Информация о компании

Лаборатория Холода

Отзывы клиентов о «Лаборатория Холода»

Лаборатория Холода
18.05.2021
Ремонт сделали, но всё же можно и лучше

Достоинcтва: Мастер приехал довольно быстро

Недостатки: дороговато, вместо комплексной диагностики ускоренная

Не в моих правилах писать отзывы, но тут навеяло. Захотелось рассказать о сервисе по ремонту холодильников, т.к. предложений много, а как выбрать не знаешь. У меня середняцкий но современный холодильник LG GW-B449 EVQW. Самое интересное, что поломка случилась буквально сразу после окончании заводской гарантии. Пропало освещение и индикаторы. Стала искать хорошего мастера, не с авито. Сутки гуглила, нашла Лабораторию Холода, позвонила. Оператор холодноинертная, не стесняется в проявлении своих потребностей типа зевоты прямо в трубку. Записала она мои объяснения, адрес на вызов. Через полчаса получила звонок от мастера, он приехал и провёл экспресс-диагностику. Комплексного обследования не было, ремонт сделал за минут 15-20, сунул гарантийный чек, попросил расчёт. Сумма оказалась несколько выше, чем я рассчитывала. К качеству работы претензий нет, только к отношению сотрудников.

Развернуть Свернуть
Лаборатория Холода
05.07.2021
Отремонтировали холодильник Stinol

Достоинcтва: быстро приехали, сделали все за полдня

Недостатки: очень дорогие запчасти для такой модели

Мы сняли квартиру без мебели и пришлось в экстренном порядке покупать холодильник. По объявлению взяли Stinol за 11 тысяч когда забирали нам его включили все работало нормально, но когда привезли домой то заметили что сначала он очень долго работал без остановки, наверное почти сутки и потом внизу в лотках начала скапливаться вода. Морозилка нормально морозила, а в холодильнике в самом все стенки были покрыты каплями воды и вообще температура была чуть прохладнее обычной. Пришлось искать мастера, по интернету вызвали из Лаборатории холода, оттуда согласились приехать в пятницу утром это на след день после звонка. Мастер по приезду осмотрел холодильник и сказал что забита дренажная система сначала сказал что прочистка будет недорогая но потом когда начал углубляться то отказалось что там половина трубок сгнившие и нужно менять. За запчасти пришлось заплатить 3500 дополнительно так что ремонт влетел нам в копеечку за эти деньги могли бы купить небольшой но новый холодильник. Но зато теперь этот работает исправно, мастер сказал что других проблем нет и будет служить нормально как положено. К ремонту нет претензий единственное что дорого отдали за запчасти.
Развернуть Свернуть