Информация о компании

Бизнес.ру Онлайн-чеки

Отзывы клиентов о «Бизнес.ру Онлайн-чеки»

Бизнес.ру Онлайн-чеки
17.02.2021
Двоякое впечатление

Достоинcтва:

Недостатки:

Так то вроде вещь неплохая, должна работать но лично у меня получилась какая то фигня. Покупал пакет за 6 тысяч рублей, в рекламе обещали полное сопровождение, помощь в решении проблем и тд. Сначала все шло нормально, настройку делали по инструкциям. Но 2 дня прошло и ничего не заработало, уж не знаю в чем причина. Запросы в техподдержку ничего путного не дали. Пришлось заказывать работу мастера, чтобы разобрался с проблемой. Платить за это пришлось дополнительно. Специалист решил вопрос быстро, правда так и не объяснил что это был за баг. Может конечно и специпально такие уловки делают, не знаю. Впечатление такое себе

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
05.02.2021
Не понравилось

Достоинcтва:

Недостатки:

Многие жалуются что программа работает через одно место и чтобы все функционировало без сбоев нужно дополнительно настройку заказывать. Потому что самостоятельно по выданной инструкции ничего сделать не получилось. А тут платишь, и через удаленку тебе все решают. Их спец зашел на рабочий стол, сохранил файл для установки и просто запустил. И все заработало!! Несколько минут все заняло. Но это не все беды. Программа работала только на одном компе, где его установили. Пытались перенести на другой комп - безуспешно, непонятно почему. Когда снова обратились за помощью к бизнес ру, сказали что это будет повторная настройка, значит нужно снова платить. Больше напоминает развод на деньги любой ценой. Может кому понравилось сотрудничество, нам не очень

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.01.2021
При подключении потеряли много времени

Достоинcтва:

Недостатки:

Из плюсов могу отметить нормальную работу менеджеров, не хамят, относительно вежливые. Помогли разобраться какой вариант мне нужен, чтоб по цене и функционалу норм были. А вот минусов тоже предостаточно. Покупали кассу, чтоб была одна для интернет-магазина и для розничных покупателей. Но когда стали устанавливать и подключать возникли проблемы, быстро решить их не удалось. Потеряли немало времени пока закончили

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
26.12.2020
Не в восторге

Достоинcтва:

Недостатки:

Остался не в восторге. Работает все очень медленно, виснет, постоянно какие то сбои. Когда обращался в техподдержку ничего нового не узнал, типа нужен выезд специалиста. Сами понимаете, небесплатно. Также очень долго идет заказ, в рекламе обещают доставить все за 2 дня, я ждал почти неделю, плюс доставили вобще по другому адресу. Интерфейс мне тоже не понравился, не слишком удобно все. Так что смотрите сами

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
13.12.2020
Нормально

Достоинcтва:

Недостатки:

Работает нормально, быстро подключается. Личный кабинет простой, сначала на уровне интуиции и методом тыка разбираешься, потом легче. Но зато удобно что тут для работы все есть, ничего лишнего. Заходить можно было с разных устройств, доступ везде был. Правда жирный минус, на андроиде он не работал, только на ios, приходилось заходить через браузер.

Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
09.04.2021
Обойдите стороной

Достоинcтва: Красиво говорят

Недостатки: Отсутствие клиентского сервиса, навязанные услуги

Приобрел услуги данной "компании" год назад для автоматизации отправки чеков при интернет-продажах. До отправки денег были лапочками и носили на руках. Как получили деньги, все изменилось. До службы поддержки дозвониться иногда можно, но там нет компетентных специалистов, поэтому обещают, что перезвонит специалист. Мне не перезвонил ни разу. Навязывают ненужные услуги, пользуясь тем, что я пока слабо разбираюсь в теме. Ну, и просто разводят на деньги. Яндекс-ОФД у них 7500 на три года, года его в сети продают не дороже 4800. В общем, если есть возможность найти другую компанию, найдите.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
22.04.2021
Если выбираете в какую компанию обратиться, с бизнес.ру не прогадаете

Достоинcтва: Очень хорошо консультируют. Решений у них много, подбирают под ситуацию. Остановились в итоге на аренде облачной кассы

Недостатки: Есть на рынке предложения немного дешевле, но тут есть важный момент У бизнес.ру помимо аренды самой кассы еще входит полное обслуживание, по кассе закрываются все вопросы, что нам очень подошло. У самих нет времени вникать во все эти технические тонкости, так что цена себя оправдала. Нам полностью все сделали под ключ и занимаются поддержкой всех транзакций

Встал вопрос по кассе, обращались в несколько компаний. Первыми на связь вышли бизнес.ру. Пользуемся уже 4 месяц, пока полет нормальный, с нашей стороны нареканий нет
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
15.07.2021
нет поддержки

Достоинcтва: цена

Недостатки: поддержка продукта

если у вас возникнут проблемы с продуктом, то вас будут динамить до 2ого пришествия. Вопрос вы не решите никак. Операторы ни за что не отвечают, ничего не знают
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
24.07.2021
Развод на деньги

Достоинcтва: нет

Недостатки: развод на установку приложения за 2000

Такого непрофессионализма я уже давно не видел. 1. Звоню в поддержку Эвотора, чтобы узнать название приложения, которое будет автоматически посылать чеки клиентам. Рекомендуют несколько, но Ваше, якобы самое просто и много положительных отзывов. 2. Оплачиваю на год. Устанавливаю приложение. В Вашей поддержке говорят, что надо установить приложение, как указано в 8 пунктах, под описанием программы в разделе "Как это работает". Чеки не печатаются. 3. это уже 2 дня прошло, на следующий звоню в поддержку, говорю, чеки не печатаются. Спрашивают, у Вас СБербанк эквайринг, говорю да. Случайно говорю, что есть еще и ю-касса. Мужчина сказал что нажать и где в ю-кассе, чтобы все привязать. Проходит еще день, ни со сбера, ни с ю-кассы чеки не печатаются. 4. Звоню опять в поддержку 24.07. Тут явно уже хамским тоном заявляются, что я ничего не установил, и должен 2000 р за установку приложения. Хотел спросить как в личном кабинете сбера привязать ваше замечательное приложение, мне сказали, что не в курсе. Почему-то на почту после этого разговора не пришло обычное письмо, где просят оценить работу "спеца". А фраза "установка приложения за 15 минут" вообще убивает. Ни инструкции, не предупреждения этого геморроя не было. Хочу вернуть деньги, так как на отдыхе я вынужден писать это, время терять и нервы. очень пожалел, что оплатил сразу на год, ведь есть пробный период, думал, что не буду терять время и вспоминать про вас еще через месяц. Тут же 4 дня калупаюсь с вами и сам руками продолжаю печатать чеки. Это ужос.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
16.09.2021
Пока довольны

Достоинcтва:

Недостатки:

Искали компанию для отправки онлайн чеков. Узнали о бизнес ру на сайте тинькофф. нас проконсультировали и сделали скидку, тк мы от тинькофф. онлайн оплаты подключили за 3 дня, пришлось ждать очереди. сразу заплатили за всю настройку, молодой человек настроил кассу за полчаса, объяснил как пользоваться личным кабинетом. пользуемся сервисом 2 месяца, пока довольны.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
11.04.2022
Сотрудничество ни каких проблем не доставляет

Достоинcтва: Стабильность и круглосуточность работы предоставленного сервиса

Недостатки: Пока не видим

Один раз произвели настройку и всё. За почти год совместной работы в поддержку ни разу не обращались так как всё работает корректно.
Развернуть Свернуть
Бизнес.ру Онлайн-чеки
15.04.2022
Восхитительно

Достоинcтва: Сделали все самостоятельно, не пришлось ни о чем напоминать и что то просить

Недостатки:

Пользуюсь услугами этой компании не первый год, все работает как часы. Последнее обращение было связано с пролонгацией, проблем не возникло никаких. Сами позвонили напомнили, все рассказали по расценкам. После оплаты договорились о времени проведения работ. Далее подключились удаленно и сами все в налоговой зарегистрировали. Ни каких проблем не возникло вообще. Сомнений нет, что бывают разные ситуации и разные сотрудники, которые в разной степени добросовестности выполняют свои обязанности, возможно мне просто повезло.
Развернуть Свернуть