Галерея Авто

По тлф в Галерее сказали, что нужная машина есть на складе и можно купить в любой момент со скидкой 350 тыс. Приехал в салон, оказалось, что авто на центральном складе и нужно ждать доставку 2 недели. Попросили внести 70 тысяч за перемещение. Через два дня сообщили, что цена выросла, так как поменялись условия поставки. В итоге либо доплачивай, либо жди возврат денег. Чистый развод, специально деньги вперед берут.

Сначала такие миленькие, внимательные. Как только поняла, что начался развод на допы и стала от них отказываться, отношение сразу поменялось. Менеджер начал грубить, говорить, что такие клиенты как я только время отнимают. На просьбу показать договор ответил, что если не нравится, то могу уйди. Никакого уважения к клиенту.

На месте оказалось, что без допоборудования ее не продают. Начали навязывать сигнализацию, защиту, коврики и антикоррозийную обработку. Все вместе обходилось в 200 тысяч. Отказался от допов, менеджер сразу переобулся, что такой комплектации вообще у них нет. Вот это сервис!

Машину в Галерея авто отказываются показывать до тех пор, пока не подашь заявку в банки. По телефону говорили, что кредит по желанию, а на месте заявили, что без него продажа невозможна. Ну ии как после такого с нимии работать? Узнаешь, проценты бешеные и кабальные условия. Очень сомнительный подход к работе.

Телефонные сотрудники в салоне не работают. Это отвечает колл-центр. В салоне консультанты не заинтересованы в клиенте, разговаривают грубо и с высока. Машины показывают выборочно и только после одобрения кредита. Очень жаль потраченного времени. Мало того, что они его уже после посещения тратят своими звонками. Продолжают атаковать кредитом.

В салоне начали оформлять документы, а потом выяснилось, что никакой госпрограммы нет, это просто маркетинговая акция. Скидку убрали, цена стала выше рынка, вообще все по другому описали, чем по телефону. Все это узнала уже после нескольких часов ожидания. Очень сильно расстроилась в итоге

Внес предоплату полтинник за Соляру, обещали выдать через 3 дня. Через неделю сказали, что машина задерживается, потом вообще позвонили и сказали, что она не придет. Начали предлагать другие варианты дороже на 150-200 тыс. Деньги возвращали почти месяц, постоянно кормили обещаниями. Отвратительное обращение с людьми

Здесь этого не было. Рассматривал OMODA C5, менеджер просто рассказал, какие есть варианты комплектаций, чем отличаются. Решение принимал сам. Даже когда попросил паузу подумать, никто не начал давить. Через пару дней вернулся и спокойно оформил покупку.

Атмосфера в Галерея авто спокойная, нет ощущения рынка. Все сотрудники работают слаженно, не приходится искать, к кому обратиться. Оформление заняло меньше времени, чем ожидал. В целом остались нормальные, рабочие впечатления — без восторгов, но и без негатива, что для меня главный показатель.

Обратили внимание на Geely Atlas, белый, Flagship. Менеджер показал тест-драйв, рассказал про бонусы и трейд-ин. Скидка 100 тыс, сигнализация в подарок. Салон просторный, рулится легко, в дороге ощущается комфорт.

Нужен был Changan CS35 с полным приводом. В наличии оказалось два варианта в разных цветах. Дали сравнить их на улице, не торопили с решением. Удивило, что перед выдачей перепроверили давление в шинах и уровень омывайки — мелочь, а приятно. Чувствуется системный подход к клиентам.