Информация о компании

boxberry.ru отзывы

Отзывы клиентов о «boxberry.ru отзывы»

boxberry.ru отзывы
12.07.2016
Boxberry - Шарлатаны

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Схема логистики когда посылка едет из Волгограда в Воронеж через Москву не имеет права на существование. Поддержка не помогает, а пытается прикрыть собственную шкуру.

7-го декабря 2015 года из Волгограда из пункта выдачи и отправки расположенного по адресу Островского д. 5 я отправил посылку 0000004473348 наложенным платежом в Воронеж. Оператор сказала мне что услуга наложенный платеж присутствует мной была озвучена сумма наложенного платежа 3800 рублей и оплачена услуга доставки вашей компанией. 17 - го декабря из-за того что логистика компании построенна таким образом что груз из Волгограда в Воронеж едет через Москву, о чем меня не известили, по прошествии десяти дней после отправки, посылка была получена на пункте выдачи в Воронеже о чем меня проинформировали по смс. На следующий день прежде чем ехать за деньгами я решил уточнить по телефону, и получил ответ что у компании Boxberry нет услуги наложенный платеж. Мою посылку которую должны были отдавать только в случае получения за неё суммы объявленной мною в отделении,отдали просто так. Оператор которому я позвонил второй раз, Т.к. первый на просьбу представиться повесил трубку, сказал что была оформлена заявка которая будет обрабатываться 2-а рабочих дня. Звонил я 18 декабря и со мной должны были связаться 21 или 22 декабря. Мне ни кто не позвонил и 22 декабря я написал в поддержку на сайте где мне сообщили, что мой вопрос ещё рассматривается и после просьбы назвать конкретные сроки мне сообщили что со мной свяжутся на следующий день. На следующий день мне позвонили и сказали что вопрос всё ещё рассматривается и после просмотра записей с камер наблюдения со мной свяжутся. Дальше новый год каникулы. Со мной ни кто не связался до сих пор. Я к сожалению дело до конца не довел, т.к. сумму мне отправил на прямую покупатель срзу после моей просьбы как только я узнал что мою посылку отдали просто так. Никому и никогда не советую иметь дело с этой конторкой.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Клининговая служба Домочист
    Роман
    21.03.2018
    Лучшая фирма в своем сегменте!
    Не первый год сотрудничаю с данной организацией и за все время они ни разу меня не подвели. Всегда выполняют работу с полной отдачей и четко в срок. Однозначно буду рекомендовать коллегам и друзьям. На данный момент лучшая клининговая компания в регионе. http://domochist.com
    Развернуть Свернуть
    Чистоград
    Геннадий
    09.11.2017
    Все нормально
    Заказывал уборка квартиры после ремонта. Все нормально. Т.е. пришли, убрали, ушли. Без лишних вопросов. Окончательная цена не подвинулась, т.е. никакого обмана. Все сделали аккуратно, ничего не разбили. Буду рекомендовать из всем. http://chistograd-volgograd.ru/uslugi/uborka-kvartir.html
    Развернуть Свернуть