Информация о компании

Remobi отзывы

Отзывы клиентов о «Remobi отзывы »

Remobi отзывы
07.01.2017
Отвратительное впечатление

Достоинcтва: нет

Недостатки: халатное отношение к своей работе

Безобразное,халатное отношение к клиентам. Отдала свой телефон в ремонт 17 декабря и до сих пор ( 7 января) мне его не могут сделать, а точнее я звоню и мне говорят "Позвоните завтра" или "МЫ вам сами перезвоним" или "Он будет готов такого-то числа" и так продолжается ТРИ недели. Писала директору,естественно, мне никто не ответил, скорее всего потому,что до директора письмо не дошло. К теме, это я второй раз отдаю в этот сервис свой телефон. В первый раз мне все сделали за ДЕНЬ и дали гарантию месяц и вот по этой гарантии я и обратилась,потому что проблема стала повторяться. Такого отношения я не ожидала. Отдала 17 декабря, мне все объяснили и обещали позвонить в течении нескольких дней и ВСЁЁЁЁЁЁ. Пока сама не начала звонить,мне никто не позвонил. Звонила я через день и меня все "кормили завтраками" .У меня все контакты в телефоне, я без него как без рук. Да и остаться в Новый год без телефона очень обидно. Видимо, такое отношение у них именно к тем ,кто обращается по гарантии, ведь за деньги мне сделали все очень быстро, а сумма для меня немаленькая была-4500 руб.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    IT-Краснодар
    02.03.2017
    Компьютерная помощь в Краснодаре. Быстро! Качественно! Лучшие специалисты в сфере компьютерного ремонта помогут выполнить ремонт ноутбуков на дому. Ремонт, ноутбуков, в Краснодаре, компьютерная, помощь, установка, windows, удаление, вирусов на http://it-krd.ru
    Развернуть Свернуть
    ООО "ПолитехМаркетСервис"
    Павел
    15.10.2016
    Развод на деньги, низкое качество обслуживания!
    Отдал эти проходимцам на ремонт нетбук (не заряжается аккумуляторная батарея, работает только от сети. для особо одаренных инженеров горит табло на экране "питание от сети, аб не заряжается"). 30 дней никто из организации даже не позвонил! уточняю сам: что случилось, какого рода поломка, сколько будет стоить? вопрос менеджера по имени Егор: "А там, что есть аккумуляторная батарея? Они же все работают от сети! У нас есть супер машина, которая прозванивает каждую деталь- поэтому так долго ". мне надо было насторожиться еще в тот момент, после такого ответа и бежать с моим нетом как можно дальше от этих "мастеров". в итоге через пару дней с горем пополам (курьер от организации приезжал( или не приезжал) когда хотел (или не хотел) получил свой нетбук весь в сколах и царапинах! кроме того, менеджер Егор по телефону требовал, чтобы я оплатил диагностику, которую они не проводили!!!!в ходе мужского разговора я дал понять, что платить буду только за проделанную работу при наличии соответствующих отчетных документов. тут же все вопросы об оплате диагностики отпали!!! чуть позже, когда пошел оформлять претензию, спросил, зачем испортили нетбук. ответ-тупое молчание. В приватном разговоре работники ООО жаловались на большую "текучку" кадров в следствии "специфики" работы "ПолитехМаркетСервис" (филиал "digital master") не тратьте свое время или запаситесь им, чтобы потом отстаивать свои права!
    Развернуть Свернуть