Фаворит Авто

История с обменом машины превратилась в полный кошмар. Приехал по трейд-ину, думал, что просто сдам свой авто и возьму новый с доплатой. В итоге мою машину оценили на 30% ниже рыночной, плюс начали давить психологически, мол "ваш авто проблемный, только так и можем взять". Когда отказался, настроение менеджера сменилось мгновенно, начал говорить хамовато. В итоге ни нового авто, ни нормальной оценки, только потерянные часы и осадок от общения.

Менеджер обещал подарки при покупке — резину и коврики. В итоге в договоре это не оказалось прописано, а при выдаче сказали, что "ничего не обещали". Чувствую себя обманутым. Причем цена на автомобиль тоже выросла на ровном месте — допы и страховка. Когда начал задавать вопросы, меня просто игнорировали. Вывод — никаким словам сотрудников верить нельзя, нужно все фиксировать на бумаге. А лучше вообще держаться подальше.

Они отлично умеют разводить людей. Сначала создают видимость выгодной сделки: обещают скидку, подарок, низкую ставку. Но в процессе выясняется, что каждое слово — лишь замануха. Машина стоит дороже, страховки обязательные, скидка превращается в переплату. И это всё подается с улыбкой, как будто делают одолжение. Я вышел из салона с твердым решением никогда больше не возвращаться и всем знакомым расскажу, чтобы не попадались.

Мой знакомый тоже пострадал от этого салона, но я решил проверить лично. И, к сожалению, убедился в правоте его слов. Цены, озвученные на сайте и по телефону, не имеют ничего общего с реальностью. Машину, которую хотел, "только что купили", но есть "аналогичная, чуть дороже". И так с каждой моделью. Это обычная схема вытягивания денег. Обслуживание никакое, менеджеры заученные фразы повторяют. Никому не советую.

Я редко пишу отзывы, но тут просто не удержался. Когда обманывают в мелочах — это неприятно, но терпимо. Но когда из вас делают дурака в глобальном масштабе — тут уже предел. Мне обещали скидку в 200 тысяч, а в договоре оказалось, что это скидка только при условии оформления кредита на бешеных процентах. То есть наличкой платить вообще невыгодно. Это разве честный бизнес? Это банальный обман клиентов.

Честно говоря, я в шоке. Никогда не думал, что салоны могут работать настолько нагло. Купил машину — вместо обещанных 2,4 млн она обошлась мне почти в 3. И это при том, что никаких супер-допов я не хотел, но их просто включили в договор, а потом сказали: "Вы же подписали, значит согласны". Чувствую себя ограбленным. Теперь понимаю, что все положительные отзывы, которые читал раньше — просто фейк. Люди, будьте осторожны, не верьте их рекламе!

Самое неприятное — это осознание, что твое время и доверие вообще ничего не значат. Меня уверяли по телефону, что нужная машина есть в наличии, даже отправили фото. Приехал, простоял в пробках полдня, а на месте сказали: "авто только под заказ". Начали предлагать другие варианты, дороже и с кучей условий. Честно, ушел злой как никогда.

Хочу отметить терпение сотрудников: я выбирал почти месяц, ездил несколько раз, меняли мнение, комплектации, цвет — и каждый раз ко мне относились спокойно, объясняли разницу между моделями. В итоге взял Volkswagen Polo, доволен абсолютно всем: и машиной, и сервисом.

Приятно удивлён отношением к клиенту! Всё было честно, без навязчивого давления. Подобрали сразу несколько вариантов под мои требования, подробно рассказали про плюсы и минусы каждой модели. Оформили документы в течение нескольких часов, что меня приятно поразило.

Покупал машину для родителей, переживал, что будет сложно. На деле всё прошло легко: показали все подходящие модели, провели тест-драйв, помогли выбрать оптимальный вариант. Оформили документы без лишней суеты. Родители довольны, а я рад, что доверился профессионалам.

Менеджеры реально разбираются в автомобилях, подсказали, какие опции лучше взять, а какие можно оставить для экономии. Цены честные, оформление документов прозрачное, никаких сюрпризов. Уехал домой на новой Skoda Rapid и до сих пор в восторге.