Отзывы клиентов о «Оконная компания OnOkna отзывы »
Достоинcтва: Нет
Недостатки: Начиная от хамства и неадекватности менеджера, заканчивая тем, что на следующий день отклеились все нащельники!
Безобразная работа! Мы ставили на балконе пластиковые стеклопакеты. Замерщик ошибся, и вместо глухого стекла нам привезли глухой пластик("сэндвич-панель"). Его ширина- 1 метр, на балконе темно! Монтажники установили стеклопакеты с этим пластиком, и мы договорились с менеджером Сергеем, что нам сделают нормальное окно со стеклом в течение 7 дней, как и было указано на сайте (срок- до 7 дней). Также отклеились ВСЕ нащельники (гибкие пластиковые ленты, которыми снаружи закрывается монтажная пена). Когда я сказала об этом менеджеру, он ответил, что когда придут монтажники устанавливать стекло вместо пластика, они "прикрутят саморезами пластиковый нащельник к пене". Друзья, как можно что-то прикручивать к пене? Это никогда не будет держаться. Я сказала, что надо использовать силикон для наружных работ, на что Сергей начал орать на меня в трубку, и в итоге просто отключился. Я перезвонила- он сбросил звонок. Как это называется, когда менеджер орет на клиента и бросает трубку? В итоге, нам привезли стекло через 9 дней, и снова тишина. Ни звонка менеджера, ни звонка монтажников, которые должны сделать свою работу. Я позвонила Сергею- он снова сбросил мой звонок. Я написала ему в Ватсапе- он прочитал мое сообщение и заблокировал меня. Менеджер этот врал постоянно- начиная с того, что он "пойдет в отдел монтажа и попросит лично хорошую бригаду монтажников, которые у них в личном штате" (а монтажники мне сказали, что у них нет никакого штата, что они работают сами на себя, и просто звонят и получают заказ, и знать не знают никакого Сергея), и заканчивая тем, что уже 11 дней мы живем с пластиком вместо стекла! Очень сожалею, что мы связались с этой компанией! Мало того, что косячат изначально, еще и хамят, и отказываются исправлять свои косяки!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: Работа регламентируется договором, выделяют отдельного менеджера через которого можно уточнить любые интересующие вопросы, качественно сделали свою работу, относительно не высокая цена.
Недостатки: Договор пришлось ехать подписывать в офис , лучше бы была опция подписать договор прямо с замерщиком на месте.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: Качество монтажа, быстрое производство, гарантия на продукцию, квалифицированные менеджеры.
Недостатки: Минусов при сотрудничестве не заметил.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Я хочу оставить свой положительный отзыв о компании «Онокна». Я так рада, что выбрала именно вашу компанию. В первую очередь, мне понравилась осведомленность всех сотрудников в вопросах, связанных с установкой окон. Мне сразу же посоветовали самые выгодные профили Rehau, рассказали о всех достоинствах той или иной конструкции. Выехали на дом и сделали все необходимые замеры. Обслуживание клиентов у вас на высочайшем уровне. Спасибо, что вы есть и спасибо вам за отличную работу!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва: По сравнению с другими компаниями у них цены лояльнее, да и монтажник у меня работал рукастый, рекомендую его.
Недостатки: В обещанный срок окна не привезли, да и помимо этого не хватило куска железа без которого не возможно было закончить.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Похожие отзывы
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
