Интернет-магазин watch-family.ru

Добавить отзыв

Отзывы клиентов о «Интернет-магазин watch-family.ru»

Елена Власова

03.02.2017

Cпасибо за оперативность

Достоинcтва: хорошее обслуживание, грамотная консультация по телефону, недорогая доставка, гарантия на часы

Недостатки: не обнаружено

Сделала заказ в интернет-магазине Watch-Family.ru — российские часы от фирмы Тик Так для дочки на 7 лет. (Н113-1 Кошки) 20 января 2017г. Привезли часы вовремя, нареканий нет. Опасалась, что часы не будут ходить, но так как товар можно было проверить еще до оплаты, этот вопрос был снят)) Был выдан гарантийный талон на срок 1 год, есть сервисный центр в Москве. Очень понравилась скидка за несрочную доставку — 8%. И доставка у них по Москве недорогая — 190 руб., при том что у других 250-300 руб. Довольна.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Александр

15.04.2016

Выражаю благодарность

Достоинcтва: Работа с клиентами

Недостатки: не заметил

Обратился в интернет магазин watch-family.ru — интернет магазин часов — для всей семьи с целью приобретения часов для сына подростка, выбрал из-за низкой цены и небольшой стоимости доставки. Выбрал модель часов, поместил в корзину, оформил заказ. Перезвонили через 5 минут уточнили нюансы по товару и его доставке. Через пол часа перезвонил сам watch-family.ru попросил поменять цвет часов в заказе. Доставили в назначенный день в условленное время позвонив за 1 час для уточнения моего присутствия по месту доставки. Вежливый улыбчивый курьер передал заказ, удивила упаковка товара , в большой коробке в нескольких слоях пупырчатой (для успокоения нервов) пленки. Порадовало наличие презента от watch-family.ru в виде фирменной коробки для часов(или подарочной или для хранения, так и не разобрал) да и не суть главное халява!!!! Через упаковочную пленку посмотрел часы идут деньги курьеру отдал, расписался в получении, пожал руку. зашёл в помещение развернул плёнку и тут начинается самое интересное!!!!!!!!!!….. барабанная дробь….. настроение падает на ноль …… так как цифры на электронном циферблате часов отображаются на половину….. часть ярко, как полагается , часть едва видна. Ну что — поздравил себя с приобретением брака, а может батарейка села….но Подумалось по любому нужно либо в гарантию везти либо батарейки менять……. а сын ждёт часы….. а ездить куда ли бо лень, да ещё и в рабочее время. Особо ни на что не надеясь, я же подписал акт что принял товар и претензий не имею, позвонил продавцам объяснил ситуацию. К моему удивлению ответ был такой , то что случилось не должно быть ждите в ближайшее время к вам подъедет курьер неисправные часы заберёт, а исправные вручит. Что и случилось пол часа назад ……. на позитиве и хорошем настроении сел писать этот отзыв. Спасибо интернет магазин watch-family.ru за хорошее настроение. Если руководство этого магазина прочтёт сей отзыв прошу поощрить (хотя бы добрым словом) сотрудников которые участвовали в процессе моего обслуживания для этого сообщаю № заказа 4341 от 14.04.2016. В соответствии с требованиями данного сайта даю информацию о watch-family.ru: телефоны (495) 120-03-20 (926) 120-22-59 E-mail: info@watch-family.ru адрес сайта http://watch-family.ru

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Похожие отзывы

Ольга

16.02.2017

100% японское качество.

Моему сыночку сейчас 4 года родился 50 см, но со временем мы заметили что он отстаёт в росте, хотя и я и муж имеем средний рост, около двух лет он был ниже положенной нормы на 10 см, мы очень этим были обеспокоены, наш педиатр назначила нам разные анализы в итоге выяснилось, что у него сильная нехватка кальция в организме, нам срочно назначили пить витамины с кальцием. Я долго подбирала какие витамины лучше нам было важно купить качественные витамины, чтобы кальций быстро усваивался, изучив много информации и отзывов я решила купить японские витамины happy baby, напрямую из Японии в интернет- магазине 36best.ru, витаминки со вкусом йогурта. Качество витаминов действительно оправдало мои ожидания. Мы пьём их уже год курсами, заказываю все в том же магазине, показатели кальция в организме быстро пришли в норму и сейчас его рост почти нижняя граница нормы для его возраста.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Нина

13.04.2016

Обман и хамство

Сколько раз заказывали в интернет магазинах, но чтобы так со мной общались и прислали ужасный товар, такого ни разу не было! Заказала мужу подарок, пилу, Водитель отзвонила, что приедет рано, приехал в 7 утра не обманул, приняли товар без гарантийного талона, его просто не положили, я привыкла верить , потому как ни разу мне не привозили такого, в итоге приняли коробку, отпустили водителя, начали смотреть товар, а он весь в царапинах, пахнёт маслом, ну видно, что товар не особо новый, в итоге, звоним водителю, объясняем так и та, мол товар не новый, а он ничем помочь не могу, вы уже расписались, звоните в офис, хотя прошло минут пять максимум. Позвонив в офис мне сказали , что товар не примут, потому как он не надлежащего вида, обращайтесь к производителю! Я им про талон, они мне .. Ну вас же предупреждали, а то что это они не положили и что за пять минут таких повреждений не сделаешь просто это им совершенно не интересно! Менеджер Артем доб 1037, вообще отказался переключать на руководителя и говорить свою фамилию, не буду и все, досвидания говорит и трубку повесь!

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)