Информация о компании

Бизнес.ру Онлайн-чеки

Отзывы клиентов о «Бизнес.ру Онлайн-чеки»

Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.08.2022
Все нравится

Достоинcтва: цена, быстро решили вопрос

Недостатки:

Искала облачную кассу и решила подключить ее в Бизнес.Ру, т.к. там предложили самые адекватные цены и регистрацию в налоговой и настройку. Были вопросы по поводу чеков, обратилась в техподдержку , ответили оперативно и решили все в тот же день. Поэтому претензий нет, спасибо за работу

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
27.07.2022
Стабильное ПО

Достоинcтва: Стабильность, оперативность технической поддержки

Недостатки: нет

Программное обеспечение стабильно работает, 1 раз возник сбой, техническая поддержка оперативно отработала проблему и восстановила работоспособность.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
03.05.2022
МОШЕННИКИ. ОСТОРОЖНО

Достоинcтва: Отсутствуют

Недостатки: Воруют чужие деньги. Не оказывают услугу

Оплатила подключение кассы. Из-за некоторых сложностей с нашей стороны подключить не удалось. Попросила вернуть деньги. На минуточку 62 000. В результате уже 4-й месяц не могу забрать свои деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ услугу. При продаже себя рассказывали конечно же как они всегда на стороне клиента. Как стремятся решить вопрос. По факту. Результате нет, деньги украли (потому что пока услуга не оказана, деньги тратить они не имели права. Так как это наши деньги), на письма не отвечают, не перезванивают.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
29.04.2022
Профессиональная компания с отличным сервисом

Достоинcтва: Сервис, персональный менеджер, тех. поддержка, оперативность

Недостатки: касса - продукт, который лично мне, как предпринимателю, вообще не нужен

Честно говоря, денег на кассу просто жалко, но приходится покупать только ради налоговой (чтоб она уже наелась когда-нибудь). Поэтому, раз уж это обязательно, то хочется купить и не думать о ней, не париться с различными вопросами. И вот у Бизнес.ру именно такой сервис. Все четко, профессионально и без головной боли. Удобно, одним словом.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
15.04.2022
Восхитительно

Достоинcтва: Сделали все самостоятельно, не пришлось ни о чем напоминать и что то просить

Недостатки:

Пользуюсь услугами этой компании не первый год, все работает как часы. Последнее обращение было связано с пролонгацией, проблем не возникло никаких. Сами позвонили напомнили, все рассказали по расценкам. После оплаты договорились о времени проведения работ. Далее подключились удаленно и сами все в налоговой зарегистрировали. Ни каких проблем не возникло вообще. Сомнений нет, что бывают разные ситуации и разные сотрудники, которые в разной степени добросовестности выполняют свои обязанности, возможно мне просто повезло.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
11.04.2022
Сотрудничество ни каких проблем не доставляет

Достоинcтва: Стабильность и круглосуточность работы предоставленного сервиса

Недостатки: Пока не видим

Один раз произвели настройку и всё. За почти год совместной работы в поддержку ни разу не обращались так как всё работает корректно.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.04.2022
Обойдите стороной

Достоинcтва: Красиво говорят

Недостатки: Отсутствие клиентского сервиса, навязанные услуги

Приобрел услуги данной "компании" год назад для автоматизации отправки чеков при интернет-продажах. До отправки денег были лапочками и носили на руках. Как получили деньги, все изменилось. До службы поддержки дозвониться иногда можно, но там нет компетентных специалистов, поэтому обещают, что перезвонит специалист. Мне не перезвонил ни разу. Навязывают ненужные услуги, пользуясь тем, что я пока слабо разбираюсь в теме. Ну, и просто разводят на деньги. Яндекс-ОФД у них 7500 на три года, года его в сети продают не дороже 4800. В общем, если есть возможность найти другую компанию, найдите.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
16.09.2021
Пока довольны

Достоинcтва:

Недостатки:

Искали компанию для отправки онлайн чеков. Узнали о бизнес ру на сайте тинькофф. нас проконсультировали и сделали скидку, тк мы от тинькофф. онлайн оплаты подключили за 3 дня, пришлось ждать очереди. сразу заплатили за всю настройку, молодой человек настроил кассу за полчаса, объяснил как пользоваться личным кабинетом. пользуемся сервисом 2 месяца, пока довольны.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
24.07.2021
Развод на деньги

Достоинcтва: нет

Недостатки: развод на установку приложения за 2000

Такого непрофессионализма я уже давно не видел. 1. Звоню в поддержку Эвотора, чтобы узнать название приложения, которое будет автоматически посылать чеки клиентам. Рекомендуют несколько, но Ваше, якобы самое просто и много положительных отзывов. 2. Оплачиваю на год. Устанавливаю приложение. В Вашей поддержке говорят, что надо установить приложение, как указано в 8 пунктах, под описанием программы в разделе "Как это работает". Чеки не печатаются. 3. это уже 2 дня прошло, на следующий звоню в поддержку, говорю, чеки не печатаются. Спрашивают, у Вас СБербанк эквайринг, говорю да. Случайно говорю, что есть еще и ю-касса. Мужчина сказал что нажать и где в ю-кассе, чтобы все привязать. Проходит еще день, ни со сбера, ни с ю-кассы чеки не печатаются. 4. Звоню опять в поддержку 24.07. Тут явно уже хамским тоном заявляются, что я ничего не установил, и должен 2000 р за установку приложения. Хотел спросить как в личном кабинете сбера привязать ваше замечательное приложение, мне сказали, что не в курсе. Почему-то на почту после этого разговора не пришло обычное письмо, где просят оценить работу "спеца". А фраза "установка приложения за 15 минут" вообще убивает. Ни инструкции, не предупреждения этого геморроя не было. Хочу вернуть деньги, так как на отдыхе я вынужден писать это, время терять и нервы. очень пожалел, что оплатил сразу на год, ведь есть пробный период, думал, что не буду терять время и вспоминать про вас еще через месяц. Тут же 4 дня калупаюсь с вами и сам руками продолжаю печатать чеки. Это ужос.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
15.07.2021
нет поддержки

Достоинcтва: цена

Недостатки: поддержка продукта

если у вас возникнут проблемы с продуктом, то вас будут динамить до 2ого пришествия. Вопрос вы не решите никак. Операторы ни за что не отвечают, ничего не знают

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.04.2021
Если выбираете в какую компанию обратиться, с бизнес.ру не прогадаете

Достоинcтва: Очень хорошо консультируют. Решений у них много, подбирают под ситуацию. Остановились в итоге на аренде облачной кассы

Недостатки: Есть на рынке предложения немного дешевле, но тут есть важный момент У бизнес.ру помимо аренды самой кассы еще входит полное обслуживание, по кассе закрываются все вопросы, что нам очень подошло. У самих нет времени вникать во все эти технические тонкости, так что цена себя оправдала. Нам полностью все сделали под ключ и занимаются поддержкой всех транзакций

Встал вопрос по кассе, обращались в несколько компаний. Первыми на связь вышли бизнес.ру. Пользуемся уже 4 месяц, пока полет нормальный, с нашей стороны нареканий нет

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
17.02.2021
Двоякое впечатление

Достоинcтва:

Недостатки:

Так то вроде вещь неплохая, должна работать но лично у меня получилась какая то фигня. Покупал пакет за 6 тысяч рублей, в рекламе обещали полное сопровождение, помощь в решении проблем и тд. Сначала все шло нормально, настройку делали по инструкциям. Но 2 дня прошло и ничего не заработало, уж не знаю в чем причина. Запросы в техподдержку ничего путного не дали. Пришлось заказывать работу мастера, чтобы разобрался с проблемой. Платить за это пришлось дополнительно. Специалист решил вопрос быстро, правда так и не объяснил что это был за баг. Может конечно и специпально такие уловки делают, не знаю. Впечатление такое себе

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
05.02.2021
Не понравилось

Достоинcтва:

Недостатки:

Многие жалуются что программа работает через одно место и чтобы все функционировало без сбоев нужно дополнительно настройку заказывать. Потому что самостоятельно по выданной инструкции ничего сделать не получилось. А тут платишь, и через удаленку тебе все решают. Их спец зашел на рабочий стол, сохранил файл для установки и просто запустил. И все заработало!! Несколько минут все заняло. Но это не все беды. Программа работала только на одном компе, где его установили. Пытались перенести на другой комп - безуспешно, непонятно почему. Когда снова обратились за помощью к бизнес ру, сказали что это будет повторная настройка, значит нужно снова платить. Больше напоминает развод на деньги любой ценой. Может кому понравилось сотрудничество, нам не очень

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.01.2021
При подключении потеряли много времени

Достоинcтва:

Недостатки:

Из плюсов могу отметить нормальную работу менеджеров, не хамят, относительно вежливые. Помогли разобраться какой вариант мне нужен, чтоб по цене и функционалу норм были. А вот минусов тоже предостаточно. Покупали кассу, чтоб была одна для интернет-магазина и для розничных покупателей. Но когда стали устанавливать и подключать возникли проблемы, быстро решить их не удалось. Потеряли немало времени пока закончили

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
26.12.2020
Не в восторге

Достоинcтва:

Недостатки:

Остался не в восторге. Работает все очень медленно, виснет, постоянно какие то сбои. Когда обращался в техподдержку ничего нового не узнал, типа нужен выезд специалиста. Сами понимаете, небесплатно. Также очень долго идет заказ, в рекламе обещают доставить все за 2 дня, я ждал почти неделю, плюс доставили вобще по другому адресу. Интерфейс мне тоже не понравился, не слишком удобно все. Так что смотрите сами

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
13.12.2020
Нормально

Достоинcтва:

Недостатки:

Работает нормально, быстро подключается. Личный кабинет простой, сначала на уровне интуиции и методом тыка разбираешься, потом легче. Но зато удобно что тут для работы все есть, ничего лишнего. Заходить можно было с разных устройств, доступ везде был. Правда жирный минус, на андроиде он не работал, только на ios, приходилось заходить через браузер.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
29.08.2022
МОШЕННИКИ

Достоинcтва: Вежливые и общительные девушки операторы

Недостатки: После продажи вы для них не существуете

Необходимо было перерегистрировать кассу в связи со сменой юр.лица. Приобрёли у них фискальный накопитель, услуги по перерегистрации и Яндекс ОФД. После оплаты отправили ФН, всё ок. Далее во время снятия с учета кассы выяснилось, что сотрудник не знал о перерегистрации на новое юр.лицо, а просто думал, что будет перерегистрация ФН. Как итог: сказали обратиться в сервис и смогли только снять с учета кассу и закрыть ФН, а зарегистрировать кассу на новое юр.лицо не смогли. То есть услугу в полном объёме не оказали, ну ладно.. Самое интересное, что подключили ОФД на старое юр.лицо !!! А исправить в личном кабинете невозможно, а только покупать ОФД ещё раз! Многочисленные звонки результата не дали, никто не перезванивает, проблема не решена. Яндекс сказал, что вопрос не к ним. Намерен обращаться в прокуратуру.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
31.08.2022
Хорошие условия и быстрая реакция

Достоинcтва: скорость подключения, хорошая техподдержка, есть рассрочка

Недостатки: не выявил

В Тинькофф предложили несколько компаний для подключения кассы, оставил заявки, здесь отреагировали быстро и условия мне подошли. В целом быстро подключили кассу, особо не вникал в процесс, но все настроили и зарегистрировали. Из плюсов: есть рассрочка. Надеюсь, что все будет работать норм
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
08.09.2022
МОШЕННИКИ

Достоинcтва: Вежливые и общительные девушки операторы

Недостатки: После продажи вы для них не существуете

Почему то первый отзыв не опубликовали. Оплатил фискальный накопитель, ОФД и перерегистрацию кассы. Нужно было перерегистрировать имеющуюся кассу на новое юр.лицо. ФН приехал, всё ок. Во время перерегистрации выяснилось, что специалист не знал о перерегистрации, а думал, что нужно просто поменять ФН и ОФД. В итоге сняли с регистрации кассу со старого юр лица и закрыли ФН и всё.. дальше сказали не могут, ок. Самое интересное, что подключили ОФД на старое юр.лицо !!! А нужно было на новое ! Попытки связаться результатов не дают - один ответ - "Создадим заявку, с вами свяжутся". НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ. Времени прошло уже примерно месяц-два. НАМЕРЕН обращаться в прокуратуру.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
07.10.2022
Нормально

Достоинcтва: Чеки отправляются

Недостатки: Ожидание подключения

Подключила облачную кассу для онлайн-курса оплатила, подключали через 2 дня, думала, что сразу в день оплаты подключат, до курса успели. Насчет техподдержки ничего не могу сказать, рассказали, что техподдержка входит в тариф, еще не пришлось прибегать к их помощи
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
07.10.2022
замучили звонками

Достоинcтва: нет

Недостатки: мошенники

Звонила для консультации. После этого на телефон стали поступать звонки от разных организации с навязыванием различных услуг. По 20 звонков за день.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
11.10.2022
Мошенники. Не возвращают деньги

Достоинcтва: нет

Недостатки: мошенники, незаконное пользование чужими денежными средствами

Услуга не была оказана из-за отсутствия технической возможности с нашей стороны, хотя изначально этот вопрос обсуждался с менеджером и я уточняла есть ли какие-то требования, мне сказали, что никаких проблем быть не должно. Услуга не оказана, деньги не возвращают уже три месяца. На заявки не перезванивают, оставляют необработанными. Никакой адекватной обратной связи. На линии работают менеджеры, которые "ничего не решают". Последний разговор с менеджером был в 20х числах сентября, обещал возврат до 30 сентября. Уже 11 октября, денег как не было, так и нет.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
28.11.2022
Сотрудничеством довольны, будем продолжать работу с компанией

Достоинcтва: Плюс для нас это цена, т.к. сравнивали с несколькими и здесь была самая подходящая для нас. Быстрые ответы на наши вопросы.

Недостатки: Платная настройка кассы, хорошо хоть не каждый год за это платить, заплатили 1 раз при подключении.

Подключили кассу год назад, в этом году решили также остаться с этой компанией, поэтому хотим поделиться своим мнением здесь.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
21.12.2022
Очень плохой сервис

Достоинcтва: Быстрая техподдержка, пока вы им нужны. Все подключают по сути за вас.

Недостатки: Под любыми предлогами сливаются попытки связаться с этой компанией. То просто не перезванивают, то «менеджер отошел» - короче, врут как дышат, судя по всему. Уже месяц кассу закрыть не могу.

Пока с ними работаешь - все ок. Когда нужно расторгнуть договор - начинаются проблемы. Не дают закрыть ИП из-за этого. Мошенники.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
18.01.2023
Хорошо

Достоинcтва: Быстро отвечают

Недостатки: Нет

Подключили и настроили сервис почти год назад, хотим продлевать, за все время работы раза 2-3 возникли ошибки на кассе, писала в чат со мной связывались в тот же день и решили мою проблему. Довольны.
Развернуть Свернуть