Позвольте Уважаемые поделиться своим опытом посещения автосалона «АВТОЛИГА» по адресу: С-Пб, ул. Новгородская, д. 8. На сайте нашёл интересный мне вариант Рено Сандеро Стэпвей за 410 900 руб. С самого начала было понятно, что цена подозрительно низкая, но ведь хочется побольше и подешевле... Начинаю звонить в салон и пытаюсь выяснить какие «подводные камни» могут быть скрыты. Трубку поднимают разные специалисты и девушка и молодой человек, оба уверяют меня, что всё прозрачно, цена окончательная, авто в наличии, а ценник такой из-за минимальной комплектации, условие - кредит и авто 2017 г. Короче приезжай, покупай, владей. Прошу кореша своего Питерского съездить вечерком в салон да разведать, как там, да чего, чтобы самому зря не ехать, я с другой области. Он заезжает накануне, общается с менеджером, тот ему всё подтверждает. Я на следующий день беру отгул и срываюсь за авто. С самого начала моего визита то один, то другой менеджер начинают меня ориентировать на другие модели, но я непреклонен, я сделал свой выбор! Меня ведут к кредитному специалисту, берут у меня документы и начинается оформление и подача заявки на кредит в разные банки. Пока ждём ответов из банков меня отправляют в комнату отдыха, где клиент (то есть я) должен «дозревать» в предвкушении… через пол часа за мной заходит менеджер и просит пройти с ним в кредитный отдел. Там собираются, как я понял, более опытные сотрудники, которые должны убедить меня в необходимости последующих действий. По их словам, я должен внести сейчас первый взнос, для того, чтобы получить от банков расчёт по кредиту… Чувствую меня начинают разводить, но пока не могу понять каким образом… Говорю, что пока не увижу своего авто и ПТС ни денег не дам ни подписывать ничего не буду… Меня уверяют, что деньги необходимы для того, чтобы банки – партнёры видели мою платёжеспособность и мои серьёзные намерения… Отдаю деньги, получаю чек… Опят просят посидеть в комнате отдыха, сижу, «дозреваю». Наконец, приглашает сотрудник, который мне объясняет, что ответ из банка получен и дело движется к развязке, но «вдруг оказывается», что авто не в салоне, а где-то на стоянке и находится в залоге у банка. Опять мне советуют выбрать другую модель 2018 г. чтобы не было таких проблем, я стою на своём, опять пауза, я жду, менеджеры делают вид, что с кем-то советуются, приносят мне распечатку, якобы из банка, где указаны «дополнительные функции», которые я должен буду приобрести, таковы условия банка. Я смотрю на окончательную сумму!!! Вместо 410 900 р. на которые я рассчитывал в их липовой бумажке стоит ценник 698 000 руб.!!! Сказать, что я охренел, ничего не сказать. Пока я перевариваю всё это, меня продолжают разводить и отговаривать от этой модели и выбрать другую, но 2018 г. Представьте моё состояние… деньги у них, документы у них, как я понял того за чем я к ним приехал у них и не было. Просто виртуальная замануха, чтобы клиент попал в их «объятия». Перед тем, как приехать в этот салон я поинтересовался, сколько времени уйдёт на все оформления, мне сказали не больше 1,5-2-х часов. Итак, я в салоне уже 5 (пять!) часов с 9:30. На часах 14:30, смотрю менеджеры ко мне начинают терять интерес, глаза отводят, пыл пропал меня дальше разводить, чувствую, что впечатлений на сегодняшний день хватит, «пора делать ноги», подхожу к «своему» менеджеру и говорю, что хочу забрать свои деньги и распрощаться с ними. Менеджеры снова меня все вместе начинают разводить на варианты автомобилей, которые мне не надо. Я настаиваю на возврате средств… Просят написать заявление. Пишу. Менеджер уходит. Приходит с угрюмым взглядом и говорит, что денег нет, типа была инкассация. Я уже не выдерживаю и говорю, что мне [цензура] чего у них там было. Просят дать реквизиты карты, чтобы безналом перевести, даю, времени уже 16:00. Меня эта ситуация уже настолько утомила, что я предупреждаю, что сейчас начну ругаться с ними… Прошу дать книгу жалоб и предложений, мне дают листочек, я спрашиваю, что это такое, мне говорят, что книги у них нет… Прошу дать телефон начальника, мне отвечают, что такой информации они дать мне не могут. Я возмущаюсь и прошу поскорее вернуть деньги, мне отвечают, что они сделали все, что могли и от них, то есть менеджеров, уже ничего не зависит. Один из менеджеров мне говорит, что Вы сами виноваты в сложившейся ситуации, так как я сам отказался от предложенных вариантов. Я иду в кредитный отдел, забираю документы и встаю в проходе автосалона так, чтобы все входящие и выходящие проходили мимо меня. Проходит минут 15 и я в салоне оказываюсь один, вокруг никого, я никому не нужен! Но если честно и они мне все порядком надоели. На часах почти 17:00, «мой менеджер» по-тихому сваливает, я окрикнул его, а он, сгорбатившись и не обернувшись уходит. Я намерен стоять до конца. И тут, о чудо! Выплывает очаровательное создание и приносит мне наличные (оказывается инкассации и не было, а меня просто «дожимали»)… На очаровательном личике милая, немного уставшая улыбка. Просит написать расписку, что претензий к ним не имею, просит прощение за оказанные неудобства… Итог: целый день потерян зря, сервис автосалона – развод ЛОХОВ, инфо на сайте доверять нельзя, работники «заряжены» на продажу того, что надо втюхать. Кто любит, чтобы его мозг сношали сразу несколько человек и по многу раз – добро пожаловать в автосалон АВТОЛИГА по адресу: Санкт-Петербург, ул. Новгородская
