Осторожно! – порочат имя клиентов.
Будьте осторожны, планируя делать заказ в интернет-магазине www.latibo.ru.
Мы-группа совместных покупок вк - оформили в этом магазине заказ 27 апреля. Слава Богу, что не оплатили заранее! Первое разочарование было то, что выбранного нами товара в наличии не было, хотя на сайте мы смогли поместить его в свою корзину покупок. 28 апреля нам пришло письмо на почту с предложением заменить товар. Но наших клиентов замена не устраивала и мы отказались. В итоге 28 апреля мы согласовали наш заказ. Вторым разочарованием было, что вместо обещанных 24 часов обработки заказа, нам пришло уведомление на почту, что из-за майских праздников товар поступит в пункт выдачи только 5-6 мая. Добраться до пункта выдачи в будние дни у нас нет возможности, потому что у нас маленькие дети, а находимся мы в 100 км от СПб. Поэтому заказ планировали забрать 7 мая. 4 мая нам пришла смс, что наш товар ожидает нас в пункте выдачи. И забрать его надо было до 6 мая. В просьбе отложить заказ ещё на день нам категорически отказали. НО САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ БЫЛО ВПЕРЕДИ! Вечером представитель магазина latibo начал рассылать сообщения нашим покупателям, в которых откровенно поливал нас грязью, обзывал ленивыми администраторами, даже не разобравшись в ситуации.
Копия его сообщения : 07.05.16
"Здравствуйте!
Через группу совместных покупок https://vk.com/sweetbaby_sb Вы делали заказ с оптового сайта http://latibo.ru
Данный товар мы отправили в пункт выдачи, но к сожалению администраторы группы поленились его забирать.
Заказ там лежал до 06.05.
Если вдруг Вам админ группы скажет, что мы отказались продавать, то это не так. Заказ мы отгрузили в указанный админом группы пункт выдачи."
Замечу, что мы имя магазина latibo никак не порочили, потому что не раскрывали имя поставщика.
Заказывать в этом магазине больше никогда не будем и никому не советуем. Находимся в шоке, сейчас объясняемся со своими клиентами.
