Информация о компании

Интернет магазин Плеер.ру

Отзывы клиентов о «Интернет магазин Плеер.ру»

Интернет магазин Плеер.ру
13.04.2016
Обман и хамство

Достоинcтва:

Недостатки: Все плохо!

Сколько раз заказывали в интернет магазинах, но чтобы так со мной общались и прислали ужасный товар, такого ни разу не было! Заказала мужу подарок, пилу, Водитель отзвонила, что приедет рано, приехал в 7 утра не обманул, приняли товар без гарантийного талона, его просто не положили, я привыкла верить , потому как ни разу мне не привозили такого, в итоге приняли коробку, отпустили водителя, начали смотреть товар, а он весь в царапинах, пахнёт маслом, ну видно, что товар не особо новый, в итоге, звоним водителю, объясняем так и та, мол товар не новый, а он ничем помочь не могу, вы уже расписались, звоните в офис, хотя прошло минут пять максимум. Позвонив в офис мне сказали , что товар не примут, потому как он не надлежащего вида, обращайтесь к производителю! Я им про талон, они мне .. Ну вас же предупреждали, а то что это они не положили и что за пять минут таких повреждений не сделаешь просто это им совершенно не интересно! Менеджер Артем доб 1037, вообще отказался переключать на руководителя и говорить свою фамилию, не буду и все, досвидания говорит и трубку повесь!
Развернуть Свернуть
Интернет магазин Плеер.ру
18.04.2017
Найдя тут товар дешевле, вы обречены на потерю нервов

Достоинcтва: отсутствуют

Недостатки: Обман потребителя

Заказал 17.04.2017 не дешевый самокат детям (7 и 14 лет), оплатил доставку. На сайте в описании нагрузка 100 кг, а по факту, как и в инструкции, 25 кг. При нагрузке более 25, он самопроизвольно складывается. По телефону сказали: надо было курьера не отпускать, пока не прочтете инструкцию и все не сверите у вас есть право держать курьера 15 минут (серьезно, я должен был его собрать, протестировать на детях за 15 минут и потом отпускать курьера?), везите в магазин, пишите заявление, мы будем рассматривать и прочее. Никак не участвуют в решении проблемы, при этом активно выпрашивают деньги на благотворительность, и на доп.гарантии, которую, к слову, мы так же купили на самокат, а оказалось филькина грамота - зачем продавать доп.гарантию, если она не работает? Это все не волнует сотрудников, которые отвечают как роботы - одно и тоже.
Развернуть Свернуть