Информация о компании

boxberry.ru отзывы

Отзывы клиентов о «boxberry.ru отзывы»

boxberry.ru отзывы
12.07.2016
Boxberry - Шарлатаны

Достоинcтва: Нет

Недостатки: Схема логистики когда посылка едет из Волгограда в Воронеж через Москву не имеет права на существование. Поддержка не помогает, а пытается прикрыть собственную шкуру.

7-го декабря 2015 года из Волгограда из пункта выдачи и отправки расположенного по адресу Островского д. 5 я отправил посылку 0000004473348 наложенным платежом в Воронеж. Оператор сказала мне что услуга наложенный платеж присутствует мной была озвучена сумма наложенного платежа 3800 рублей и оплачена услуга доставки вашей компанией. 17 - го декабря из-за того что логистика компании построенна таким образом что груз из Волгограда в Воронеж едет через Москву, о чем меня не известили, по прошествии десяти дней после отправки, посылка была получена на пункте выдачи в Воронеже о чем меня проинформировали по смс. На следующий день прежде чем ехать за деньгами я решил уточнить по телефону, и получил ответ что у компании Boxberry нет услуги наложенный платеж. Мою посылку которую должны были отдавать только в случае получения за неё суммы объявленной мною в отделении,отдали просто так. Оператор которому я позвонил второй раз, Т.к. первый на просьбу представиться повесил трубку, сказал что была оформлена заявка которая будет обрабатываться 2-а рабочих дня. Звонил я 18 декабря и со мной должны были связаться 21 или 22 декабря. Мне ни кто не позвонил и 22 декабря я написал в поддержку на сайте где мне сообщили, что мой вопрос ещё рассматривается и после просьбы назвать конкретные сроки мне сообщили что со мной свяжутся на следующий день. На следующий день мне позвонили и сказали что вопрос всё ещё рассматривается и после просмотра записей с камер наблюдения со мной свяжутся. Дальше новый год каникулы. Со мной ни кто не связался до сих пор. Я к сожалению дело до конца не довел, т.к. сумму мне отправил на прямую покупатель срзу после моей просьбы как только я узнал что мою посылку отдали просто так. Никому и никогда не советую иметь дело с этой конторкой.
Развернуть Свернуть
boxberry.ru отзывы
28.07.2020
Хорошо!!

Достоинcтва: .....

Недостатки: Есть один минус у них — не отслеживается посылка.

Boxberry рекомендую всем! Есть один минус у них — не отслеживается посылка. На всякий случай, деньги они вернут полностью.(Посылку доставили в указанный срок)г. Волжский.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Квест в Москве Секретная служба Её Величества, отзывы
    Дали
    15.07.2016
    Квест понравился, пойду ещё
    Сходили мы своей дружной компанией из 4-х человек на Кингсман, ну... впечатлений море, первое, о чём подумала когда проснулась – это был как раз таки он... мы спасли королеву! Ураа!! Даже почти уложились во время.. Сразу говорю- в квесте есть над чем подумать, ну наверное, если читали книги про шпиёнов-знаете, что у них всё под колпаком- любая мелочь может стать уликой. Я, в принципе, не очень логична и наблюдательна, а вот друзья мои, эти – да... поэтому берите хоть одного умницу-Шерлока Холмса и вперёд на Кингсман
    Развернуть Свернуть
    flor2u.ru отзывы
    Андрей
    29.07.2016
    ГОРЕТЬ им в АДУ
    Конторка !_УРОД_! 1. Заявлено: доставка по городу Волгоград бесплатная ФАКТ: после оформления заказа звонили, когда брал трубку - в ответ молчали и обрывали связь. После нескольких таких выходок перезвонил сам. Сказали, что доставка платная. Либо доплачиваю, либо заказ отменяется. Это когда уже деньги перевел им и ушло время заказывать у других. 2. Заявлено: высылаем фото букета ФАКТ: не высылают. Добился через несколько звонков, чтобы все-таки прислали. Увидел, что привезли ДРУГИЕ ЦВЕТЫ!!!! Сказали, что это все-таки розы, но другого цвета. А цвет для них, видимо, особого значения не имеет. Что было, то и отвезли. 3. заявлено: доставляем цветы в указанный интервал времени. Выбрал с 10 до 13, попросил, чтобы привезли ближе к 10. Сказали, что да, ОК, постараемся. ФАКТ: привезли после 13 Провел на телефоне несколько часов в общей сложности. Ибо каждый мизерный вопрос приводит к реакции "Минуточку, надо уточнить и человек уходит минуты на 3-5"
    Развернуть Свернуть