АЦ Авиатор
Достоинcтва:
Недостатки:
Мне перезвонили и сказали, что мой визит переносится, хотя я ехал уже полчаса. В итоге я опоздал на работу, а в салоне меня встретил уставший консультант, который даже не представился. Он путал характеристики, не мог ответить на элементарные вопросы по расходу топлива и периодичности ТО, а когда я попросил документацию на авто, просто пожал плечами и ушел в подсобку на пятнадцать минут. За это время никто не подошел, не поинтересовался, нужна ли мне помощь. В довершение всего, когда я решил взять паузу и уточнить информацию у знакомого механика, менеджер начал давить на жалость, говоря, что у него план и мой отказ сорвет ему квартальную премию. Это было настолько некрасиво и непрофессионально, что я потерял последнее желание иметь дело с этой конторой. У них, видимо, нет обучения для персонала, либо им просто плевать на репутацию. Я вынес для себя урок: лучше переплатить в другом месте, но получить нормальный сервис, чем экономить и мучиться здесь.
