Информация о компании

Бизнес.ру Онлайн-чеки

Отзывы клиентов о «Бизнес.ру Онлайн-чеки»

Бизнес.ру Онлайн-чеки
19.08.2024
Приятно удивлен работой сервиса и кассы

Достоинcтва:

Недостатки:

У меня магазин автомобильной химии, решил запустить интернет магазин, товарищи посоветовали купить облачную кассу, чтобы она работала с сайтом. Блуждая в интернете, наткнулся на Бизнес.Ру и от них узнал, что к сайту можно подключить мою кассу Атол, которая стоит в магазине и все будет работать. Небольшие деньги за год, да и сами все делают и настраивают. Решил попробовать. После оплаты со мной связалась девушка, еще раз все доходчиво объяснили, заполнил документы. Сервис установили наверное минут за 20 и все начало работать. К моему удивлению, я сэкономил на аренде кассы, покупке фискальника, так еще и все объяснили, рассказали и установили и все это за 17400 Правда удивлен! Работаю уже 2 месяца, пока никаких проблем не было, может что будет дальше. Позже дополню отзыв, если что-то изменится
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
29.07.2024
удобно и просто

Достоинcтва:

Недостатки:

Спасибо за качественную работу и оперативное решение возникающих вопросов. Работа с сервисом оказалась довольно простой, хоть изначально и казалось, что в этом будет тяжело разобраться, на деле все понятно и легко, это большой плюс. Сервис работает исправно, удобно, что не надо все делать вручную. Могу рекомендовать тем, кто ведет продажи онлайн через сайт
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.07.2024
Ужасный сервис

Достоинcтва: не нашли

Недостатки: нежелание давать полный доступ к интеграции.

Люди, не ведитесь! Данный сервис не работает от слова совсем. Пытались настроить интеграцию с Юкассой и Эвотором, но в ЛК заблокировали функции для подключения и говорят, что у вас все подключено. Постоянно кормят ожиданиями, ничего не подключают, служба поддержки отвратительна! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ! / невозможность подключить самостоятельно из-за заблокированных функций
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
11.06.2024
Результат хороший

Достоинcтва: Услугой довольны, касса работает отлично

Недостатки: Замена менеджера

У нас все было хорошо,до того момента, пока мне не поменяли менеджера, который вел работу. Нам повезло, что мы связались с руководством и менеджера сразу же поменяли, все довели до совершенства.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
23.04.2024
Сервис нормальный, но дорогой

Достоинcтва:

Недостатки:

Дорого, но надеюсь, что это окупится, но другого выхода нет, поэтому работаем с данным сервисом. В плане работы все устраивает, четко, понятно, проблем каких-то не возникало. Пару раз звонили уточнить кое-какие моменты, девушка все очень доступно объяснила и подсказала. Было бы здорово получить скидку тем, кто будет работать продолжительный период с сервисом
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
20.04.2024
Деньги не возвращают!

Достоинcтва:

Недостатки: Врут про лояльность, деньги не возвращают

Оплатил аренду кассы на 36 месяцев, так выгоднее было, да и менеджеры очень активно завлекали, говорили, что в случае закрытия ИП остаток вернем. В итоге поработал с данной организацией год и решил закрыть ИП, написал в Бизнес ру, сначала игнор полный, потом после многократных звонков мне сказали, что деньги не возвращают. В итоге написал досудебную претензию, естественно мне отказали в выплате, позже пойду в суд, все доказательства у меня есть.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
27.03.2024
Хорошая работа менеджера и удобный сервис

Достоинcтва: Удобна для работы

Недостатки:

Для отправки чеков клиентам онлайн решили попробовать поработать с облачной кассой и могу сказать после использования, что это для нас удобно, т.к не приходится самостоятельно следить за всем этим процессом, заниматься настраиванием, обучением сотрудников. По своим вопросам обращаемся к менеджеру из поддержки, всегда вовремя отвечают и помогают!!!
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
14.03.2024
ОСТОРОЖНО! МОШЕННИКИ! НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА НЕРАБОТАЮЩИЙ ПРОДУКТ!!!

Достоинcтва: Обещают золотые горы

Недостатки: Если у вас сложный случай - деньги не вернут

26.01.2026 г получила консультацию - по ней все прекрасно и все должно летать! Оплатила подключение кассы АТОЛ к интернет-магазину (он-лайн фискализация) по спец-предложению на 36 мес за 28800 руб. Все наши вводные предоставили по полной программе. Сказали - не проблема! Отношение на этапе консультирования - супер! Да еще сказали, что подтвердили, что если мы будем менять нашу кассу на другую и откажемся от их сервиса, то перерасчитают стоимость и вернут разницу. Диво дивное! Но в момент установки программ ничего не заработало - чек не доходит до нашей кассы даже. Нас обвинили, что это у нас древняя касса (но я про это объявляла при консультировании и никакой альтернативы не предложили) и сказали, что другие клиенты ждут. Трижды перезванивала, трижды разговаривала с разными "специалистами", трижды предоставляли разную информацию. В итоге какая-то девушка милым голосом сказала, что нам ничего не вернут - мы якобы купили лицензию и плевать, что пользоваться ей невозможно. Решили свой вопрос самостоятельно. 12.02.24 написала Требование на возврат денег за НЕРАБОТАЮЩИЙ продукт. Через 2 дня позвонила дама, я ей все подробно рассказала (в Требовании все указано было). Она попыталась на нас все сбросить, а после моих слов, что тогда сразу бы отказались от работ и ДЕНЕГ, сказала, что они нам просто не очень подходящий продукт предложили и сейчас можно все реализовать. А зачем мне сейчас? Мне надо было тогда. Сейчас у меня новая касса и никакого головняка. Девушка учтиво попросила тайм-аут на 2 дня для выяснения всех обстоятельств и пропала. Никакой ответ не предоставлен, никто не перезванивает, все письма регистрируются с ответом - вам ответим через 30 дней... Деньги удерживают, причем, не законно (по факту оказания услуги не отвечающей требованиям, да и их рекламе). Вывод такой - все у вас будет хорошо с ними, если вы к ним с нуля идете или без проблем, а если у вас сложный вопрос - доведут до оплаты и кинут!!!! Наверное, мало кто из юр лиц по таким суммам в суд обращается. А я пойду. Вот не ответят на последнее письмо и пойду.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
20.02.2024
Быстрое решение ошибок

Достоинcтва: Поддержка работает отлично

Недостатки: Редко, но возникают ошибки

У нас облачная касса от бизнес. Ру, хочу сказать, что неприятно, что возникают ошибки, это я уже не понимаю на чьей стороне, но решают они всегда все очень быстро. Если бы можно было ставить рейтинг, то 4,5 из 5!
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
07.02.2024
Положительные впечатления

Достоинcтва: + быстро и без проблем

Недостатки: Нет

Работали напрямую с техспециалистом при подключении, + за профессионализм, помогли мне без проблем настроить и интегрировать кассу, без лишней волокиты. Доволен подключением облачной кассы и рекомендую всем, кто ищет быстро работающее решение для своего бизнеса.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
17.01.2024
на 100%

Достоинcтва: все хорошо

Недостатки: не заметили

Взяли сразу на три года, чтоб не возвращаться к этому вопросу какое-то время. Подключили сервис для отправки чеков с интернет-магазина. Главный плюс-мы ушли от ручной работы и автоматизировали данный процесс. Все получилось, ребята молодцы. Спасибо за качественный сервис и работу!
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.11.2023
Смело могу рекомендовать предпринимателям, так как сами прошли все этапы с компанией.

Достоинcтва: Положительный опыт работы

Недостатки: Нет

Подключали кассу еще в 2021 году, точнее их сервис к нашей кассе, продлеваем уже во второй раз, отзывчивые менеджеры, специалисты держат в курсе и обо всем информируют. Очень приятно работать, когда к своей работе компания относится так ответственно.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
03.11.2023
Все плохо после глобального обновления

Достоинcтва:

Недостатки: нестабильность

Поменяли логику личного кабинета, зачем-то убрали возможность пользоваться их апи (нельзя создать приложение в кабинете как раньше), отвязались без адекватного предупреждения и оповещения все кассы для перехода "на новую систему", и после всех этих обновлений стали работать максимально нестабильно. касса отваливается, сама отвязывается от личного кабинета и потом не перепривязывается обратно.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
25.09.2023
Вполне удобный сервис для работы, оперативная помощь и поддержка от компании)

Достоинcтва: Смотрела конкурентов, смотрела отзывы Оставила заявку. Менеджер оперативно перезвонил, было слышно, что человеку не все равно) общаются комфортно, разбираются в продукте. Ответили на все мои вопросы. Вышло даже дешевле, чем я предполагала (до этого у конкурентов дороже предложения были)

Недостатки: Претензий нет)

Изначально обращалась для того, чтоб подключить облачную кассу. По ходу разговора выяснилось, что мне для работы подойдёт и моя собственная касса. Мою физическую кассу на розничной точке привязали к интернет-магазину. я только оплатила сервис, через который отправляются чеки в интернете. Работу мне всю автоматизировали, руками ничего делать не приходится. Я довольна!! Спасибо)
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
23.08.2023
поберегите нервы и деньги

Достоинcтва:

Недостатки:

Вас оближут и затра8ают на этапе продажи - менеджер по продажам будет писать и звонить вам чаще чем мама и папа вместе взятые, будет говорить вам кучу приятных слов и обещать золотые горы. Потом вы оплатите счет и всем станет в целом пофигу на вас, ибо "Безоговорочным принятием Лицензиатом настоящего Договора является перечисление Лицензиатом на расчетный счет Лицензиара денежных средств в любом размере в счет оплаты по настоящему Договору Оферты" Запомните - возврата средств у них нет. Если вы уверены, что вам точно это нужно и в том объеме, что вам предлагают - ок, в целом сервис не совсем дырявый) Но если вы, как и я, делали первый запуск и вам может быть через полгода станет не нужен этот сервис - не ждите перерасчетов или возвратов)
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.08.2023
так себе

Достоинcтва:

Недостатки:

Когда заключал договор, менеджер m.shumailov@mail.business.ru говорил что при оплате за 3 года всё будет под ключ. Денег ни за что доплачивать будет не нужно. Что до марта 2024 года я не буду заботиться ни о чём. Всё берут на себя специалисты вашей тех поддержки. Сегодня 22 августа, спустя 2 года, девушка из компании сообщает что пора менять ФН за мой счет. Ранее о таком не сообщали. Короче ещё сверху сейчас надо доплатить 15.000 руб, иначе чеки не будут биться.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.08.2023
Нормально

Достоинcтва: Все понятно

Недостатки: Много было звонков, писем

Подключали облачную кассу, чтобы сделать возможным отправку электронных чеков по почте. В начале провели нам тестовые платежи, чтобы посмотреть как работает все и убедиться в исправности. Убедились-все хорошо. Благодарим онлайн чеки за оперативную и качественную работу
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
19.07.2023
Отвечают на письма только, когда вы им нужны

Достоинcтва:

Недостатки: игнор

Пользовалась услугами данной компании на протяжении двух лет, и пока вы платите им деньги, они с вами любезны, как только что-то не так, то просто перестают отвечать. Мне необходимо закрыть ФН и сформировать об этом отчет для передачи данных в налоговую, меня игнорируют уже три дня, не отвечает ни менеджер, с которым велась переписка до этого, ни техподдержка.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
27.06.2023
Удобная и эффективная работа

Достоинcтва: Простая в использовании, очень легко разобраться и упрощает работу бизнеса

Недостатки: На данный период не заметили

Я использую облачную кассу от Бизнес ру для своего малого бизнеса уже несколько месяцев и очень доволен результатом. Система позволяет мне легко принимать платежи и создавать чеки, а также легко отслеживать свою финансовую отчетность. Я бы определенно рекомендовал кассу от бизнес ру для всех, кто хочет сделать свой бизнес более эффективным и удобным в использовании.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
24.05.2023
Все хорошо

Достоинcтва:

Недостатки:

Всегда пытаются помочь, идут на встречу. Можно сказать, что получили целую бизнес-консультацию, направили куда надо. В итоге есть ЭЦП, эквайринг. Кассу подключали в удобный мне день. Все делали удаленно, наблюдали за процессом. Немного надоедали звонками, сложилось ощущение, что торопят. Но своего добились, остановились на них:)) рассчитываю на долгосрочное сотрудничество
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
27.04.2023
Отличный сервис!

Достоинcтва: Оперативная Техническая поддержка

Недостатки:

специалист Евгений отвечал на все мои вопросы, решал оперативно проблемы. Для быстроты ответа предложили скачать спец приложение для быстрой связи, нажимаешь на кнопку и тебе тут же звонит спец. Это порадовало, тк продажи не простаивают, деньги не потеряла)
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
04.04.2023
Хорошо

Достоинcтва:

Недостатки:

Если бы можно было, то работала бы без кассы, но пришлось брать. Взяли облако, пользуемся несколько месяцев. Предоставили личный кабинет, там все оказалось достаточно просто и легко разобраться, удобно, что могу там выбить чек, если клиент отправляет деньги на расчетный счёт или налом, но такое бывает редко, все оплаты в основном на сайте. Сервис работает хорошо. Пока все ок
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
03.02.2023
Нормально

Достоинcтва: Все функции, нормальная цена

Недостатки: Частота звонков, писем, слишком активный менеджер, сгорающие скидки

Позвонила многим компаниям, более менее начала разбираться в этих схемах, необходимых ФНках. Не понравилось, что менеджеры пытаются продавить свое предложение, но в сравнении набор вышел дешевле, поэтому взяла по рассрочке. Даже если успеете на скидки - в рассрочке будут обычные цены.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
31.01.2023
Компания которая забоится о клиентах

Достоинcтва: Цена, сервис, помощь

Недостатки: Нет

Уже обращаюсь как второе юр.лицо. Из всех компаний на рынке, единственная которая учитывает пожелания и помогает с настройкой. Цена тоже радует за услуги. Хочу отметить сам сервис, очень удобно им пользоваться! Даже если не чего в этом не понимаешь!
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
18.01.2023
Хорошо

Достоинcтва: Быстро отвечают

Недостатки: Нет

Подключили и настроили сервис почти год назад, хотим продлевать, за все время работы раза 2-3 возникли ошибки на кассе, писала в чат со мной связывались в тот же день и решили мою проблему. Довольны.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
21.12.2022
Очень плохой сервис

Достоинcтва: Быстрая техподдержка, пока вы им нужны. Все подключают по сути за вас.

Недостатки: Под любыми предлогами сливаются попытки связаться с этой компанией. То просто не перезванивают, то «менеджер отошел» - короче, врут как дышат, судя по всему. Уже месяц кассу закрыть не могу.

Пока с ними работаешь - все ок. Когда нужно расторгнуть договор - начинаются проблемы. Не дают закрыть ИП из-за этого. Мошенники.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
28.11.2022
Сотрудничеством довольны, будем продолжать работу с компанией

Достоинcтва: Плюс для нас это цена, т.к. сравнивали с несколькими и здесь была самая подходящая для нас. Быстрые ответы на наши вопросы.

Недостатки: Платная настройка кассы, хорошо хоть не каждый год за это платить, заплатили 1 раз при подключении.

Подключили кассу год назад, в этом году решили также остаться с этой компанией, поэтому хотим поделиться своим мнением здесь.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
11.10.2022
Мошенники. Не возвращают деньги

Достоинcтва: нет

Недостатки: мошенники, незаконное пользование чужими денежными средствами

Услуга не была оказана из-за отсутствия технической возможности с нашей стороны, хотя изначально этот вопрос обсуждался с менеджером и я уточняла есть ли какие-то требования, мне сказали, что никаких проблем быть не должно. Услуга не оказана, деньги не возвращают уже три месяца. На заявки не перезванивают, оставляют необработанными. Никакой адекватной обратной связи. На линии работают менеджеры, которые "ничего не решают". Последний разговор с менеджером был в 20х числах сентября, обещал возврат до 30 сентября. Уже 11 октября, денег как не было, так и нет.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
07.10.2022
замучили звонками

Достоинcтва: нет

Недостатки: мошенники

Звонила для консультации. После этого на телефон стали поступать звонки от разных организации с навязыванием различных услуг. По 20 звонков за день.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
07.10.2022
Нормально

Достоинcтва: Чеки отправляются

Недостатки: Ожидание подключения

Подключила облачную кассу для онлайн-курса оплатила, подключали через 2 дня, думала, что сразу в день оплаты подключат, до курса успели. Насчет техподдержки ничего не могу сказать, рассказали, что техподдержка входит в тариф, еще не пришлось прибегать к их помощи
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
08.09.2022
МОШЕННИКИ

Достоинcтва: Вежливые и общительные девушки операторы

Недостатки: После продажи вы для них не существуете

Почему то первый отзыв не опубликовали. Оплатил фискальный накопитель, ОФД и перерегистрацию кассы. Нужно было перерегистрировать имеющуюся кассу на новое юр.лицо. ФН приехал, всё ок. Во время перерегистрации выяснилось, что специалист не знал о перерегистрации, а думал, что нужно просто поменять ФН и ОФД. В итоге сняли с регистрации кассу со старого юр лица и закрыли ФН и всё.. дальше сказали не могут, ок. Самое интересное, что подключили ОФД на старое юр.лицо !!! А нужно было на новое ! Попытки связаться результатов не дают - один ответ - "Создадим заявку, с вами свяжутся". НИКТО НЕ СВЯЗЫВАЕТСЯ. Времени прошло уже примерно месяц-два. НАМЕРЕН обращаться в прокуратуру.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
31.08.2022
Хорошие условия и быстрая реакция

Достоинcтва: скорость подключения, хорошая техподдержка, есть рассрочка

Недостатки: не выявил

В Тинькофф предложили несколько компаний для подключения кассы, оставил заявки, здесь отреагировали быстро и условия мне подошли. В целом быстро подключили кассу, особо не вникал в процесс, но все настроили и зарегистрировали. Из плюсов: есть рассрочка. Надеюсь, что все будет работать норм
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
29.08.2022
МОШЕННИКИ

Достоинcтва: Вежливые и общительные девушки операторы

Недостатки: После продажи вы для них не существуете

Необходимо было перерегистрировать кассу в связи со сменой юр.лица. Приобрёли у них фискальный накопитель, услуги по перерегистрации и Яндекс ОФД. После оплаты отправили ФН, всё ок. Далее во время снятия с учета кассы выяснилось, что сотрудник не знал о перерегистрации на новое юр.лицо, а просто думал, что будет перерегистрация ФН. Как итог: сказали обратиться в сервис и смогли только снять с учета кассу и закрыть ФН, а зарегистрировать кассу на новое юр.лицо не смогли. То есть услугу в полном объёме не оказали, ну ладно.. Самое интересное, что подключили ОФД на старое юр.лицо !!! А исправить в личном кабинете невозможно, а только покупать ОФД ещё раз! Многочисленные звонки результата не дали, никто не перезванивает, проблема не решена. Яндекс сказал, что вопрос не к ним. Намерен обращаться в прокуратуру.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.08.2022
Все нравится

Достоинcтва: цена, быстро решили вопрос

Недостатки:

Искала облачную кассу и решила подключить ее в Бизнес.Ру, т.к. там предложили самые адекватные цены и регистрацию в налоговой и настройку. Были вопросы по поводу чеков, обратилась в техподдержку , ответили оперативно и решили все в тот же день. Поэтому претензий нет, спасибо за работу

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
27.07.2022
Стабильное ПО

Достоинcтва: Стабильность, оперативность технической поддержки

Недостатки: нет

Программное обеспечение стабильно работает, 1 раз возник сбой, техническая поддержка оперативно отработала проблему и восстановила работоспособность.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
03.05.2022
МОШЕННИКИ. ОСТОРОЖНО

Достоинcтва: Отсутствуют

Недостатки: Воруют чужие деньги. Не оказывают услугу

Оплатила подключение кассы. Из-за некоторых сложностей с нашей стороны подключить не удалось. Попросила вернуть деньги. На минуточку 62 000. В результате уже 4-й месяц не могу забрать свои деньги за НЕ ОКАЗАННУЮ услугу. При продаже себя рассказывали конечно же как они всегда на стороне клиента. Как стремятся решить вопрос. По факту. Результате нет, деньги украли (потому что пока услуга не оказана, деньги тратить они не имели права. Так как это наши деньги), на письма не отвечают, не перезванивают.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
29.04.2022
Профессиональная компания с отличным сервисом

Достоинcтва: Сервис, персональный менеджер, тех. поддержка, оперативность

Недостатки: касса - продукт, который лично мне, как предпринимателю, вообще не нужен

Честно говоря, денег на кассу просто жалко, но приходится покупать только ради налоговой (чтоб она уже наелась когда-нибудь). Поэтому, раз уж это обязательно, то хочется купить и не думать о ней, не париться с различными вопросами. И вот у Бизнес.ру именно такой сервис. Все четко, профессионально и без головной боли. Удобно, одним словом.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
15.04.2022
Восхитительно

Достоинcтва: Сделали все самостоятельно, не пришлось ни о чем напоминать и что то просить

Недостатки:

Пользуюсь услугами этой компании не первый год, все работает как часы. Последнее обращение было связано с пролонгацией, проблем не возникло никаких. Сами позвонили напомнили, все рассказали по расценкам. После оплаты договорились о времени проведения работ. Далее подключились удаленно и сами все в налоговой зарегистрировали. Ни каких проблем не возникло вообще. Сомнений нет, что бывают разные ситуации и разные сотрудники, которые в разной степени добросовестности выполняют свои обязанности, возможно мне просто повезло.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
11.04.2022
Сотрудничество ни каких проблем не доставляет

Достоинcтва: Стабильность и круглосуточность работы предоставленного сервиса

Недостатки: Пока не видим

Один раз произвели настройку и всё. За почти год совместной работы в поддержку ни разу не обращались так как всё работает корректно.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.04.2022
Обойдите стороной

Достоинcтва: Красиво говорят

Недостатки: Отсутствие клиентского сервиса, навязанные услуги

Приобрел услуги данной "компании" год назад для автоматизации отправки чеков при интернет-продажах. До отправки денег были лапочками и носили на руках. Как получили деньги, все изменилось. До службы поддержки дозвониться иногда можно, но там нет компетентных специалистов, поэтому обещают, что перезвонит специалист. Мне не перезвонил ни разу. Навязывают ненужные услуги, пользуясь тем, что я пока слабо разбираюсь в теме. Ну, и просто разводят на деньги. Яндекс-ОФД у них 7500 на три года, года его в сети продают не дороже 4800. В общем, если есть возможность найти другую компанию, найдите.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
16.09.2021
Пока довольны

Достоинcтва:

Недостатки:

Искали компанию для отправки онлайн чеков. Узнали о бизнес ру на сайте тинькофф. нас проконсультировали и сделали скидку, тк мы от тинькофф. онлайн оплаты подключили за 3 дня, пришлось ждать очереди. сразу заплатили за всю настройку, молодой человек настроил кассу за полчаса, объяснил как пользоваться личным кабинетом. пользуемся сервисом 2 месяца, пока довольны.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
24.07.2021
Развод на деньги

Достоинcтва: нет

Недостатки: развод на установку приложения за 2000

Такого непрофессионализма я уже давно не видел. 1. Звоню в поддержку Эвотора, чтобы узнать название приложения, которое будет автоматически посылать чеки клиентам. Рекомендуют несколько, но Ваше, якобы самое просто и много положительных отзывов. 2. Оплачиваю на год. Устанавливаю приложение. В Вашей поддержке говорят, что надо установить приложение, как указано в 8 пунктах, под описанием программы в разделе "Как это работает". Чеки не печатаются. 3. это уже 2 дня прошло, на следующий звоню в поддержку, говорю, чеки не печатаются. Спрашивают, у Вас СБербанк эквайринг, говорю да. Случайно говорю, что есть еще и ю-касса. Мужчина сказал что нажать и где в ю-кассе, чтобы все привязать. Проходит еще день, ни со сбера, ни с ю-кассы чеки не печатаются. 4. Звоню опять в поддержку 24.07. Тут явно уже хамским тоном заявляются, что я ничего не установил, и должен 2000 р за установку приложения. Хотел спросить как в личном кабинете сбера привязать ваше замечательное приложение, мне сказали, что не в курсе. Почему-то на почту после этого разговора не пришло обычное письмо, где просят оценить работу "спеца". А фраза "установка приложения за 15 минут" вообще убивает. Ни инструкции, не предупреждения этого геморроя не было. Хочу вернуть деньги, так как на отдыхе я вынужден писать это, время терять и нервы. очень пожалел, что оплатил сразу на год, ведь есть пробный период, думал, что не буду терять время и вспоминать про вас еще через месяц. Тут же 4 дня калупаюсь с вами и сам руками продолжаю печатать чеки. Это ужос.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
15.07.2021
нет поддержки

Достоинcтва: цена

Недостатки: поддержка продукта

если у вас возникнут проблемы с продуктом, то вас будут динамить до 2ого пришествия. Вопрос вы не решите никак. Операторы ни за что не отвечают, ничего не знают

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.04.2021
Если выбираете в какую компанию обратиться, с бизнес.ру не прогадаете

Достоинcтва: Очень хорошо консультируют. Решений у них много, подбирают под ситуацию. Остановились в итоге на аренде облачной кассы

Недостатки: Есть на рынке предложения немного дешевле, но тут есть важный момент У бизнес.ру помимо аренды самой кассы еще входит полное обслуживание, по кассе закрываются все вопросы, что нам очень подошло. У самих нет времени вникать во все эти технические тонкости, так что цена себя оправдала. Нам полностью все сделали под ключ и занимаются поддержкой всех транзакций

Встал вопрос по кассе, обращались в несколько компаний. Первыми на связь вышли бизнес.ру. Пользуемся уже 4 месяц, пока полет нормальный, с нашей стороны нареканий нет

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
17.02.2021
Двоякое впечатление

Достоинcтва:

Недостатки:

Так то вроде вещь неплохая, должна работать но лично у меня получилась какая то фигня. Покупал пакет за 6 тысяч рублей, в рекламе обещали полное сопровождение, помощь в решении проблем и тд. Сначала все шло нормально, настройку делали по инструкциям. Но 2 дня прошло и ничего не заработало, уж не знаю в чем причина. Запросы в техподдержку ничего путного не дали. Пришлось заказывать работу мастера, чтобы разобрался с проблемой. Платить за это пришлось дополнительно. Специалист решил вопрос быстро, правда так и не объяснил что это был за баг. Может конечно и специпально такие уловки делают, не знаю. Впечатление такое себе

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
05.02.2021
Не понравилось

Достоинcтва:

Недостатки:

Многие жалуются что программа работает через одно место и чтобы все функционировало без сбоев нужно дополнительно настройку заказывать. Потому что самостоятельно по выданной инструкции ничего сделать не получилось. А тут платишь, и через удаленку тебе все решают. Их спец зашел на рабочий стол, сохранил файл для установки и просто запустил. И все заработало!! Несколько минут все заняло. Но это не все беды. Программа работала только на одном компе, где его установили. Пытались перенести на другой комп - безуспешно, непонятно почему. Когда снова обратились за помощью к бизнес ру, сказали что это будет повторная настройка, значит нужно снова платить. Больше напоминает развод на деньги любой ценой. Может кому понравилось сотрудничество, нам не очень

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.01.2021
При подключении потеряли много времени

Достоинcтва:

Недостатки:

Из плюсов могу отметить нормальную работу менеджеров, не хамят, относительно вежливые. Помогли разобраться какой вариант мне нужен, чтоб по цене и функционалу норм были. А вот минусов тоже предостаточно. Покупали кассу, чтоб была одна для интернет-магазина и для розничных покупателей. Но когда стали устанавливать и подключать возникли проблемы, быстро решить их не удалось. Потеряли немало времени пока закончили

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
26.12.2020
Не в восторге

Достоинcтва:

Недостатки:

Остался не в восторге. Работает все очень медленно, виснет, постоянно какие то сбои. Когда обращался в техподдержку ничего нового не узнал, типа нужен выезд специалиста. Сами понимаете, небесплатно. Также очень долго идет заказ, в рекламе обещают доставить все за 2 дня, я ждал почти неделю, плюс доставили вобще по другому адресу. Интерфейс мне тоже не понравился, не слишком удобно все. Так что смотрите сами

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
13.12.2020
Нормально

Достоинcтва:

Недостатки:

Работает нормально, быстро подключается. Личный кабинет простой, сначала на уровне интуиции и методом тыка разбираешься, потом легче. Но зато удобно что тут для работы все есть, ничего лишнего. Заходить можно было с разных устройств, доступ везде был. Правда жирный минус, на андроиде он не работал, только на ios, приходилось заходить через браузер.

Развернуть Свернуть