Информация о компании

Тинькофф банк отзывы

Отзывы клиентов о «Тинькофф банк отзывы»

Тинькофф банк отзывы
22.12.2015
очень несерьезные и дорогие

Достоинcтва:

Недостатки:

Безопасность у банка хромает. В сентябре у меня похитили карту и пока я был без связи злоумышленники обнулили баланс в торговых точках и у них даже паспорт никто не спросил. На карте даже пин не установлен. Банк отказал в отмене авторизации незаконных операций. ОТКАЗАЛСЯ ОТ ЕГО УСЛУГ! ДОРОГО И ДОРОГО!!!

Развернуть Свернуть
Тинькофф банк отзывы
06.03.2024
Не советую работать с данным банком

Достоинcтва:

Недостатки:

Началось с того, что оставили заявку на получение кредита под залог недвижимости на сумму 4 000 000 руб. Сумму, которую одобрил банк составила только 1 600 000 при кадастровой стоимости квартиры в 9 000 000 руб.. Ладно, мы согласились и на это. 5 февраля 2024 был одобрен кредит. Первая встреча с представителем для подписания договора была назначена на 10 февраля с 10 до 12 часов. Так как сделка сложная с залогом, мы втроем ждали представителя 10 числа. Сообщений и звонков от банка мы не получали. В 10.30 позвонил в банк, меня уверили, что встреча состоится, необходимо дождаться звонка от представителя. В 11.30 еще раз набрал на горячую линию, ответ был тем же: ждите звонка представителя. Только лишь в 13.30 по техническим причинам встреча была отменена (возможно вспышки на солнце, северное сияние или вторжение инопланетных сил помешали банку осуществить назначенную встречу, нам не объяснили). После ежедневных созвонов с банком следующая встреча с представителем для подписания договора была назначена на 22.02.2024(с 10.02 по 21.02 количество звонков на горячую линию с моей стороны было от 3х до 5и в день с заверениями от сотрудников, что вопрос поставлен на контроль и будет решен в ближайшее время). Мы также собрались для подписания договора, НО после звонка представителю выяснилось, что встреча не может состояться, так как она не прогрузилась у него на планшете. Далее выяснилось, что , якобы мои документы не прошли проверку (то есть, до 27.02 сотрудники банка не проверяли мои документы либо просто «по-братски» назначали встречи для подписания договора). Очередная встреча была назначена на 04.03. И, как можно догадаться, она тоже не состоялась потому, что у представителя опять не открылась встреча на планшете. После многочисленных звонков на горячую линию встреча была переназначена на более позднее время. НО, у вновь назначенного представителя такая же проблема, она не может открыть встречу. На горячей линии в банке регулярно извиняются и ставят на контроль мои многочисленные обращения, но воз и ныне там. Кроме того, для подписания договора мы втроем бросаем все свои дела, отпрашиваемся с работы и ничего не происходит, а от сотрудников банка слышим лишь слова сожаления и обещания скорейшего решения нашей проблемы. Сегодня 4 марта прошёл ровно месяц с попытки получить кредит под залог недвижимости превышающей в четыре раза сумму кредита.
Развернуть Свернуть