Отзыв о компании

ООО Баня МСК

Андрей
06.11.2020
Чудесная приёмка

Достоинcтва: нет

Недостатки: всё

В итоге на приемку меня позвали только в конце октября. Перед этим я был на объекте и видел что там много недоделок. Ехать смотреть на этот “шедевр” не было времени, попросил перенести срок. Мне отказали. Начали требовать деньги, около 100 000, остаток. Я отказал, они сняли двери, раскрыли ворота, сломали забор и уехали.

ООО Баня МСК 27 янв 2021 в 00:00 #
В отзыве автором указана искаженная информация с целью получения личной выгоды, и чтобы подорвать авторитет компании.
Фото данного объекта присутствуют как в инстаграм компании (https://www.instagram.com/p/CI3mL4_lmS1/), так и на официальном сайте компании в разделе – наши работы (https://bania-msk.ru/works/fakhverkovaya-banya-bremen-6x9/). Там проект снят с разных ракурсов (внутри и снаружи), есть крупные планы основных элементов, где видно качество выполняемых.

Кроме всего прочего на сайте присутствует развернутое видео о данной бане, где есть съемка с квадракоптера, также подробно отсняты все отделения бани (моечное, парное, комната отдыха).

Как Вы считаете, если бы компания данный объект построила с нарушением технологии из «плохих» материалов, используя труд «неквалифицированных алкоголиков», то стала бы выкладывать данный проект бани на сайт с указание адреса строительства, и делая фото и видео съемку?!

Хотим также отметить, что данная баня «Бремен» - является авторским проектом компании, в нем мы используем собственные наработки и узлы. Кроме нашей компании данные проекты никто не строит.

Что касается сроков строительства такой бани:

1. Компания берет 1 месяц (до 30 рабочих дней) на подготовку к строительству – сюда входит:

- заказ материалов (окна, двери, печь, кровля и т.д.);
- привязка строения на участке;
- установка свай;
- заказ пиломатериалов;
- подбор бригады;
- доработка проектной (при необходимости) документации.

Из-за сложившейся ситуации (карантин), возросшего спроса, нехватки бригад и материалов, а также очереди объектов на строительство (порядка 20 договоров на бани стояли в очереди) - сроки заезда бригад с материалом были увеличены до 45 дней. Договор №22358 с клиентом был заключен 26 июня 2020 года и, по договору, начать строительство компания была обязана до 10 августа 2020 года. Заезд бригады с материалами произведен 31 июля 2020 года. Что полностью соответствует срокам, указанным в договоре.

2. Сроки проведения общестроительных работ 45-60 дней (указано в договоре) Общестроительными работами считаются работы по возведению строения, без учета отделочных работ (плиточные работы, укладка ламината, стяжка, покраска), инженерных работ (электромонтажные и сантехнические работы) 45 рабочих дней – это 9 недель!!! Обычно сроки на общестроительные работы по возведению данной бани занимают около 4 недель, если позволяют погодные условия.

3. Отделочные работы (15-45 дней) Здесь сроки зависят от типа отделки и используемых материалов. В данном случае проводились, покрасочные работы (внутри и снаружи) и плиточные работы (моечное отделение). Очень часто отделочные работы затягиваются плиточниками.

4. Инженерные работы (сроки в договоре не учитываются) Данные работы у нас проводит субподрядная организация с разрешениями гос.образца. Все работы согласуются напрямую с заказчиком, т.к. видов работ много и кроме стандартной проводки электричества и прокладки труд в санузле, инженеры еще устанавливают септики, котлы и прочее и здесь суммы и сроки очень разнятся…

При строительстве данной бани проводились все 4 вида работ – подготовительные, общестроительные, отделочные и инженерные.

Т.к. мы заехали на строительство 31 июля, предварительные сроки сдачи, с учетом отделочных и инженерных работ, были обозначены на 15-30 октября 2020 года (по договору) и если бы наша компания производила чисто общестроительные работы, то данный проект был бы сдан в конце августа – начале сентября 2020 года.

Хотим принести извинения за затянутые сроки работ – это связано с пандемией и возросшим спросом на строительство.

Кроме того, по существу отзыва поясняем:

1. Свайно-винтовой фундамент выполнен по всем действующим нормативным требованиям. Проблем при его монтаже не возникло. На процесс привязки строения и установки свай специально вызываем заказчика, чтобы потом не возникало «нюансов», когда окна смотрят на забор. В данном случае претензии совсем непонятны!

2. Относительно бригады строителей, автор ссылается на пьянство и непрофессионализм. После того, как заказчик нам сообщил, что бригада его не устраивает, нами в течении недели была произведена замена бригады на объект лучшую строительную бригаду. Никаких "дебошей" у бригад строителей не было.

3. Относительно материалов, автором отзыва сфотографировано дерево, которое лежало на земле и не использовалось при строительстве. Все материалы у нас хранятся на месте строительства под тентами, и прямая влага на них не воздействует.

4. Весь мусор, который был по завершению строительства мы вывезли. Что видно на итоговом видео и фото, которые есть на сайте (там мусора нигде нет!!!)

5. Большинство приложенных фото – это фото каких-либо начальных этапов строительства. Естественно все «косяки» в процессе производства устраняются, на объект 4-5 раз приезжал технический надзор компании. Тех. надзор для этого и существует, чтобы проверять качество работ бригады на предмет строительных нормативов и требований компании. Приемка работ проводится поэтапно, поэтому если клиента что-то не устраивает, он может обратится к своему клиентскому менеджеру или директору по строительству для устранения недочетов. В данном случае клиент попросил – замену бригады, что и было выполнено. Далее новая бригада устранила все недочеты в работе предыдущих строителей под надзором Директора по строительству компании.

6. Если бы клиента что-то не устраивало в качестве работ, он мог на это указать и попросить исправить. Но клиента ВСЕ УСТРАИВАЛО и работы продолжались, акты подписывались….На последний этап приемки клиент не явился и перестал брать трубку….

7. Фото, что выложены – это фото строительной бытовки, почему они «представлены», как фото бани нам не понятно. Далее фото «непокрашенной» бани – это 3-4 неделя строительства - это еще полуфабрикат.

С фото данной построенной бани Вы можете ознакомиться у нас на сайте. По требованию – наши менеджеры могут предоставить фото разных этапов работ по этой бане. Также фото и видео процесса приемки.

У компании уже более 1000 завершенных объектов, более 200 положительных отзывов о нашей работе.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Экстра Банк
    Алла Есина
    08.10.2017
    Одобрили
    28 лет. Работаю более 5 лет на одном предприятии, имею стабильный доход. Решила купить Хендай Крета. Нашла подходящую машину через интернет и поехала покупать ее в автосалон. Но у них было всего 5 банков из которых мне 4 отказали а 5 ответ так не пришел… Тогда я в интернете опять же нашла Экстра банк и оставила заявку на сайте и еще в нескольких банках тоже. Пригласили меня только с Экстра банка с других даже не перезвонили. Предложили программу кредитования на 5 лет со страховкой дсаго на авто (это расширенный пакет осаго). Оформила кредит одним днем поехала и забрала желанный автомобиль.
    Развернуть Свернуть
    Студия фитнеса и красоты Кипарис
    Василиса Кустова
    11.02.2020
    раньше делала проф чистку в стоматологии но зубы сводило после нее еще 2 недели всегда, да и не отбеливает это эмаль. А тут села в удобненькое креселко, полчасика расслабилась и красота!! Зубы белее тона на два уже после 1 процедуры! Боли нет никакой – просто волшебно и результат будет держатся минимум полгода! Класс! Лично я эту процедуру повторю с удовольствием))
    Развернуть Свернуть
    Плаза Карс
    dmitriy elin
    02.06.2019
    Плохое отношение к покупателям

    О сих пор нет птс на мою ладу весту кросс, прошла вторая неделя. хотя обещали по телефону, что сразу при покупке отдадут! ПЛАЗА карс не надежный и свои слова не подтверждает действиями. Не понравилось и отношение персоанала к покупателям, как будто одолжение мне делали. Покупка состоялась, но остался неприятный осадок.

    Развернуть Свернуть