СоколАвтоРБ

Покупал новый Tenet T4 в салоне СоколАвто РБ. При передаче менеджер серьёзно заявил: «Первые 500 км лейте только наше фирменное масло в бак, иначе гарантия сгорит». Передал банку за 5000 рублей. Дома позвонил на горячую линию производителя — оказалось, никакого фирменного масла не существует, это обычный лубрикатор за 300 рублей. Салон просто зарабатывает на идиотах. Вернуть деньги отказались. Чувствую себя дураком.

Оставил предоплату 100 тысяч. Через два дня передумал — прошу вернуть. Менеджер говорит: «Вы подписали договор, возврат невозможен». Прошу показать — он приносит мой экземпляр. Смотрю — там стоит моя подпись, но совсем не моя! Я расписываюсь так, что перепутать невозможно. Это был почерк менеджера. Он попытался подделать мою подпись. Когда я пригрозил полицией, вдруг «нашли» способ вернуть деньги. При этом шепнул: «Только имейте в виду, у нас везде камеры, а вы агрессивный клиент». Идиотский запугиватель. Ни шага к этому гадюшнику.

Приехала смотреть Jaecoo J8. Машина была на подземном паркинге салона. Я попросила поднять её на свет, посмотреть кузов, заглянуть под капот. Менеджер: «Только после полной оплаты, потому что мы не игрушечный магазин». Я в шоке. Я должна отдать три миллиона, даже не осмотрев товар? Это вообще законно? Ушла. Потом оказалось, что у той машины был перекрас заднего крыла. Вот почему не показывали. Обманщики.

Сдал паспорт, права и свидетельство о регистрации (хотел обменять свой старый автомобиль по трейд-ину). Менеджер сказал: «Подождите 10 минут, сделаю копии и оценку». Через 20 минут его нет. Через час — нет. Я хожу по салону — менеджера никто не видел. Паспорт где? Начал паниковать. Через два часа он появляется с пирожком из столовой — «извините, напарник заболел, я отвлёкся». Всё это время мои документы лежали на столе у кассы в открытом доступе. Сканы ушли неизвестно куда. Полная безалаберность. Доверие убито напрочь.

Выдали новый авто в Соколавторб. При закрытии водительской двери нужен был удар, как в старый грузовик. Дверь провисала миллиметров на 5. В сервисе салона сказали: «Это конструктивная особенность, мы ничего не будем делать, привыкайте». Написал на завод — ответили, что брак. Салон молчит. Получил новое авто с браком и циничный отказ. В суд.

Пришла покупать машину в свой день рождения. Менеджер знал (я сказала, рассчитывала на приятный бонус). Вместо этого он трижды переспрашивал: «Вы уверены, что потянете кредит? Может, мужа позовёте? Вашей зарплаты вряд ли хватит». Хотя я принесла справку о доходах. Потом «забыл» меня на час. Потом сказал: «С праздником, конечно, но скидку в честь дня рождения мы не делаем, это вам не цветочный магазин». Я расплакалась прямо в зале и ушла. Испортил праздник. Унизил. Никогда не вернусь и всех знакомых отговорю.

Менеджер Артём не отходил, пока не проверил все скидки по программе трейд-ин. Деньги за старую машину перевели на карту за десять минут. Страховку оформили без допов, даже дешевле, чем у меня на работе предлагали. Забрал авто с защитными плёнками на порогах в подарок. Чётко, быстро, по-человечески.

Долго не могла решиться на покупку, потому что в прошлый раз обманули с пробегом (хоть и клялись, что машина новая). В этот раз сразу сказала: «Боюсь». Менеджер Илья не стал давить, а показал полную историю авто по VIN-коду, пригласил на осмотр на подъёмнике. Я увидела все узлы своими глазами — ни одной подтёки, всё в заводской смазке. Далее подобрали идеальный универсал: лифтбек с огромным багажником для двух колясок и креслом ISOFIX сзади. Очень порадовало, что при тест-драйве Илья сел сзади к моей дочке и показывал ей мультики на планшете, пока я ездила. Кредит одобрили даже с моим статусом самозанятой, без справок. Выезжала как королева. Теперь боюсь только одного — что муж захочет тоже такую же.

Взял авто в СоколАвтоРб специально для поездок на дачу. Дороги там — как после бомбёжки, а эта машина проходит всё без скрипа. Клиренс высокий, защита картера штатная. Менеджер показал, как складываются сиденья в ровный пол — можно и спать, и стройматериалы возить. Дали две внеплановых замены масла в подарок и набор инструментов. Подписал договор за сорок минут. Мужской подход: без сантиментов, но с уважением. Рекомендую.