Интернет-магазин Лазерка, отзывы

Похожие отзывы

Интернет магазин Baker Store отзывы
Лана
17.04.2017
Не вменяемый персонал, перепутаны описания к товарам
Заказывала в этом магазине жирорастворимые красители, привезли достаточно быстро, хотя на день все-таки продинамили, причем без предупреждающего звонка. Это еще ладно. Но когда я попробовала привезенные красители растворить в масле, я поняла, что они совсем не жирорастворимые. Как разворачивались события дальше, видно из нашей с магазином переписки: "Добрый день. Вопрос по розовому красителю - в аннотации на сайте сказано, что он жирорастворимый - Цитата с сайта: "Гелевый краситель AmeriColor является пищевым жирорастворимым красителем и предназначается для окрашивания мастики, марципана, крема, айсинга, растительных сливок, шоколад, кондитерскую глазурь, помадку.," а по факту оказалось, что в масле он не растворяется. Также в аннотации написано, что продукт не содержит воду: Цитата: "не содержит воду, что очень хорошо при окрашивании мастики гелевыми красителями можно окрашивать поверхность мастики (с помощью кисти) краска не скатывается, а держится тонким и ровным слоем на поверхности" , и тут же в составе написано: Цитата: "Состав: вода, сахар, может содержать один или несколько из следующих сертифицированных пищевых красителей (красный 40, красный 3, желтый 5, желтый 6, голубой 1 и голубой 2 или диоксид титана), кукурузный крахмал модифицированный, камеди, лимонная кислота, и не более 1/10 1% го бензоната натрия и сорбат калия (как консервант)." Если краситель сделан на водной основе, то как предполагается ему растворяться в масле? Когда я позвонила в офис с данными вопросами, не вменяемый и хамоватый сотрудник посоветовал мне погуглить как растворять такой краситель. Сообщил, что "обучающих курсов ваша компания не проводит, все вопросы я должна задавать производителю, а его дело только продать." Судя по всему, решать вопросы по-хорошему в его задачи не входит. Честно говоря, я шокирована таким подходом к клиентам и полной некомпетентностью и хамством персонала. Сначала я подумала, что, может, на сайте ошибка, и водорастворимый краситель продается как жирорастворимый. Но, судя по всему, это не ошибка, а состояние мозгов. Прошу вернуть мне деньги за мой заказ включая доставку, так как я не получила товара с заявленными характеристиками. Свой товар можете забрать назад. С меня отзывы о магазине на соответствующих ресурсах." Не знаю, вернут ли деньги, в любом случае буду заказывать в другом месте.
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)
Интернет магазин Микки Хаус
Мария
01.12.2017
Хамские операторы. Доставка 1000 рублей...
Заказала подруге в подарок меховой конверт Christ на сайте https://mikki-house.ru. Причем на 500р дороже, чем на akusherstvo.ru потому, что доставка нужна была в пятницу - до выходных. Сайт у них устроен так, что открывается страница с цветами бежевые (на других сайтах он называется Sahara) или красный. Но, оказывается, когда нажимаешь кнопку положить в корзину, в корзину попадает любой другой цвет. В моем случае попал коричневый, на что я внимание не обратила, решив, что так она переводят Sahara. Оплатила онлайн. Привезли коричневый конверт, я отказалась, перезванивает мне девушка. Говорит замена цвета 1000 рублей. При отказе от заказа, вы оплачиваете курьерскую доставку, она у нас стоит тоже 1000 рублей (!). Новая доставка возможна в понедельник - мы в выходные не работаем. Я говорю, я готова оплатить 1000, но мне нужно до выходных. - Ничем не могу помочь. Я говорю: - Девушка, но как же так? У вас на сайте не понятно какой цвет заказываешь, а при подтверждении заказа, вы не уточнили. Я оставлю о Вашем магазине отрицательный отзыв. - Оставляйте сколько угодно! - Это фразу можно тоже процитировать. - Цитируйте сколько угодно, что хотите, - отвечает изрядно раздраженная девушка. - Я надеюсь, что покупателей у вас после моего отзыва станет меньше, - говорю раздосадованная я - Напрасно надеетесь, - отвечает милая девушка, - и не забудьте в понедельник оплатить 1000р! Бросает трубку на этом. Красота!
Развернуть Свернуть
• Читать отзыв
• Всего комментариев к отзыву (0)