Информация о компании

helpanu.ru

Отзывы клиентов о «helpanu.ru »

helpanu.ru
08.11.2016
Сервисом довольна

Достоинcтва: Качество работы

Недостатки: нет

На стиральной машине Siemens перестал работать отжим. Обратилась в компанию по ремонту helpanu.ru. по совету подруги. Мастер пришел вовремя, как и обещал. Сразу определил причину, и за короткое время устранил неисправность. Все сделала аккуратно и быстро за доступную цену. Машинка работает как новенькая. Осталась довольна...Буду рекомендовать друзьям!!
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
17.11.2016
полностью доволен сотрудничеством

Достоинcтва: Пунктуальность, качество сервиса. вежливость

Недостатки: не обнаружил

Ничего плохого о сервисе сказать не могу. Жена начала жаловаться, что машинка подтекает во время стирки. У нас Siеmеns,поэтому я был реально удивлен поломке. Всегда был уверен, что немецкая техника вечная. Сосед по гаражу посоветовал пригласить мастера с helpanu.ru, так как сам неоднократно пользовался их услугами. Спасибо ему за совет. Действительно классный мастер приехал. Договорились в удобное для меня время (жена в технике не очень сечет). Все сделал четко и быстро. Претензий не имею. Рекомендую!
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
28.03.2019
Отличный сервис

Достоинcтва: быстро, честно, качественно

Недостатки: отсутствуют

Обращался в этот сервис для ремонта стиральной машинки Bauknecht, сильно вибрировала и плохо работала. Бренд не особо популярный, поэтому в паре сервисов мне отказали, здесь - взялись. Предупредили, что, возможно, придется подождать несколько дней, если понадобятся какие-то детали. По итогу справились довольно быстро, стоимость ремонта по кошельку не ударила.

Развернуть Свернуть
helpanu.ru
16.07.2019
Очень быстрый сервис

Достоинcтва: вызов мастера на дом, быстро, диагностика

Недостатки: не заметила

В Сервисный центр helpanu.ru обращались по поводу ремонта холодильника Поларис. Проблема возникла в постоянном подтекании воды. На полу образовались лужи. Вызвали мастера. Эта услуга возможна даже в день обращения. Через пару часов мастер был на месте. Осмотрел холодильник, провел диагностику. Пришлось поменять сломанный резервуар на новый. Это и явилось причиной подтекания воды. Мастер профессионально работает. Все сделал аккуратно. После замены проверил работоспособность холодильника. Дал гарантию от сервиса на оказанную услугу. Обслуживанием и оперативностью довольны.
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
22.05.2020
Быстрый ремонт

Достоинcтва: Быстрый выезд, профессионализм мастера.

Недостатки: Нет.

Мастер из сервиса починил нам стиральную машинку Hotpoint Ariston. Стирка не запускалась, т к дверца не зарывалась. Он починил это механизм буквально за пол часа и все работает.
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
11.09.2020
все хорошо

Достоинcтва: опытные мастера

Недостатки: не обнаружила

Обращалась сюда за ремонтом посудомоечной машины Гинзу. В нее не набиралась вода. Сказала об этом мастеру, когда оформляла заявку, он предположил, что вышел из строя впускной клапан, оказалось, что он был прав. Уже на месте провел диагностику, заменил клапан. Это заняло от силы час. Сразу проверили, что все работает. На работы есть гарантия. По стоимости получилось вполне лояльно. точную сумму не помню, но я была уверена, что она будет больше. Однозначно рекомендую этот сервисный центр. Мастер приехал быстро, и по телефону, и дома очень вежливо общался, а главное, починил посудомойку.
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
12.09.2020
Успешный ремонт

Достоинcтва:

Недостатки:

После последней стирки перестал крутиться барабан. Позвонила в сервис узнать ремонтируют ли они стиральную машинку Команда, т к один раз уже в другом сервисе не хотели за нее браться. Здесь не отказали, договорились на субботу. Мастер приехал с предварительным звонком. Посмотрел машинку, оказалось барабан заклинило от разрушившегося от износа подшипника. Мастер заменил его, хотя пришлось повозиться.
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
15.09.2020
Буду обращаться и далее

Достоинcтва: хороший сервис по ремонту

Недостатки: нет

В этой компании заказывала ремонт холодильника Zanussi. Он просто в какой-то момент перестал работать. Вызвала мастера, тот приехал, осмотрел холодильник, сказал, что забилась капиллярная трубка. Продувка проводилась при мне, у мастера была необходимое оборудование. Потом он заправил систему фреоном, убедился, что холодильник работает. Все очень быстро, четко, без лишней суеты. Очень понравился сервис, поэтому могу от души рекомендовать компанию. Также мастер дал полезные советы по эксплуатации холодильника, потому что ему уже лет 8, наверное. Посоветовал заменить уплотнительные резинки, но этим займусь уже в следующем месяце, и скорее всего, снова вызову специалиста этой компании.
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
01.02.2021
Я довольная.

Достоинcтва: Цены нормальные.

Недостатки: Все хорошо

Совсем недавно обращалась в Сервисный центр helpanu.ru по поводу выездного ремонта холодильника Electrolux. Проблемы были с реле. Мастер приехал, проблему устранил за час.
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
12.03.2022
Отремонтировали все быстро

Достоинcтва: Скорость, наличие оригинальных комплектующих

Недостатки: не заметил

Мы обращались к ним по поводу ремонта посудомоечной машины Миле. Она стала плохо мыть и создалось такое ощущение, что насос перестал давать необходимое давление. Ну решили диагноз машине сами не ставить обратились к helpanu.ru они единственные, кто предложил замену детали на оригинальную, может уже два месяца назад у всех дефицит был, я не знаю. Сделали все по месту, возить машину никуда не пришлось. И главное быстро, т.к. все у них на складе было
Развернуть Свернуть
helpanu.ru
21.08.2023
Починили наш Беко, хороший сервис!

Достоинcтва: Мастер, скорость, цена.

Недостатки: Нет таких.

Наш холодильник Беко, в один "прекрасный" день, перестал морозить. Первым делом я конечно полезла в интернет искать причину и к грусти для себя обнаружила, что не все мастера берутся за ремонт этой марки холодильников, потому что очень часто у них ломаются детали, которые не подлежат восстановлению из-за конструктивных особенностей холодильника. Ну, конечно, прежде чем выбрасывать холодильник, я всё-таки обратилась в этот сервисный центр, в надежде на грамотного специалиста и починку, потому как на новый холодильник финансы не закладывались. На сайте сервиса мне понравилось, что есть приблизительная стоимость ремонта, хотя я не знала, в чем состоит поломка у меня, но интуитивно, считаю, что если компания не стесняется своих цен - это хороший знак и значит они точно не завышены. Созвонилась, договорилась о выезде мастера, он приехал без задержек, что меня порадовало и стал смотреть. Спустя время мастер рассказал, что поломка моего холодильника заключается в утечке фриона в маленьких трубках, которые прогнили. (по контуру обогрева) Ремонт произвёл на месте, дал гарантию на свою работу, объяснил нюансы и "болячки" моего холодильника. Понравилось то, что не навязывали лишних услуг ни по ремонту, ни по профилактике, также, что мастер был опрятный, вежливый, спокойный. Это важно, когда приглашаешь человека в свой дом. По итогу, недостатков по работе сервисного центра я не выявила, осталась довольна, так как самое главное - холодильник работает! :)
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    TeraBit
    Екатерина
    29.07.2016
    Отличный сервис
    Обратившись в компанию Terabit 4 июля, осталась очень довольна, во-первых, мастер приехал во время, во-вторых, быстро выявил неисправность и устранил её. Дал много рекомендаций. И ещё дополнительно сделал чистку ноутбука со скидкой. Теперь я рекомендую этот сервис всем своим знакомым.
    Развернуть Свернуть
    Единая Служба Сервиса отзывы
    Диана
    23.09.2017
    Негативное впечатление, больше не обращусь
    22.09.2017 обратилась в Единую Службу Сервиса вызвать мастера по ремонту стиральных машин, приняли заявку через 15 мин перезвонили, на мою просьбу уточнить стоимость ответили что это невозможно, так как мое описание неисправности "при отжиме стучит барабан" был не полон, далее сказали что выезд и осмотр техники бесплатно, далее при неисправности и ремонте вы оплачиваете по прейскуранту. 23.09.2017 в 10.03 подъехал мастер, попросил загрузить машинку, включил ее, посмотрела на заднюю стенку машинки, снял 3 пластиковые заглушки, которые просто висели там что их даже откручивать не пришлось, в 10:29 я рассчиталась с ним за диагностику 1400 и нормо час 2100, мне сделали скидку 15%. С выставленным счетом не согласна, обратившись в службу поддержки мне предложили написать юристам.
    Развернуть Свернуть