Бизнес.ру Онлайн-чеки

Искала облачную кассу и решила подключить ее в Бизнес.Ру, т.к. там предложили самые адекватные цены и регистрацию в налоговой и настройку. Были вопросы по поводу чеков, обратилась в техподдержку , ответили оперативно и решили все в тот же день. Поэтому претензий нет, спасибо за работу

Программное обеспечение стабильно работает, 1 раз возник сбой, техническая поддержка оперативно отработала проблему и восстановила работоспособность.

Оплатила подключение кассы. Из-за некоторых сложностей с нашей стороны подключить не удалось. Попросила вернуть деньги. На минуточку 62 000. В результате уже 4-й месяц не могу забрать свои деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ услугу. При продаже себя рассказывали конечно же как они всегда на стороне клиента. Как стремятся решить вопрос. По факту. Результате нет, деньги украли (потому что пока услуга не оказана, деньги тратить они не имели права. Так как это наши деньги), на письма не отвечают, не перезванивают.

Честно говоря, денег на кассу просто жалко, но приходится покупать только ради налоговой (чтоб она уже наелась когда-нибудь). Поэтому, раз уж это обязательно, то хочется купить и не думать о ней, не париться с различными вопросами. И вот у Бизнес.ру именно такой сервис. Все четко, профессионально и без головной боли. Удобно, одним словом.

Пользуюсь услугами этой компании не первый год, все работает как часы. Последнее обращение было связано с пролонгацией, проблем не возникло никаких. Сами позвонили напомнили, все рассказали по расценкам. После оплаты договорились о времени проведения работ. Далее подключились удаленно и сами все в налоговой зарегистрировали. Ни каких проблем не возникло вообще. Сомнений нет, что бывают разные ситуации и разные сотрудники, которые в разной степени добросовестности выполняют свои обязанности, возможно мне просто повезло.

Один раз произвели настройку и всё. За почти год совместной работы в поддержку ни разу не обращались так как всё работает корректно.

Приобрел услуги данной "компании" год назад для автоматизации отправки чеков при интернет-продажах. До отправки денег были лапочками и носили на руках. Как получили деньги, все изменилось. До службы поддержки дозвониться иногда можно, но там нет компетентных специалистов, поэтому обещают, что перезвонит специалист. Мне не перезвонил ни разу. Навязывают ненужные услуги, пользуясь тем, что я пока слабо разбираюсь в теме. Ну, и просто разводят на деньги. Яндекс-ОФД у них 7500 на три года, года его в сети продают не дороже 4800. В общем, если есть возможность найти другую компанию, найдите.

Искали компанию для отправки онлайн чеков. Узнали о бизнес ру на сайте тинькофф. нас проконсультировали и сделали скидку, тк мы от тинькофф. онлайн оплаты подключили за 3 дня, пришлось ждать очереди. сразу заплатили за всю настройку, молодой человек настроил кассу за полчаса, объяснил как пользоваться личным кабинетом. пользуемся сервисом 2 месяца, пока довольны.

Такого непрофессионализма я уже давно не видел. 1. Звоню в поддержку Эвотора, чтобы узнать название приложения, которое будет автоматически посылать чеки клиентам. Рекомендуют несколько, но Ваше, якобы самое просто и много положительных отзывов. 2. Оплачиваю на год. Устанавливаю приложение. В Вашей поддержке говорят, что надо установить приложение, как указано в 8 пунктах, под описанием программы в разделе "Как это работает". Чеки не печатаются. 3. это уже 2 дня прошло, на следующий звоню в поддержку, говорю, чеки не печатаются. Спрашивают, у Вас СБербанк эквайринг, говорю да. Случайно говорю, что есть еще и ю-касса. Мужчина сказал что нажать и где в ю-кассе, чтобы все привязать. Проходит еще день, ни со сбера, ни с ю-кассы чеки не печатаются. 4. Звоню опять в поддержку 24.07. Тут явно уже хамским тоном заявляются, что я ничего не установил, и должен 2000 р за установку приложения. Хотел спросить как в личном кабинете сбера привязать ваше замечательное приложение, мне сказали, что не в курсе. Почему-то на почту после этого разговора не пришло обычное письмо, где просят оценить работу "спеца". А фраза "установка приложения за 15 минут" вообще убивает. Ни инструкции, не предупреждения этого геморроя не было. Хочу вернуть деньги, так как на отдыхе я вынужден писать это, время терять и нервы. очень пожалел, что оплатил сразу на год, ведь есть пробный период, думал, что не буду терять время и вспоминать про вас еще через месяц. Тут же 4 дня калупаюсь с вами и сам руками продолжаю печатать чеки. Это ужос.

если у вас возникнут проблемы с продуктом, то вас будут динамить до 2ого пришествия. Вопрос вы не решите никак. Операторы ни за что не отвечают, ничего не знают

Встал вопрос по кассе, обращались в несколько компаний. Первыми на связь вышли бизнес.ру. Пользуемся уже 4 месяц, пока полет нормальный, с нашей стороны нареканий нет

Так то вроде вещь неплохая, должна работать но лично у меня получилась какая то фигня. Покупал пакет за 6 тысяч рублей, в рекламе обещали полное сопровождение, помощь в решении проблем и тд. Сначала все шло нормально, настройку делали по инструкциям. Но 2 дня прошло и ничего не заработало, уж не знаю в чем причина. Запросы в техподдержку ничего путного не дали. Пришлось заказывать работу мастера, чтобы разобрался с проблемой. Платить за это пришлось дополнительно. Специалист решил вопрос быстро, правда так и не объяснил что это был за баг. Может конечно и специпально такие уловки делают, не знаю. Впечатление такое себе

Многие жалуются что программа работает через одно место и чтобы все функционировало без сбоев нужно дополнительно настройку заказывать. Потому что самостоятельно по выданной инструкции ничего сделать не получилось. А тут платишь, и через удаленку тебе все решают. Их спец зашел на рабочий стол, сохранил файл для установки и просто запустил. И все заработало!! Несколько минут все заняло. Но это не все беды. Программа работала только на одном компе, где его установили. Пытались перенести на другой комп - безуспешно, непонятно почему. Когда снова обратились за помощью к бизнес ру, сказали что это будет повторная настройка, значит нужно снова платить. Больше напоминает развод на деньги любой ценой. Может кому понравилось сотрудничество, нам не очень

Из плюсов могу отметить нормальную работу менеджеров, не хамят, относительно вежливые. Помогли разобраться какой вариант мне нужен, чтоб по цене и функционалу норм были. А вот минусов тоже предостаточно. Покупали кассу, чтоб была одна для интернет-магазина и для розничных покупателей. Но когда стали устанавливать и подключать возникли проблемы, быстро решить их не удалось. Потеряли немало времени пока закончили

Остался не в восторге. Работает все очень медленно, виснет, постоянно какие то сбои. Когда обращался в техподдержку ничего нового не узнал, типа нужен выезд специалиста. Сами понимаете, небесплатно. Также очень долго идет заказ, в рекламе обещают доставить все за 2 дня, я ждал почти неделю, плюс доставили вобще по другому адресу. Интерфейс мне тоже не понравился, не слишком удобно все. Так что смотрите сами

Работает нормально, быстро подключается. Личный кабинет простой, сначала на уровне интуиции и методом тыка разбираешься, потом легче. Но зато удобно что тут для работы все есть, ничего лишнего. Заходить можно было с разных устройств, доступ везде был. Правда жирный минус, на андроиде он не работал, только на ios, приходилось заходить через браузер.