Информация о компании

Интернет магазины

Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы

Добавить отзыв

Отзывы клиентов о «Интернет-магазин "Клуб Коллекция Косметик" отзывы»

Мария

06.06.2024

Это было просто ужасно!

Достоинcтва: Нет!

Недостатки: Сотрудники.

Знаете, я обычно не пишу отзывы, но этот случай просто заставил меня сорваться! Я заказала пару кремов и штукенций для лица на Club-koko.ru, и все началось хорошо, пока я не столкнулась с их горячей линией. Я позвонила, чтобы узнать о статусе моего заказа, и что я получила в ответ? Такую некомпетентность и безразличие, что я просто офигела! Сотрудник просто не знал ничего о моем заказе и не смог дать мне никакой информации. Мне пришлось самой разбираться и выяснять все детали. Это было просто ужасно!

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Олеся

03.06.2024

Больше никаких покупок в этом магазине

Достоинcтва: Не будет

Недостатки: Деньги на ветер

Недавно заказала в этом известном интернет-магазине крем. К сожалению, при получении заказа меня ждал неприятный сюрприз: содержимое посылки не соответствовало тому, что я выбрала на сайте. В надежде решить эту проблему я сразу же связалась со службой поддержки. Однако разговор с оператором оказался весьма неутешительным. Вместо того, чтобы проявить понимание и предложить помощь, оператор повела себя грубо и неумело. Ее отказ помочь мне оформить возврат товара вызвал у меня бурю эмоций...

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Анна

28.05.2024

Проходите мимо

Достоинcтва: Без плюсов

Недостатки: Агрессия

Я хотела купить набор от известного бренда, который недавно появился в ассортименте магазина. Мне было важно узнать больше о продукте, его составе и особенностях использования. Я позвонила в колл-центр магазина, чтобы уточнить детали о наборе косметики, который меня заинтересовал. Однако операторы были крайне недружелюбны и не проявили никакой заинтересованности в том, чтобы помочь мне. Они отвечали на мои вопросы неохотно и с раздражением. Когда я попросила предоставить мне более подробную информацию о продукте, они сказали, что у них нет такой информации. Такое отношение операторов вызвало у меня разочарование и гнев. Я поняла, что в этом магазине не ценят своих клиентов и не стремятся обеспечить им качественный сервис.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Алина

24.05.2024

Будьте осторжны!

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Отвратное отношение персонала!

Заказала товар на сайте Клуб Коко, но возникли проблемы с доставкой. Я позвонила в службу поддержки, но мне ответили грубо и невежливо. Мне сказали, что я сама виновата, и отказались помочь. Я была очень расстроена и разочарована. Не рекомендую обращаться в службу поддержки Коко. Они могут вам не только нагрубить, но и не помочь.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Юля

16.05.2024

Осторожно!

Достоинcтва: Нет.

Недостатки: Грубое общение с покупателями!

Я сделала заказ на их сайте, но мне понадобилась помощь. Обратилась в службу поддержки, но мне грубо ответили. Это было неприятно. Я хочу предупредить других людей, чтобы они были осторожны.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Евгения

13.05.2024

Ужас

Достоинcтва: -

Недостатки: Он явно не стоит своих денег.

Недавно заказала на сайте крем для лица с защитой от солнца SPF 50. Перед выходом на улицу нанесла его на кожу примерно за 20 минут. Но несмотря на это, проведя на солнце около трёх часов, я получила сильнейшие солнечные ожоги. Всё лицо стало красным! Стоил этот крем недёшево, но от дешёвых средств за 100 рублей и то больше пользы, чем от него.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Елена

08.05.2024

Отвратное отношение

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Описала выше

Недавно я столкнулась с ситуацией, которая оставила у меня крайне негативное впечатление. Обратившись в службу поддержки, я столкнулась с непрофессиональным отношением. Операторы были некомпетентны, либо это были боты. Я не пила с вашими сотрудниками на брудершафт, чтобы ко мне обращались на «ты»! Мои жалобы не были рассмотрены, и я не получила никаких извинений. Подобное отношение демонстрирует нежелание компании решать проблемы своих клиентов. Это вызывает лишь разочарование и недовольство.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Мария

12.03.2024

Разочарование

Достоинcтва: Не нашла

Недостатки: Качество товаров

Недавно я попробовала новые косметические средства в компании Клуб Коллекция Косметик, и, к сожалению, она меня разочаровала. Во-первых, упаковка некоторых продуктов оказалась неудобной - например, крем для лица был слишком большим и неэкономичным. Кроме того, его текстура была слишком плотной и оставляла ощущение жирной пленки на лице. А маска для волос не дала обещанного укрепления и блеска - волосы остались сухими и ломкими. В общем, качество этой косметики оставляет желать лучшего.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

26.03.2017

Супер

Достоинcтва: покупка в розницу, через интернет-магазин, нет проблем с доставкой

Недостатки: пока не обнаружила

Недавно воспользовалась услугами Клуб «Коллекция Косметик», что находится в 5 шагах от метро «Пушкинская». Данный магазин работает с профессиональными косметологами, мастерами ногтевого сервиса, салонами красоты. Теперь всё можно приобрести в одном месте по клубным ценам. Продукция очень классная, заказ можно оформить по телефону или воспользоваться услугами интернет-магазина http://clubkoko.ru/. Очень много продукции мировых брендов. Здесь возможно купить товар в розницу. Приятный сервис. Очень рекомендую.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

26.03.2017

Супер

Достоинcтва: покупка в розницу, через интернет-магазин, нет проблем с доставкой

Недостатки: пока не обнаружила

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Похожие отзывы

Александр

17.04.2017

Дружный коллектив, качественная продукция, высокое качество, доступные цены

Компания ООО "УКРЛЕД" работает на рынке светодиодной продукции уже 5-й год и за этот период времени был сформирован дружный коллектив. Качество предлагаемой светодиодной продукции наивысшее, ассортимент постоянно расширяется. Специалисты тех. отдела выполняют просчеты любых объектов в максимально быстрые сроки. Те, кто хочет переосветить свое помещение, сделать тюнинг автомобиля, построить яркий рекламный объект, обращайтесь в УКРЛЕД!

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Мария

01.12.2017

Хамские операторы. Доставка 1000 рублей...

Заказала подруге в подарок меховой конверт Christ на сайте https://mikki-house.ru. Причем на 500р дороже, чем на akusherstvo.ru потому, что доставка нужна была в пятницу - до выходных. Сайт у них устроен так, что открывается страница с цветами бежевые (на других сайтах он называется Sahara) или красный. Но, оказывается, когда нажимаешь кнопку положить в корзину, в корзину попадает любой другой цвет. В моем случае попал коричневый, на что я внимание не обратила, решив, что так она переводят Sahara. Оплатила онлайн. Привезли коричневый конверт, я отказалась, перезванивает мне девушка. Говорит замена цвета 1000 рублей. При отказе от заказа, вы оплачиваете курьерскую доставку, она у нас стоит тоже 1000 рублей (!). Новая доставка возможна в понедельник - мы в выходные не работаем. Я говорю, я готова оплатить 1000, но мне нужно до выходных. - Ничем не могу помочь. Я говорю: - Девушка, но как же так? У вас на сайте не понятно какой цвет заказываешь, а при подтверждении заказа, вы не уточнили. Я оставлю о Вашем магазине отрицательный отзыв. - Оставляйте сколько угодно! - Это фразу можно тоже процитировать. - Цитируйте сколько угодно, что хотите, - отвечает изрядно раздраженная девушка. - Я надеюсь, что покупателей у вас после моего отзыва станет меньше, - говорю раздосадованная я - Напрасно надеетесь, - отвечает милая девушка, - и не забудьте в понедельник оплатить 1000р! Бросает трубку на этом. Красота!

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)