Информация о компании

Интернет-магазин watch-family.ru

Отзывы клиентов о «Интернет-магазин watch-family.ru»

Интернет-магазин watch-family.ru
03.02.2017
Cпасибо за оперативность

Достоинcтва: хорошее обслуживание, грамотная консультация по телефону, недорогая доставка, гарантия на часы

Недостатки: не обнаружено

Сделала заказ в интернет-магазине Watch-Family.ru — российские часы от фирмы Тик Так для дочки на 7 лет. (Н113-1 Кошки) 20 января 2017г. Привезли часы вовремя, нареканий нет. Опасалась, что часы не будут ходить, но так как товар можно было проверить еще до оплаты, этот вопрос был снят)) Был выдан гарантийный талон на срок 1 год, есть сервисный центр в Москве. Очень понравилась скидка за несрочную доставку — 8%. И доставка у них по Москве недорогая — 190 руб., при том что у других 250-300 руб. Довольна.
Развернуть Свернуть
Интернет-магазин watch-family.ru
15.04.2016
Выражаю благодарность

Достоинcтва: Работа с клиентами

Недостатки: не заметил

Обратился в интернет магазин watch-family.ru — интернет магазин часов — для всей семьи с целью приобретения часов для сына подростка, выбрал из-за низкой цены и небольшой стоимости доставки. Выбрал модель часов, поместил в корзину, оформил заказ. Перезвонили через 5 минут уточнили нюансы по товару и его доставке. Через пол часа перезвонил сам watch-family.ru попросил поменять цвет часов в заказе. Доставили в назначенный день в условленное время позвонив за 1 час для уточнения моего присутствия по месту доставки. Вежливый улыбчивый курьер передал заказ, удивила упаковка товара , в большой коробке в нескольких слоях пупырчатой (для успокоения нервов) пленки. Порадовало наличие презента от watch-family.ru в виде фирменной коробки для часов(или подарочной или для хранения, так и не разобрал) да и не суть главное халява!!!! Через упаковочную пленку посмотрел часы идут деньги курьеру отдал, расписался в получении, пожал руку. зашёл в помещение развернул плёнку и тут начинается самое интересное!!!!!!!!!!….. барабанная дробь….. настроение падает на ноль …… так как цифры на электронном циферблате часов отображаются на половину….. часть ярко, как полагается , часть едва видна. Ну что — поздравил себя с приобретением брака, а может батарейка села….но Подумалось по любому нужно либо в гарантию везти либо батарейки менять……. а сын ждёт часы….. а ездить куда ли бо лень, да ещё и в рабочее время. Особо ни на что не надеясь, я же подписал акт что принял товар и претензий не имею, позвонил продавцам объяснил ситуацию. К моему удивлению ответ был такой , то что случилось не должно быть ждите в ближайшее время к вам подъедет курьер неисправные часы заберёт, а исправные вручит. Что и случилось пол часа назад ……. на позитиве и хорошем настроении сел писать этот отзыв. Спасибо интернет магазин watch-family.ru за хорошее настроение. Если руководство этого магазина прочтёт сей отзыв прошу поощрить (хотя бы добрым словом) сотрудников которые участвовали в процессе моего обслуживания для этого сообщаю № заказа 4341 от 14.04.2016. В соответствии с требованиями данного сайта даю информацию о watch-family.ru: телефоны (495) 120-03-20 (926) 120-22-59 E-mail: info@watch-family.ru адрес сайта http://watch-family.ru
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Интернет магазин Petshop.ru отзывы
    Кристина
    31.05.2016
    Разочарована
    У меня живет попугай корелла, я в зоомагазине купила корм Padovan Для средних попугаев (Grandmix Parrocchetti). Очень хвалили этот корм на форумах о птицах. (отзыв о этом корме напишу отдельно) Все как в обычном интернет магазине, оформила заказ через интернет, самовывозом (на 9-парковой, Москва). Заказ должен был прийти в понедельник. Мне позвонила приятная девушка и сообщила, что мой заказ пришел и я могу его забирать. Приехав в магазин за своим заказом, кассир поинтересовался, какая у меня птица. Узнав, что у меня живет корелла, она начала рассказывать какие это ужасные птицы и они ей жутко не нравятся. Слушать это было очень не приятно, ну что же о вкусах не спорят. Если мне попался человек не воспитанный с этим ничего не поделаешь. Я человек не конфликтный, сделала вид что не заметила, но впечатление начало портиться. Принеся корм домой, и открыв пачку данного корма почувствовала не приятный запах химии, решила, что так специфически пахнут гранулы, решила часть гранул и семечек отобрать ( их в корме оочень много), а так же просмотреть качество зерна. На мое удивление и шок в корме я обнаружила жуков (клопы, божьи коровки, неизвестные мне черные жуки), в составе наличие жуков не предусмотрено. Теперь кормить свою птицу данным кормом я не могу, поскольку откуда в запечатанной упаковке сушенные жуки я не знаю, отравленные еще. Я очень переживаю за здоровье своего попугая, поэтому давать этот корм я не рискнула. Пришлось бежать в другой магазин за другим кормом, т.к. кормить птицу просто нечем (а это еще определенные временные затраты и материальные тоже). Я оформила жалобу, написав письмо в отдел контроля качества (поскольку чек я потеряла обращаться в пункт выдачи заказа бессмысленно). Со мной сразу же связались сотрудники отдела контроля качества и попросили предоставить фотографии пачки корма, найденных мной жуков, и номера партии. Я все перефотографировала и отправила. Буквально на следующий день со мной связались и сказали, что партия оказалась бракованная. И мне дадут новую пачку корма (точно такого же), но в другой партии. В магазин возвращать старую пачку не нужно. Я согласилась. Приехала я забрать новую пачку корма, но в магазине, в моему очередному удивлению, мне корм не отдают (т.к. они первый раз слышат, о данной ситуации). Я начала звонить в отдел контроля качества и выяснять о данной ситуации. Ситуацию выяснили,корм отдали, при этом ворча, что я обратилась сразу в отдел контроля качества, а не сразу к ним (странные люди)... Я решила проверить новый корм на наличие сушенных жуков прям в магазине в присутствие продавца. И что вы думаете?! Там тоже сушенные жуки. Естественно я отказалась брать эту коробку корма. Продавец мне в ответ нагло усмехнулась, сказав, что это наверное бонус от производителя, а Вы тут скандал устраиваете. А если бы я не проверяла пачки корма, а просто накормила своего любимого попика, и он отравился (наверняка производитель травил насекомых, трупы которых я и обнаружила). Кто бы возместил мне лечение? А лечение птиц - это очень дорого. И хорошо если бы все закончилось лечением, ведь возможны и летальные исходы. Продавец ушла кому-то звонить. Спустя время она предложила возврат денег. Т.к. у меня нет чека, я написала заявление на утерю чека, и заявление с просьбой вернуть мне деньги за данный корм. Сумму потраченную за корм мне вернули. Но я потеряла столько своего времени! Из-за того, что сотрудники этого магазина между собой не смогли договориться я потратила порядка 3х часов своего времени. В заключение хотелось бы сказать, деньги, то мне вернули. А кто вернет потраченные мною силы, нервы, а самое главное время?! Просто знайте как только Вы переступите порог этого магазина, Вас тут же обольют грязью, и с недовольным лицом обслужат, и Вам просто повезет если Вы приобретете качественный товар, и Ваш любимец будет в безопасности. Больше в этом магазине ничего и никогда не куплю, и Вам не советую.
    Развернуть Свернуть
    Интернет магазин Timberland отзывы
    Denis
    25.11.2016
    Доступно и есть что выбрать
    Нужна была обувь для прогулок с собакой и для гулянья с детьми. Приехал с женой в этот магазин по адресу г.Москва, Столешников переулок, 11. Менеджеры помогли определиться с размером и подобрать нужную модель. В итоге я и жена оба довольны. Собираемся купить нес. пар детям.
    Развернуть Свернуть