Альфа-банк отзывы

Похожие отзывы

Банк ВТБ (ПАО) отзывы
Валентина
28.12.2016
очень плохо
жалоба на отделение банк москвы Дополнительный офис «Даниловский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, Подольское ш., д. 8, стр. 5 Хочу пожаловаться на безобразное обслуживание клиентов банка в отделении "Даниловский» Филиала «Центральный» Банка ВТБ (ПАО) г. Москва, Подольское ш., д. 8, стр. 5, а именно, на руководителя отдела по работе с клиентами Марину Валуеву. К сожалению, я являюсь клиентом этого банка, поэтому мне приходиться время от времени сталкиваться с работниками этого отделения. В любой день и в любое время в отделении много народу, из четырех окон функционируют от силы 2-3, операционисты не успевают обслуживать желающих, причем они (операционисты) могут обидеться и просто встать и уйти, потому что им не понравился клиент, а если начнешь возмущаться, тогда возникает руководитель этих обидчивых неумех и начинает очень своеобразно разбираться с клиентами - "мои сотрудники не виноваты, что Вы здесь собрались одновременно, приходите, когда у нас нет народа (а как узнать?, что у них нет народа), стойте и не мешайте работать, а если не нравится - идите - нам легче будет". Вот так обслуживают и разговаривают с клиентами в этом отделении. Одним словом, я простояла в очереди 2 часа, меня не обслужили, оскорбили. Книга жалоб у них лопается от претензий, но читают ли их и пытаются что-то исправить в организации работы -вряд ли, так как изменений в лучшую сторону нет, но зато появились хамоватые сотрудники в лице Марины Валуевой. В связи с этим, предостерегаю желающих пользоваться услугами этого банка в вышеназванном филиале, берегите нервы и время.
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)
Лето Банк отзывы
Елена
27.12.2015
Не очень приятное общение
Ситуация такая: 14.11.2015 обратилась в отделение банка в городе Сальск, для того чтобы досрочно закрыть кредит по договору от 10.04.2015 года. Специалист сказала, что у нее нет бланков заявления, но это ничего. Подсчитала мне сумму, которую я и внесла на счет. Ничего такого, что надо будет прийти и написать заявление или еще что-то, мне сказано не было. Я была абсолютно уверена, что кредит у меня закрыт. Когда я 25.12.2015 пришла, чтобы частично досрочно погасить потребительский кредит, другая специалист увидела, что, оказывается, мой кредит на товар так и не закрыт и висит долг. Документов на этот кредит с собой у меня не было, поэтому я специально приехала 26.12.2015, чтобы разобраться в ситуации. И что же?? Мне насчитали еще плюсом оплатить 940 рублей, чтобы закрыть кредит. Оказывается, пока я не напишу заявление, кредит висит не закрытый. Мне этого никто не сказал. Очень обидно вот такие вот новости получать, особенно перед новым годом. И слава Богу, что так рано это все узналось, а если бы нет???...
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)