Информация о компании

Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы

Отзывы клиентов о «Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы»

Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
06.06.2024
Это было просто ужасно!

Достоинcтва: Нет!

Недостатки: Сотрудники.

Знаете, я обычно не пишу отзывы, но этот случай просто заставил меня сорваться! Я заказала пару кремов и штукенций для лица на Club-koko.ru, и все началось хорошо, пока я не столкнулась с их горячей линией. Я позвонила, чтобы узнать о статусе моего заказа, и что я получила в ответ? Такую некомпетентность и безразличие, что я просто офигела! Сотрудник просто не знал ничего о моем заказе и не смог дать мне никакой информации. Мне пришлось самой разбираться и выяснять все детали. Это было просто ужасно!
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
03.06.2024
Больше никаких покупок в этом магазине

Достоинcтва: Не будет

Недостатки: Деньги на ветер

Недавно заказала в этом известном интернет-магазине крем. К сожалению, при получении заказа меня ждал неприятный сюрприз: содержимое посылки не соответствовало тому, что я выбрала на сайте. В надежде решить эту проблему я сразу же связалась со службой поддержки. Однако разговор с оператором оказался весьма неутешительным. Вместо того, чтобы проявить понимание и предложить помощь, оператор повела себя грубо и неумело. Ее отказ помочь мне оформить возврат товара вызвал у меня бурю эмоций...
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
28.05.2024
Проходите мимо

Достоинcтва: Без плюсов

Недостатки: Агрессия

Я хотела купить набор от известного бренда, который недавно появился в ассортименте магазина. Мне было важно узнать больше о продукте, его составе и особенностях использования. Я позвонила в колл-центр магазина, чтобы уточнить детали о наборе косметики, который меня заинтересовал. Однако операторы были крайне недружелюбны и не проявили никакой заинтересованности в том, чтобы помочь мне. Они отвечали на мои вопросы неохотно и с раздражением. Когда я попросила предоставить мне более подробную информацию о продукте, они сказали, что у них нет такой информации. Такое отношение операторов вызвало у меня разочарование и гнев. Я поняла, что в этом магазине не ценят своих клиентов и не стремятся обеспечить им качественный сервис.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
24.05.2024
Будьте осторжны!

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Отвратное отношение персонала!

Заказала товар на сайте Клуб Коко, но возникли проблемы с доставкой. Я позвонила в службу поддержки, но мне ответили грубо и невежливо. Мне сказали, что я сама виновата, и отказались помочь. Я была очень расстроена и разочарована. Не рекомендую обращаться в службу поддержки Коко. Они могут вам не только нагрубить, но и не помочь.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
16.05.2024
Осторожно!

Достоинcтва: Нет.

Недостатки: Грубое общение с покупателями!

Я сделала заказ на их сайте, но мне понадобилась помощь. Обратилась в службу поддержки, но мне грубо ответили. Это было неприятно. Я хочу предупредить других людей, чтобы они были осторожны.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
13.05.2024
Ужас

Достоинcтва: -

Недостатки: Он явно не стоит своих денег.

Недавно заказала на сайте крем для лица с защитой от солнца SPF 50. Перед выходом на улицу нанесла его на кожу примерно за 20 минут. Но несмотря на это, проведя на солнце около трёх часов, я получила сильнейшие солнечные ожоги. Всё лицо стало красным! Стоил этот крем недёшево, но от дешёвых средств за 100 рублей и то больше пользы, чем от него.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
08.05.2024
Отвратное отношение

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Описала выше

Недавно я столкнулась с ситуацией, которая оставила у меня крайне негативное впечатление. Обратившись в службу поддержки, я столкнулась с непрофессиональным отношением. Операторы были некомпетентны, либо это были боты. Я не пила с вашими сотрудниками на брудершафт, чтобы ко мне обращались на «ты»! Мои жалобы не были рассмотрены, и я не получила никаких извинений. Подобное отношение демонстрирует нежелание компании решать проблемы своих клиентов. Это вызывает лишь разочарование и недовольство.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
12.03.2024
Разочарование

Достоинcтва: Не нашла

Недостатки: Качество товаров

Недавно я попробовала новые косметические средства в компании Клуб Коллекция Косметик, и, к сожалению, она меня разочаровала. Во-первых, упаковка некоторых продуктов оказалась неудобной - например, крем для лица был слишком большим и неэкономичным. Кроме того, его текстура была слишком плотной и оставляла ощущение жирной пленки на лице. А маска для волос не дала обещанного укрепления и блеска - волосы остались сухими и ломкими. В общем, качество этой косметики оставляет желать лучшего.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
26.03.2017
Супер

Достоинcтва: покупка в розницу, через интернет-магазин, нет проблем с доставкой

Недостатки: пока не обнаружила

Недавно воспользовалась услугами Клуб «Коллекция Косметик», что находится в 5 шагах от метро «Пушкинская». Данный магазин работает с профессиональными косметологами, мастерами ногтевого сервиса, салонами красоты. Теперь всё можно приобрести в одном месте по клубным ценам. Продукция очень классная, заказ можно оформить по телефону или воспользоваться услугами интернет-магазина http://clubkoko.ru/. Очень много продукции мировых брендов. Здесь возможно купить товар в розницу. Приятный сервис. Очень рекомендую.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы
26.03.2017
Супер

Достоинcтва: покупка в розницу, через интернет-магазин, нет проблем с доставкой

Недостатки: пока не обнаружила

Недавно воспользовалась услугами Клуб «Коллекция Косметик», что находится в 5 шагах от метро «Пушкинская». Данный магазин работает с профессиональными косметологами, мастерами ногтевого сервиса, салонами красоты. Теперь всё можно приобрести в одном месте по клубным ценам. Продукция очень классная, заказ можно оформить по телефону или воспользоваться услугами интернет-магазина http://clubkoko.ru/. Очень много продукции мировых брендов. Здесь возможно купить товар в розницу. Приятный сервис. Очень рекомендую.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Интернет магазин Лис
    Валерий
    25.03.2015
    Хороший отечественный магазин.
    Уже несколько раз заказывал товары на Лисе. Доставка всегда приходит вовремя, а что самое приятное - она бесплатная на территории России. Недавно заказал шары их производства. Дешевле, чем импортные, а по качеству даже лучше. О магазине я узнал на одной из игр, где магазин был спонсором.
    Развернуть Свернуть
    Интернет-магазин BestМebelshop, отзывы
    Вера
    07.10.2016
    Крайне отрицательное
    Здравствуйте! Хочу оставить отзыв об интернет-магазине Бестмебельшоп, чтобы другие люди либо были готовы к приключениям, либо вообще не связывались с этой компанией. Заказывала там 2 шкафа - один распашной, один книжный. На сайте написан срок изготовления от 3 до 7 дней. Это неправда. Когда они позвонили и назначили мне доставку только через 2 недели, я была в недоумении, но согласилась, т.к. место подготовила уже именно под его параметры. Прошло 2 недели и мне звонят и говорят, что фасады еще не готовы и доставка откладывается еще на 1,5 недели...Я была в шоке, т.к. в квартире свалка, вещи разложить некуда и ребенок из деревни приезжает. Притом девушка по телефону разговаривала со мной не особо вежливым и успокаивающим тоном, а с каким-то недовольством и наездом. Типа вопросы не ко мне, хотите - отказывайтесь, покупателями не дорожат вообще. С консультантами у них большие проблемы, работать они не умеют, звонить что-то уточнять у них совсем не хочется. Вечно недовольные((Мой муж стал связываться с каким-то менеджером, после чего этот вопрос все-таки разрулили и обещали нам шкаф через 2 дня. Настал тот долгожданный день, а нам даже не позвонили!Мы стали сами звонить и они ответили, что на сегодня у нас доставки никакой нет и она откладывается еще на 3 дня...Мы ждем опять)Все-таки они привезли шкафы с 3го раза, взяли за подъем 2800, там было 2 тумбы в подарок, но за их подъем тоже брали по 700 руб, хотя они мне и даром не нужны были. Когда муж позвонил им разбираться, за что такие деньги у нас берут, оказывается, нам еще и доставили не все!Опять же фасады готовы не были(((После не очень мягкого разговора с моим мужем они додоставили фасады примерно на 4й день и вернули 2800 за подъем, но это стоило больших усилий. В общем, больше я к этой компании никогда не обращусь и вам не советую. P.S. шкаф изготовлен некачественно, ручки на разных уровнях сделаны, есть царапины, но я уже не стала заморачиваться с возвратом, свои нервы дороже.
    Развернуть Свернуть