Информация о компании

КАРГО-R005 отзывы

Отзывы клиентов о «КАРГО-R005 отзывы »

КАРГО-R005 отзывы
18.05.2017
Надежный перевозчик

Достоинcтва: сроки, цена, связь

Недостатки: не нашли

Доброго времени суток! Хочу поделиться мнением о перевозчике товаров из Китая. Сейчас 6 раз везем через карго r005 свой груз. Что этим хочу сказать, нас полностью устраивают тарифы, правда в КП предложена ставка на жд от 1$, но при просчете ставки на наш груз цена немного выросла, объяснили тем, что наш заявленный вес слишком мал для предложенного 1$. Это понятно, ведь мы не везем 10 тонн)))но наша ставка 2$ очень радует))По срокам могу сказать, что еще не было задержек от установленных, было даже, что товар пришел чуть раньше, приятно)) Менеджер всегда на связи,поздно вечером и выходные. Рекомендую соискателям выгодных поставок))
Развернуть Свернуть
КАРГО-R005 отзывы
16.02.2018
Отвратительное обслуживание клиентов

Достоинcтва: нет

Недостатки: Настоящие хамы

Хамское отношение к клиентам со стороны директора Романа. Хамовитый Роман нагло кричит в трубку и не отвечает по существу. Полный раздрай в обслуживании. Неделю молчали о прибытии груза, потом просят решить вопрос с вывозом и оплатой доставки в течение получаса, а в противном случае предъявляют сумму за якобы хранение груза. Отвратительное отношение к клиентам со стороны всех сотрудников. Не рекомендую пользоваться их услугами.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Транспортная компания CTIG
    Дарья
    11.01.2018
    Качество и надежность.
    Очень высококвалифицированная компания. Наша работа началась с перевозки сноубордического оборудования из-за границы. Компания CTIG расчитала стоимость перевозки, а также не только доставила нам груз, но также помогла с оформлением полного пакета документов для таможенного оформления. Все быстро, профессионально! Сотрудники компании очень вежливы, всегда были на связи и отвечали на все наши вопросы. Работа очень понравилась. Будем сотрудничать и в дальнейшем!
    Развернуть Свернуть
    Грузовое такси «Газелькин»
    Наталья
    02.02.2016
    ПЛОХО
    30/01/2016 ООО Грузовое такси «Газелькин» в Москве (М.О.) осуществляло перевозку мебели на автомобиле гос.номер Е971ПР97 водитель Оморкулов У.У. (старший в группе),по заказу №511948. Оказанной услугой остались не довольны, т.к. во-первых водитель Оморкулов У.У вел себя по хамски (ругался матом), когда возникли спорные вопросы по оплате и притензии по порче мебели в результате данной перевозки. Сотрудники фирмы ,непосредственно осуществляющие перевозку, не знают какие правила и льготы существуют в организации ,в которой они работают, не умеют корректно вести себя с клиентами, машину содержат в грязном состоянии (к сожалению мы это увидели, когда машина уже была на половину загружена) и не застелают предварительно эту грязь никакой пленкой. Т.к. оплата повременная, грузили и разгружали очень медленно (эту же мебель мы перевозили ранее с другой фирмой по фиксированной цене, на все ушло 3 часа, сотрудники фирмы «Газелькин» потратили 7 часов), по дороге, когда везли мебель заезжали по своим делам в магазин, причем когда мы это им сказали, то в ответ была высказана куча грубости, данные сотрудники даже не понимают, что они находятся на заказе и все свои дела имеют право делать только за свой счет (т.е. временные затраты НЕ должны уже входить в оплату). Когда перевозка была осуществлена, то общая стоимость за потраченное время (7часов) подходила под предлагаемую скидку, которую дает фирма у себя на сайте:1000рублей, и через сайт высылается скидочный талон на EMAIL ( на печать ничего не отправляется и ничего про это не говорится), этот талон который пришел по почте мы показали водителю –водитель с грузчиком вообще об этом не знают по их словам, в ответ просто с какой-то озверелостью водитель орал матом, у диспетчера начал выяснять этот вопрос через силу, только по тому, что мы не оплачивали без решения этой проблемы услугу. В результате ни диспетчер, который считал окончательную сумму, ни менеджеры не смогли дать ответ и направляли в службу качества, сотрудники которой ВООБЩЕ не берут трубки. Потратив время на безуспешное выяснение вопроса данной скидки(хотя на сайте вроде бы все прозрачно и понятно), выслушав в свой адрес кучу гадости и не пристойных слов, а так же все проблемы водителя и грузчика(и работали они 7часов подряд-«какой ужас», и пешком и пришлось спускаться с пятого этажа, и порча мебели(причем мебель на минуточкцу стоит около 200тыс.) это фигня по сравнению с той тяжестью которую они носили) мы отдали деньги, получив вместо счета криво заполненную транспортную накладную. К сожалению у нас не было времени и желания тратить нервы, приглашать свидетелей, милицию(милицию собирались вызывать правда, когда водитель стал непотребно выражаться, но потом не дошло до этого) и составлять все необходимые акты, у нас в стране это долгий процесс не всегда дающий нужный результат, поэтому и держаться не смотря на отрицательные отзывы такие горе фирмы и их наглые сотрудники, с которыми видемо совершенно не проводят инструктаж ради чего они работают и как, и с каким качеством они должны это делать. Но отзыв этот , на сайте фирмы и в интернете на различных сайтах по отзывам, мы конечно разместим. Наш совет не пользоваться услугами данной фирмы и в часности данного водителя и искать перевозчиков с фиксированной ценой, а то будут вам мебель в час по чайной ложке носить пока счетчик не накрутят, да еще и обложат матом, если вдруг решитесь притензию высказать.
    Развернуть Свернуть