть, он вздохнул, как будто я его отвлекаю. Салон внутри был не убран, на ковриках грязь, в бардачке чьи-то чеки. На вопрос о гарантии сказал, что всё по документам, но документы не показал. Чувствовала себя попрошайкой, а не покупателем. Такое отношение просто убивает желание что-то покупать. Я ушла в слезах и поехала в другой салон, где меня встретили нормально. Этому месту ставлю жирный минус, никому не советую туда соваться.

Приехал в салон за Toyota Camry, которая была на сайте. Продавец уверял, что всё в идеале, но я то понимаю, когда меня пытаются обмануть. Цена была как за ухоженный экземпляр, а состояние, мягко говоря, не соответствовало. На просьбу сделать тест-драйв ответили, что машина не на ходу, хотя двигатель завелся. Чувствовалось, что им плевать на мнение покупателя. Ушёл разочарованный, потратил полдня зря. Такое впечатление, что они стараются впарить то, что никто не берёт. Больше не приеду.

Приехал в сервис, мастер проверил уровень фреона, сказал что всё в норме, просто надо привыкнуть к системе. Через неделю кондиционер вообще перестал включаться. Оказалось, что изначально был неисправен компрессор, а в салоне просто не хотели признавать брак. Замена обошлась в 18 тысяч, хотя гарантийный срок еще не вышел. В гарантии отказали, сославшись на механическое повреждение радиатора, которого там не было.

С одним менеджером в автосибе договорились об условиях, цене и подарках. На следующий день он выходной, и меня передают другому. Новый сотрудник заявил, что никаких таких условий не сделает, и все нужно обсуждать заново. Через час пришли к тому, что цена стала выше и подарки исчезли. Обращение к руководителю не помогло. Плюнул и ушел.

Дома перечитал договор и обнаружил, что в нём не указан VIN-код моего автомобиля, а стоит какой-то левый номер. Позвонил в салон, оказалось что они перепутали мои документы с другим клиентом. Пришлось снова ехать через весь город и ждать час, пока они отыщут правильную папку. Никто даже не извинился за потраченное время. Хорошо, что не выехал за город на этом авто без правильно оформленных бумаг, иначе бы гаишники устроили допрос с пристрастием. Такая халатность с документами просто поражает, неужели так сложно сверить номер кузова при передаче.

Обычная замануха клиентов! Им лишь бы завлечь любой ценой простых людей в свои лапы! Пользуются аляпистыми рекламными объявлениями и фейковыми ценниками. В ассортименте половины автомобилей нет в наличии. Многих из них распродали, но большинство никогда не было по факту. Приехал за чанганом, его (сюрприз сюрприз!!!) не оказалось. Продаваны сходу начали раскручивать на другие машины разные по качествам и цене.

Вода текла через стык фонаря, который был неплотно подогнан. Приехал на гарантию, мастер снял фонарь, намазал герметиком и сказал готово. На следующем дожде вода снова появилась. Мастер развёл руками и сказал, что это конструктивная особенность и все владельцы страдают. Пришлось самому разбираться и покупать уплотнитель.

И страха нарваться на кого нибудь из органов или на какую-нибудь шишку у них никакого. Врут на каждом слове. Попросил показать документы, там год оказался старше. Машина Из под такси. Наглость высшего уровня. В ответ на замечания сыплются угрозы. Я еще с такими продажниками никогда не встречался, хотя за плечами покупка 5 машин.

Удивилась, ведь машине всего три года и пробег маленький. Попросила показать повреждения на подъемнике, мастер начал мычать и тыкать в какие-то потемневшие детали. Сказала что сначала проконсультируюсь с другими мастерами, он поменялся в лице и стал уговаривать сделать хотя бы стойки, потому что они уже сняли старые. Оказывается, они уже начали разбирать без моего согласия. Это же просто беспредел, разбирать авто и выставлять счет без подтверждения клиента. Когда я категорически отказалась, машину вернули с плохо закрученным колесом, хорошо что заметила сразу. Больше ни ногой.

Мы с отцом приезжали за автомобилем в Автосиб про. Из салонов больше всех произвел впечатление этот. Его мы по интернету вычислили. Заранее по телефону договорились с менеджерами о визите. Отец там как-то забронировал машину через сайт. Это была Suzuki Vitara, японка. Ее состояние было идеальное, цена тоже не отпугивала своей 7-значностью. Дома нас встречали на новом автомобиле!

Приехал с женой и двумя детьми, чтобы все сразу померились. Консультант Розалия оказалась на редкость терпеливой, дети пересаживались с заднего ряда на переднее сиденье раз десять, открывали багажник, нажимали все кнопки. Она не делала замечаний, наоборот, показывала интересные фишки, которые их заинтересовали. Потом она предложила прокатиться всей семьёй, и это было правильным решением, я сразу увидел, что подвеска мягкая, шумоизоляция отличная, дети не капризничали. По возвращении сели считать, она сразу сказала, что есть машина в наличии именно в той комплектации, которую я хотел, и даже цвет совпал. Скидку дали по программе обновления, плюс сертификат на первое ТО. Оформили очень быстро, я не заметил, как пролетел час. На прощание Розалия сфотографировала нас у машины и обещала через две недели позвонить проверить, всё ли в порядке. Уже третью неделю езжу и вспоминаю этот день с теплом.

Приехал просто посмотреть, но в итоге уехал с машиной. Сотрудники не давили, дали самому определиться, а когда я попросил совета, честно рассказали о плюсах и минусах каждой модели. Атмосфера доверительная, чувствуется профессионализм. Редко встретишь такое обслуживание в автосалонах

Менеджер Азалия помогла с документами, подобрала страховку без навязывания. Цена адекватная, бонусом залили полный бак. Уехал довольным, обязательно вернусь за второй машиной для жены.

Менеджер Алексей показал три комплектации, дал прокатиться на каждой, даже не морщился, когда я полчаса кружил по району. Оформили кредит прямо в салоне за сорок минут, ставка оказалась на полпроцента ниже, чем в моём банке. Никаких навязанных допов вроде шумоизоляции за тридцать тысяч или ковриков за десять. Даже сигналку предложили поставить за адекватные деньги, но не давили, сказали думай до завтра. Забрал машину через два дня, приехал — она уже стояла на улице с полным баком, чистая, на зимней резине, которую я просил. Подарили набор инструментов и жилетку. В договоре ни одного скрытого пункта, всё как обсуждали. Выезжая с территории, чуть не заплакал от радости, потому что такого уважительного отношения в автосалонах никогда не видел. И главное, ни разу не почувствовал себя лохом, которого хотят развести. Рекомендую всем, кто устал от дилерского цирка.

Я довольно тревожный человек, особенно когда дело касается крупных трат. В этот автосалон я приехала с мужем, но он быстро ушёл курить, а меня взял в оборот менеджер Павел. Он ни разу не спросил про бюджет, не осматривал мою одежду, не делал скидок на пол. Просто спросил, какую машину я хочу, и что для меня важно. Я сказала, что хочу тихий салон, хороший обзор и чтоб парковаться легко. И он повёл меня к модели, которая подходила под эти критерии, без лишних разговоров про лошадиные силы и турбины. Всё оформление заняло около полутора часов, но они не заставляли меня подписывать ничего, пока я не прочитаю каждый лист. Павел поставил галочки рядом с самыми важными пунктами и объяснил все риски. Я взяла кредит, который они одобрили за пятнадцать минут, с честной ставкой, без страховок жизни в нагрузку. На следующий день приехала забирать машину, они установили камеру заднего вида с бесплатной скидкой, хотя я не просила, и объяснили это просто — потому что я хороший клиент. Через три дня мне позвонили и спросили, всё ли работает, не слишком ли туго руль. Через неделю прислали смс с напоминанием, что через полгода приехать на первое ТО. Никто не забыл про меня после того, как я заплатила. Это не просто салон, это какой-то сервис из параллельной вселенной, где клиентов любят. У меня теперь есть любимый дилер, и я поеду к ним за следующей машиной, даже если придётся ждать месяц.