Интернет-магазин watch-family.ru

Добавить отзыв

Отзывы клиентов о «Интернет-магазин watch-family.ru»

Елена Власова

03.02.2017

Cпасибо за оперативность

Достоинcтва: хорошее обслуживание, грамотная консультация по телефону, недорогая доставка, гарантия на часы

Недостатки: не обнаружено

Сделала заказ в интернет-магазине Watch-Family.ru — российские часы от фирмы Тик Так для дочки на 7 лет. (Н113-1 Кошки) 20 января 2017г. Привезли часы вовремя, нареканий нет. Опасалась, что часы не будут ходить, но так как товар можно было проверить еще до оплаты, этот вопрос был снят)) Был выдан гарантийный талон на срок 1 год, есть сервисный центр в Москве. Очень понравилась скидка за несрочную доставку — 8%. И доставка у них по Москве недорогая — 190 руб., при том что у других 250-300 руб. Довольна.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Александр

15.04.2016

Выражаю благодарность

Достоинcтва: Работа с клиентами

Недостатки: не заметил

Обратился в интернет магазин watch-family.ru — интернет магазин часов — для всей семьи с целью приобретения часов для сына подростка, выбрал из-за низкой цены и небольшой стоимости доставки. Выбрал модель часов, поместил в корзину, оформил заказ. Перезвонили через 5 минут уточнили нюансы по товару и его доставке. Через пол часа перезвонил сам watch-family.ru попросил поменять цвет часов в заказе. Доставили в назначенный день в условленное время позвонив за 1 час для уточнения моего присутствия по месту доставки. Вежливый улыбчивый курьер передал заказ, удивила упаковка товара , в большой коробке в нескольких слоях пупырчатой (для успокоения нервов) пленки. Порадовало наличие презента от watch-family.ru в виде фирменной коробки для часов(или подарочной или для хранения, так и не разобрал) да и не суть главное халява!!!! Через упаковочную пленку посмотрел часы идут деньги курьеру отдал, расписался в получении, пожал руку. зашёл в помещение развернул плёнку и тут начинается самое интересное!!!!!!!!!!….. барабанная дробь….. настроение падает на ноль …… так как цифры на электронном циферблате часов отображаются на половину….. часть ярко, как полагается , часть едва видна. Ну что — поздравил себя с приобретением брака, а может батарейка села….но Подумалось по любому нужно либо в гарантию везти либо батарейки менять……. а сын ждёт часы….. а ездить куда ли бо лень, да ещё и в рабочее время. Особо ни на что не надеясь, я же подписал акт что принял товар и претензий не имею, позвонил продавцам объяснил ситуацию. К моему удивлению ответ был такой , то что случилось не должно быть ждите в ближайшее время к вам подъедет курьер неисправные часы заберёт, а исправные вручит. Что и случилось пол часа назад ……. на позитиве и хорошем настроении сел писать этот отзыв. Спасибо интернет магазин watch-family.ru за хорошее настроение. Если руководство этого магазина прочтёт сей отзыв прошу поощрить (хотя бы добрым словом) сотрудников которые участвовали в процессе моего обслуживания для этого сообщаю № заказа 4341 от 14.04.2016. В соответствии с требованиями данного сайта даю информацию о watch-family.ru: телефоны (495) 120-03-20 (926) 120-22-59 E-mail: info@watch-family.ru адрес сайта http://watch-family.ru

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Похожие отзывы

Надежда

21.10.2016

не связывайтесь, цены не ниже, чем у остальных, а работа грузчиков груба и непрофессиональна.

Заказ 159949 на бытовку технику: холодильник, чайник, микроволновка, утюг на общую сумму 98905 руб. По заявке, работе менеджера вопросов нет. Вопросы начались, когда грузчики привезли товар, поставили его в коридоре и потребовали оплатить товар с доставкой и подписать акт. По условиям работы этого магазина товар доставляется не на место эксплуатации, а до места осмотра. Ну хорошо, за 5 метров проноса до кухни отдали 500 рублей. И вот здесь уже основной момент: грузчики резко двигают стол для удобства проноса, повреждают опору. Стол авторский, ручной работы, цена чуть меньше холодильника. Затем также грубо вносят холодильник, царапая корпус и стену. Размеры проёма и холодильника совершенно не конфликтуют между собой, при условии, что внос делается чуть медленней и аккуратнее. Но зачем заморачиваться? - деньги получены, акт подписан. А то, что холодильник за 79 500 рублей с глубокими царапинами на корпусе и сломанные ножки дорогого стола - это проблема хозяев. Согласна, мы ошиблись с подписанием акта и оплатой. Поэтому хочу предупредить потенциальных покупателей (жертв) - не соглашайтесь на подобные условия приёмки. Оплата только по факту установки на нужное Вам место. Обычно, кстати, так и делают, а эти ушлые методы, которые практикует "Империя Техно", думается, говорят о том, что не в первый раз возникают подобные проблемы с получателями.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)

Надежда Степановна

16.08.2016

Хороший магазин мебели

Купили кухонный гарнитур. Быстро привезли и собрали. Гарантия год. Подарили подарок - подушку большую. Пустяк а приятно. Кухонный гарнитур выбирали по телефону - консультировались с менеджером компании МЕБЕЛЬ ЕДЕТ. Как рассказали так и получилось. Все совпало. Мы только рулеткой померяли расстояние на кухне от стены до стены и от пола до потолка и все. Супер. Думали будет сложнее. А так довольны нашим кухонным гартитуром надеюсь прослужит долго.

Развернуть Свернуть

Читать отзыв
Всего комментариев к отзыву (0)