Отношение к заказчикам безобразное.
Испортили отданное в ремонт платье. На заявленные претензии выслушали массу неприятных слов о себе.Когда вещь сдавали и платили деньги были хорошими, а когда пришли за заказом и предъявили претензии оказались непорядочными и т. д. В общем остались без платья.