Отзывы о компаниях » В городе » Разное » Major Express
Информация о компании
Разное

Major Express отзывы

Добавить отзыв

Отзывы клиентов о «Major Express отзывы »

Major Express отзывы
23.06.2017
Шарашкина контора

Достоинcтва: Плюсов заметить не предоставилось возможности

Недостатки: Major Express не имеет ни малейшего понятия о системе лояльности в сфере услуг

Три дня не могла получить свой товар, через Курьерскую службу Major Express, купленный мною в интернет-магазине. Курьер Соколов отказывался везти мой товар по адресу, мотивируя это тем, что в моем районе много пробок. Я созванивалась с операторами компании, никто не мог решить мою проблему, перевести мой звонок на руководителя отказались. Курьер Соколов на третий день в телефонном разговоре сообщил мне, что приезжал по моему адресу без предварительной со мной договоренности. В этом факте я глубоко усомнилась, так как, дома у меня находились близкие, которые без проблем бы приняли заранее оплаченный мною товар вместе с оплаченной доставкой. От безысходности согласилась подъехать за товаром сама по удобному для него адресу, где якобы он меня ждал. В итоге его на месте не оказалось. Я четыре раза ему звонила, но на мои телефонные звонки он не отвечал. Я позвонила в компанию в полном возмущении и шоке. Мне отказали соединить меня по телефону с руководством, объяснив, что претензии они принимают на электронный адрес, чтоб разобраться с моей проблемой телефонный оператор попросила у меня номер заказа, который по естественным причинам, сидя в собственном авто без интернета, я назвать не смогла. 40 минут я ждала курьера. По истечению 40 минут курьер мне позвонил и сказал, что его авто стоит по тому же адресу, что и я, но с другой стороны дома и предложил мне поездить и поискать его авто вокруг дома. Я отказалась, сославшись на тот факт, что курьер он, а не я. Он подъехал ко мне и достал накладные, чтоб я расписалась в них. Я озвучила ему мое требование, что подпишу накладную, когда он скажет мне свою фамилию. На это требование он вырвал у меня из рук накладные и со словами: "Все, я поехал" направился к своему авто. понимая, что этот неадекватный курьер сейчас уедет с моим товаром, я перегородила ему путь у водительской двери, в надежде, что он не будет драться с женщиной 53 лет. Я потребовала связать меня по телефону с руководством. Со своим руководством связался он, не предоставив мне возможности объяснить обстоятельства данного прецедента и начал жаловаться своему руководству, что я ему хамлю. И все же, после его разговора с руководителем, он показал мне свою фамилию на накладных. Я много лет покупаю товары через интернет и ни разу не сталкивалась ни с чем подобным. Сказать, что я в шоке от системы лояльности данной компании к своим клиентам, это не сказать ничего. Вывод: не дай бог, кому-либо иметь дело с Курьерской службой Major Express.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Мобильное приложение Mover отзывы
    Николай
    16.11.2016
    Полезное приложение для перевозок
    Удачно изучил просторы Эпстора, скачал приложение для грузоперевозок. Очень удобно пользоваться, теперь не надо никому звонить, заказываешь машину как в геттакси! Цены с конкурентами не сравнивал, срочно нужно было перевести вещи, почти сразу откликнулись на мой поиск, очень рад был) Перевозка обошлась в 2к, считаю, что вполне себе нормальная цена за 3 часа работы)
    Развернуть Свернуть
    Средство Renumax
    Татьяна
    21.11.2016
    ЭТО развод!Пожалуйста не приобретайте данное средство!!!
    Сделала заказ на приобретение в подарок для своей знакомой 1- го средства Renumax объемом 100 мл на сумму 1290 с доставкой до моего города стоимостью 390 рублей, итого 1680 рублей. В качестве контактных данных для оформления заказа был оставлен мой номер. В полученной почтовой посылке было обнаружено совершенно другое китайское средство Body Compound, не имеющее отношение к рекламируемому на сайте данного интернет – магазина. Ориентировочная стоимость данного средства Body Compound от производителя составляет 250 рублей максимум.Я попыталась связаться с данным интернет-магазином по тем номерам, которые мне были известны ранее, но все номера оказались заблокированы или недоступны, обратной формы для общения к руководителям сайта - отсутствует.. Как выяснилось, что у Всех подобных сайтах, рекламирующих средство Renumax общая база клиентов. По телефону Мне пояснили, что мало их интересует теперь что меня не устраивает, что товар возврату не подлежит теперь, хотя я об этом была никак не предупреждена и не проинформирована, и что если даже я им его решу вернуть, мне его отошлют обратно с пометкой, что данное средство было мною использовано уже. Для направления претензии и о возврате, мне был скинут адрес электронной почты 1@autotovarka.ru. Обратившись по данному адресу, я изложила свою претензию и попросила вернуть деньги за товар, который я не заказывала. С данного адреса мне было объяснено, что всё пришло верно, что как бы на сайте они рекламируют Body Compound, что просто не успевают обновить сайт и так далее. Я пояснила, что я заказывала средство Renumax, а не китайское средство Body Compound, что заказываемое мною средство 100 мл, а мне прислали 15 мл. В итоге долгая переписка с сотрудниками данного сайта не привела ни к чему, Далее мне пояснили, что всё равно возвращать мне деньги не будут при любых условиях. Данные интернет-магазины занимаются мошенническим распространением совершенно другого китайского средство Body Compound (которое закупают с другого сайта, вскрывают его и распечатывают картонку Renumax), выдавая за средство Renumax. Данные средства совершенно отличаются друг от друга по своим внешнему виду, своим свойствам, объемам и производителям. Тем самым сайты подобного рода обманывают своих покупателей. Как удалось выяснить все данные сайты зарегистрированы на Директора ООО «Торг-онлайн», Цивилева Андрея Юрьевича. Адрес: 195298, г. Санкт-Петербург, ул. Белорусская, д. 4, лит. А, пом. 9-Н.
    Развернуть Свернуть