Информация о компании

boxberry.ru отзывы

Отзывы клиентов о «boxberry.ru отзывы»

boxberry.ru отзывы
12.07.2016
Boxberry - Шарлатаны

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Схема логистики когда посылка едет из Волгограда в Воронеж через Москву не имеет права на существование. Поддержка не помогает, а пытается прикрыть собственную шкуру.

7-го декабря 2015 года из Волгограда из пункта выдачи и отправки расположенного по адресу Островского д. 5 я отправил посылку 0000004473348 наложенным платежом в Воронеж. Оператор сказала мне что услуга наложенный платеж присутствует мной была озвучена сумма наложенного платежа 3800 рублей и оплачена услуга доставки вашей компанией. 17 - го декабря из-за того что логистика компании построенна таким образом что груз из Волгограда в Воронеж едет через Москву, о чем меня не известили, по прошествии десяти дней после отправки, посылка была получена на пункте выдачи в Воронеже о чем меня проинформировали по смс. На следующий день прежде чем ехать за деньгами я решил уточнить по телефону, и получил ответ что у компании Boxberry нет услуги наложенный платеж. Мою посылку которую должны были отдавать только в случае получения за неё суммы объявленной мною в отделении,отдали просто так. Оператор которому я позвонил второй раз, Т.к. первый на просьбу представиться повесил трубку, сказал что была оформлена заявка которая будет обрабатываться 2-а рабочих дня. Звонил я 18 декабря и со мной должны были связаться 21 или 22 декабря. Мне ни кто не позвонил и 22 декабря я написал в поддержку на сайте где мне сообщили, что мой вопрос ещё рассматривается и после просьбы назвать конкретные сроки мне сообщили что со мной свяжутся на следующий день. На следующий день мне позвонили и сказали что вопрос всё ещё рассматривается и после просмотра записей с камер наблюдения со мной свяжутся. Дальше новый год каникулы. Со мной ни кто не связался до сих пор. Я к сожалению дело до конца не довел, т.к. сумму мне отправил на прямую покупатель срзу после моей просьбы как только я узнал что мою посылку отдали просто так. Никому и никогда не советую иметь дело с этой конторкой.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    SandraEvent
    Владимир
    12.06.2016
    Сказать "Спасибо" - это ничего не сказать!!!
    Сказать "Спасибо" - это ничего не сказать!!! Хотим выразить слова благодарности Event-агентству «SandraEvent» sandraevent.ru! Они сделали праздник нашей жизни незабываемым, уникальным, интересным, веселым, ярким, и не таким как у всех! Праздник прошел на ура! Организатор - ТАЛАНТИЩЕ)))))!!! И нам Очень-очень повезло!!!
    Развернуть Свернуть
    компания Залсервис
    Den1212
    31.03.2016
    Работа вполне устраивает
    Заказывали оборудование для актового зала в школе. Компания находится в Москве, школа в Серпухове. Сделали все быстро, после обсуждения проекта сделали нам еще дешевле, откинув все лишнее. Сами привезли аппаратуру, установили, и смонтировали, что очень удобно. Сейчас пользуемся, все работает как должно. Руководство довольно.
    Развернуть Свернуть