Волгоградский автомобильный Дом

Запись была на 14:00. В 14:15 меня попросили подождать, менеджер занят. В 14:40 я сам пошел его искать. Он сидел пил кофе с коллегой и обсуждал вчерашний футбол. Увидел меня, говорит «ой, а вы уже тут?». Я говорю: да, 40 минут жду. Он: «ну вы же понимаете, у нас обед». Я не понял. Обед в рабочее время с клиентом, который ждет? Это пи***. Развернулся и уехал нахер.

Приехали мы в этот салон. Так там такое творится, мамочки. Вход весь в каких-то бумажках, на полу грязно, хотя охрана стоит и в потолок смотрит. Зашли внутрь, там музыка орет так, что голова заболела. Стоим у стойки, к нам никто не подходит. Я подошла сама к девушке, она в телефон уткнулась. Спрашиваю: «милая, ты работаешь?». Она подняла глаз, буркнула: «ждите, вас вызовут». Вызывают, тьфу ты. В итоге ушли мы ни с чем. Внук расстроился, а я скажу так: раньше в автосалонах было уважение к покупателю, а теперь сидят, как в своем доме, и делают одолжение, что продают. Не место там таким.

нашли, он пришел с перегаром. СЕРЬЕЗНО? в автосалоне сотрудник воняет спиртным в рабочее время. я сразу встал и ушел. даже обсуждать ничего не стал. руководству плевать кто у них работает. страшно представить что у них в сервисной зоне творится если они такое на витрине позволяют.

Я стою, смотрю Гранту седан, ко мне подходит один парень, начинает что-то рассказывать. Тут подлетает второй, отпихивает его локтем и говорит: «это мой клиент, я первый ее увидел». Они начали при мне орать друг на друга! Я стою как дура между ними, пытаюсь вставить слово про цвет кузова, а они делят меня как вещь. Потом прибежал какой-то старший, увел обоих в подсобку. Меня так и оставили одну посреди зала. Никто не подошел, не извинился, не предложил чай. Я постояла минуты три и ушла. Нафиг такое обслуживание. Грызня за клиента хуже, чем его отсутствие.

В волгоградском автомобильном доме ее оценили в копейки, ну ладно. Проблема не в цене. Проблема что я 2 часа торчал в этом салоне. Два! Они там с документами возились, постоянно куда-то уходили, теряли папки. Я сидел на диване, мимо ходили эти пиджаки с важными лицами, никто не спросил, живой ли я. В итоге я сказал: всё, забираю ключи, уезжаю. И тут они ожили, начали бегать. Поздно, ребята. Организация на уровне гаражного кооператива.

Пришла в этот салон специально в выходной, чтобы время было. И что вы думаете? Салон работает, машин полно красивых, а людей продающих — нет. Ну то есть они есть, я их видела в стеклянных кабинетах, но они сидели спиной ко входу и что-то бурно обсуждали. Я подошла к одной такой кабинке, постучала. Мне сделали рукой «отстань». Я походила по залу минут 15, заглядывала, улыбалась. Ноль внимания. Видимо, у них зарплата не зависит от продаж. Или они думают, что женщины сами не покупают? Мне это так обидно стало. Я ушла с огромной сумкой денег в другой салон, где меня хотя бы заметили. Не позорьтесь так.

Парковка перед входом вся в ямах, чуть подвеску не убил. Захожу, на пороге встречает запах тухлой тряпки. Видимо ковры никогда не моют. Менеджер какой-то в мятом костюме, галстук набекрень. Пытался мне впарить допы, я говорю не надо, он надулся и ушел. Я остался один у машины. Просто ушел и всё. Даже ключи от машины, которую я хотел посмотреть, не принес. Клиент для них пустое место. Больше никогда.

Звоню, говорю: «вышлите точный адрес, я еду». Приезжаю. Меня встречает администратор, такой весь из себя. Я говорю, мне вот эту Весту с сайта. Он ведет меня на улицу, на задний двор. Там стоит эта машина, вся в пыли, во дворе навалены какие-то покрышки, кузов у машины в царапинах. Я говорю: «а почему в салоне нет?». Он: «это бюджетный вариант, для таких как вы у нас отдельная стоянка». ДЛЯ ТАКИХ КАК Я. Это как понимать? То есть если я не пришла покупать авто условно за 20 лямов, то я должна стоять на задворках и рассматривать пыльное корыто? Унизительно и мерзко. Сразу передумала что-либо у них покупать.

В итоге уехал на новом авто через день. Сделали всё быстро, но главное не это. У них тут атмосфера какая-то ненормальная, спокойная. Менеджер Саша вообще не бегал за мной с каталогом, просто сидел за стойкой и ждал когда я сам подойду с вопросами. Когда спросил про допы — сказал что они необязательны. ЭТО РЕДКОСТЬ. Обычно начинают грузить про сигналки-коврики. А в Волгоградском автомобильном доме просто взяли и сделали нормальную скидку. Оформление в субботу? Без проблем. Я доволен как слон.

. думала будет типичный салон с этими продаванами которые с порога спрашивают какой бюджет. а тут прям вайб спокойный. мужик на ресепшене вообще не напрягал, дал ключи от шоурума и сказал ходи смотри трогай сколько хочешь. я наверное полчаса сидела в киа сид, потом в церато, даже музыку включала. когда я сама подошла к консультанту (звали Вова) он начал рассказывать, но без этого заученного текста, прям по делу. самое крутое что он сразу спросил — буду ли я пользоваться автозапуском зимой, и исходя из этого посоветовал конкретную комплектацию. я вообще не ожидала что выбор машины может быть таким спокойным и без напряга. кредит оформили быстро, без этих дурацких смс и беготни. просто пришли деньги на карту. в общем если вы девушка и боитесь что вас разведут на ненужные опции — сюда. тут либо нормальные люди работают, либо у них обучение хорошее. спасибо большое еще раз ребятам, чувствую себя уверенно за рулем новой машины.

Тут же все прошло по принципу «пришел-увидел-купил». Приглядел Гранту лифтбек, посмотрел цены в трех местах. В этом салоне дали максимальный трейд-ин за мое старое корыто, хотя я уже был готов к тому, что его оценят в копейки. Менеджер Артур подкован технически, сразу показал все косяки по кузову на подъемнике, ничего не скрывал. Оформили ЭПТС на месте, с документами не было никакой путаницы. Единственный момент — пришлось подождать мойщиков около часа, но мне дали нормальный кофе и я поработал с ноута. Мелочь, а приятно. Буду рекомендовать знакомым.

когда встал вопрос о покупке нового авто для работы (наматываю по 300 км в день) я объехал 4 салона официальных дилеров. везде была какая то муть: то цену не называют до одобрения кредита, то говорят что машина есть а по факту ее нет, то менеджеры такие важные будто я к ним в гости пришел а не деньги платить. в этом салоне все вышло иначе. во первых я позвонил заранее и спросил про конкретную комплектацию с дизелем и механикой. менеджер Арсен сказал: приезжайте посмотрим что есть на складе и у партнеров. я приехал и он реально открыл мне доступ к своей внутренней базе, мы вместе сидели и смотрели какие машины где стоят. он не пытался переключить меня на бензин или на автомат, хотя те варианты были в наличии. просто сказал: если вам нужна именно эта связка — дизель и механика — давайте искать. нашли в соседнем регионе, привезли за 6 дней за их счет. при оформлении я попросил вывести все цифры в отдельный лист: цена авто, скидка, страховка, допы. Арсен сделал это за 10 минут и ни одной копейкой не ошибся. я даже проверил потом по каталогам — все честно. такое отношение дорогого стоит. теперь только в Волгоградский автомобильный дом.