АвтоТула (Ац Тула)

Вот уже пошел 2 ой месяц как мне не могут привезти авто со склада. Оплатил в кассу 30% от стоимости, подписал где надо в бумажках и все. Не звонят и не пишут. Сами трубки не берут. Скоро буду грозить прокураторой...

Приехала в салон Автотула одна без мужа и началось. Менеджер Станислав разговаривал со мной сквозь зубы даже не смотрел в глаза постоянно отвлекался на телефон. Когда я задавала конкретные вопросы про двигатель или коробку он отвечал девушка вам это знать не обязательно давайте просто цвет выберем. Потом попытался впарить кредит под бешеный процент с аргументацией что наличные у них не принимают. Я развернулась и ушла но осадок остался до сих пор. С таким отношением к женщинам им торговать тапками на рынке а не автомобилями. Позор.

Интересные пацаны,хотят впарить допы к-рые идут уже в комплекте с машиной как отдельные части. За к-рые просят доплату ошалеть какую. Не 5 и не 10 тыщ. Послал их далеко и на долго.

Приезжаю забирать а на заднем крыле глубокая царапина прямо до металла. Менеджер Влад посмотрел на неё и выдал гениальную фразу это в пределах заводского допуска полирнёте сами за пять минут. Я чуть не задохнулся от такой наглости. Машину забирать отказался теперь сижу жду возврата предоплаты которую обещают вернуть уже десятый день.

Позвонил узнать про мицубиси аутлендер. Ответили, что новые машины в наличии, хотел приехать, но дату приезда менеджер каждый раз переносил. Через пару дней позвонил в салон с другого номера и мне сказали совсем противоположную информацию той которую говорили ранее. Так что лучше 100 раз перепроверить информацию прежде чем ехать, особенно издалека.

В баке плескалось три литра бензина до заправки дотянул на честном слове. Через день заметил что магнитола не читает флешки а камера заднего вида показывает картинку с пятнами будто матрица залита. Приехал разбираться так сервисная зона забита на неделю вперёд а мастер приёмщик смотрит на меня как на врага народа. Новая машина а геморроя как со старой развалюхой.

В итоге радость превратилась в трехнедельный кошмар. Автомобиль продали с дефектом подушки безопасности горела лампочка на приборной панели. Менеджер АвтоТулы при продаже клялся что это ошибка электроники и всё исчезнет после того как проеду сто километров. Я поверил дурак и поехал домой. Сто километров пройдено лампочка горит ещё ярче. Дочь поехала на диагностику к официальному дилеру вердикт неисправен блок управления подушками замена стоит почти восемьдесят тысяч рублей. Звоню в салон а там классика жанра перевели на какого то Максима который якобы всё решит. Максим неделю не брал трубку потом ответил и сказал что я сам должен был проверить всё перед покупкой. Сейчас готовлю документы для суда и привлекаю местные СМИ. Друзья будьте умнее меня никогда не верьте на слово когда речь идёт о безопасности.

добрый день всем покупателям! я приобрела в автосалоне новый Киа Пиканто вкредит) хочу сказать спасбо девочке из торгового зала Татьяне за внимание и понимание и сотрудникам кредитного отдела за быстрое решение по кредиту)

Обычно в автосалонах атмосфера как на восточном базаре все галдят дёргают пытаются урвать своё. Здесь же меня встретил Дмитрий Андреевич пожилой мужчина в пиджаке который разговаривал не спеша и с достоинством. Он провёл экскурсию по салону показал несколько вариантов в разных комплектациях честно расписал плюсы и минусы каждой. Когда я засомневался он не стал давить а предложил взять паузу выпить чаю и спокойно всё обдумать. Через час я вернулся и мы заключили сделку. Отдельно хочу отметить что все документы были готовы заранее без единой помарки. На прощание Дмитрий Андреевич лично сел в машину показал как работают все системы и пожелал удачи на дорогах. Такой сервис сейчас редкость. Спасибо вам огромное.

А тут всё вышло ровно наоборот. Машину выдали чистую с полным баком и комплектом зимней резины без лишних напоминаний. Менеджер Роберт спокойно всё объяснил без суеты и попыток навязать ненужные коврики за сто тысяч.

Машину сузуки гранд витара купила я месяц назад. Всё было отлично, но через три недели появился странный скрип в районе передней панели. Я переживала, думала что будут отмазываться. Позвонила, записалась на диагностику. На сервисе меня встретили, быстро забрали машину. Через час пришел мастер, сказал что просто не докручен был один болт с завода, мелочь. Поправили за полчаса, даже мыть успели. Я не ожидала такого отношения после продажи, обычно интерес пропадает. А в Автотула всё четко, даже кофе предложили пока ждала. Теперь я спокойна, знаю что если что, меня не бросят.