Информация о компании

Алсера отзывы

Отзывы клиентов о «Алсера отзывы»

Алсера отзывы
12.07.2016
мошенники

Достоинcтва: нет

Недостатки: читайте отзыв

Заказал 3 кондиционера общей стоимость около 55 т.р. и двух этапную установку (около 25 т.р.). Приехал мастер Роман в начале повесил блоки и заложил кабеля, а на втором этапе, после ремонта, повесил кондиционеры. Спустя время, при наступлении жары (до этого кондиционерами не пользовались), включили кондиционеры и в детской кондиционер начал издавать шипение или свист. Вызвал мастера, приехал опять Роман, посмотрел и начал чинить... снял и выпрямил кабеля... свист пропал. Повесил обратно и свист вернулся. Сказал, будет пробовать убрать свист и в итоге треснула медная трубка. Пришлось ее перепаивать. Сказал, что перевесит на 5 см ниже. В итоге сделал в стене дырку шириной 10 см. Вокруг неё опалил обои. Повесил кондиционер и свист пропал. НО дырку видно за за кондиционером, а из дырки сыпется бетонная крошка и в обоях под кондиционером образовался карман с бетонной крошкой. Позвонил в «Алсера» и попросил устранить последствия такого ремонта. Нужно немного заштукатурить и подклеить обои. Они этого не делают. Для этого можно вызвать рем бригаду, осметить и «Алсера» закроет с ремонтниками вопрос. Менеджер Агеева Наталья, обещала разобраться в этом. Это привело к тому, что меня обвинили в таких последствиях. Якобы я разрешил. Да, я разреши перевесить, но о таких последствиях меня не предупредили. Теперь мне надо искать компанию которая сними и поставит кондиционер. И за свой счет ремонтировать стену. Качество работы и ответственность - это не про них. Представьте, вы приходите к врачу стоматологу, лечите зуб и ставите зубной протез. Через некоторое время на протезе крепление ломается. Вы приходите к врачу и он чинит крепление, но зубы на протезе портит. Вы в ШОКЕ, как так зачем, почему!? А он вам, ну так получилось, крепление то починили. А зубы, ну бывает, рот не открывайте и нормально. Ничем помочь не могу.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    global-l.ru отзывы
    Александра Конопля
    28.06.2016
    Никому не посоветую данный магазин
    При заборе заказанных трековых светильников из транспортной компании, выяснилось, что у отправителя global-l.ru имеется задолженность за просроченное хранение другого (не моего) груза. Без погашения этой задолженности мой заказ транспортная компания отдавать отказалась. Пришлось внести залог и оплатить чужие долги. В последующей переписке с global-l.ru менеджер Андрей клятвенно пообещал мне возместить уплаченную мной сумму и получил от меня все необходимые реквизиты. Прошел месяц. Воз и ныне там... Никому не порекомендую делать заказ в этом магазине.
    Развернуть Свернуть
    Единая Служба Сервиса
    Елена
    03.03.2016
    Учитесь делать деньги из воздуха!
    Из почтового ящика вынула письмо компании "Вежливый сервис" с рекламкой и дисконтной картой. Сделала заказ на ремонт нескольких бытовых машин. О сумме диагностики и ремонта не сообщили, все по решению мастера.Первый мастер приехал быстро, осмотрел холодильник Стинол и сообщил, что ремонт-замена двигателя- будет стоить 14т.руб.и диагностика 1650руб. Согласитесь за эти деньги можно приобрести новый холодильник.Второй мастер по ремонту недорогой стиральной машины на 3,5 кг сообщил, что замена подшипника будет стоить 10т.р. и диагностика ( поднял крышку и посмотрел внутрь) будет стоить 1900руб. Конечно я отказалась. Как я поняла политику данного предприятия их задача состоит в том , чтобы получить как можно больше заказов и заработать на диагностике с выездными. А ремонтировать технику им надобности нет. Они меняют названия фирм, а телефон один 8 495 0000001 и 8 495 7237230.сайт remrussia.ru.
    Развернуть Свернуть