Информация о компании

boxberry.ru отзывы

Отзывы клиентов о «boxberry.ru отзывы»

boxberry.ru отзывы
12.07.2016
Boxberry - Шарлатаны

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Схема логистики когда посылка едет из Волгограда в Воронеж через Москву не имеет права на существование. Поддержка не помогает, а пытается прикрыть собственную шкуру.

7-го декабря 2015 года из Волгограда из пункта выдачи и отправки расположенного по адресу Островского д. 5 я отправил посылку 0000004473348 наложенным платежом в Воронеж. Оператор сказала мне что услуга наложенный платеж присутствует мной была озвучена сумма наложенного платежа 3800 рублей и оплачена услуга доставки вашей компанией. 17 - го декабря из-за того что логистика компании построенна таким образом что груз из Волгограда в Воронеж едет через Москву, о чем меня не известили, по прошествии десяти дней после отправки, посылка была получена на пункте выдачи в Воронеже о чем меня проинформировали по смс. На следующий день прежде чем ехать за деньгами я решил уточнить по телефону, и получил ответ что у компании Boxberry нет услуги наложенный платеж. Мою посылку которую должны были отдавать только в случае получения за неё суммы объявленной мною в отделении,отдали просто так. Оператор которому я позвонил второй раз, Т.к. первый на просьбу представиться повесил трубку, сказал что была оформлена заявка которая будет обрабатываться 2-а рабочих дня. Звонил я 18 декабря и со мной должны были связаться 21 или 22 декабря. Мне ни кто не позвонил и 22 декабря я написал в поддержку на сайте где мне сообщили, что мой вопрос ещё рассматривается и после просьбы назвать конкретные сроки мне сообщили что со мной свяжутся на следующий день. На следующий день мне позвонили и сказали что вопрос всё ещё рассматривается и после просмотра записей с камер наблюдения со мной свяжутся. Дальше новый год каникулы. Со мной ни кто не связался до сих пор. Я к сожалению дело до конца не довел, т.к. сумму мне отправил на прямую покупатель срзу после моей просьбы как только я узнал что мою посылку отдали просто так. Никому и никогда не советую иметь дело с этой конторкой.
Развернуть Свернуть
boxberry.ru отзывы
28.07.2020
Хорошо!!

Достоинcтва: .....

Недостатки: Есть один минус у них — не отслеживается посылка.

Boxberry рекомендую всем! Есть один минус у них — не отслеживается посылка. На всякий случай, деньги они вернут полностью.(Посылку доставили в указанный срок)г. Волжский.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Общество с ограниченной ответственностью ЛенНефть
    Надежда
    06.07.2017
    Мошенники
    Продают топливо по безналу с оплатой на расчетный счет менеджер представился Сергей тел +74993488991 89522668687 Не купитесь это мошенники.
    Развернуть Свернуть
    SPSR Express отзывы
    Евгений
    26.01.2017
    Ужасная курьерская компания
    Заказанный мной груз из Китая от компании AliExpress дошел за одну неделю до г. Москвы и потерялся в курьерской компании "SPSR EXPRESS" накладная № 80526047366918. 5 раз мне назначали курьера на доставку груза по г. Москве - с 30 декабря 2016 г. по 23 января 2017 г., но груз так ни разу и не доставили. В назначенные ими дни я зря просидел в ожидании. Зато представители "SPSR EXPRESS" очень много раз извинялись за доставленные неудобства и в очередной раз переносили дату доставки. Последняя дата доставки была назначена 23.01.2017 года, но на указанную дату груз опять не доставили. А 26.01.2017 г. после очередного звонка в эту «замечательную» курьерскую компанию, мне сообщили, что груз уже стоит на возврат продавцу с 23.01.20. За то же время я уже получил 3 груза из Китая через «Почту России». Кто так назвал эту курьерскую компанию – EXPRESS?????? Мой Вам совет, если Вы увидите, что доставкой Вашего груза будет заниматься курьерская компания "SPSR EXPRESS" – бесплатно!!!!!, то лучше отправителя попросите отправить Ваш груз другой компанией, да же если это будет за деньги.
    Развернуть Свернуть