ООО "Тоскана дизайн"

Отзыв: ООО "Тоскана дизайн" отзывы - Не компетентные работники. Невнимание к требованиям клиента. Нарушение Закона РФ о ЗПП. Обман потребителя.

Достоинства: Заказ. Доставка. Оплата.

Недостатки: См. Отзыв

Абсолютно безответственное отношение к требованию Заказчика работника ООО "Тоскана дизайн" Суворовой Елизаветы. Не квалифицированная консультация при посещении офиса компании в г. Москве при выборе мозаики фабрики IRIDA. Существенным требованием Заказчика было то, чтобы монтаж собственно стекломозаичных "чипов" (их крепление) был выполнен на сетке, на что от г-жи Суворовой был получен однозначно утвердительный ответ и полное заверение, что мол да, именно, и только на сетке!!!. При переписке и заказе счёта Заказчик ещё раз обратил внимание г-жи Суворовой на своё требование к исполнению крепления мозаики "на сетку", т. е. с чистой лицевой поверхностью (для подгонки и составления "рисунка"). И опять от г-жи Суворовой последовало заверение, что заказанная мозаика обязательно будет "на сетке". И что же?! Товар доставлен 07.10.2016г. согласно счёту № 5739 от 05.10.16, вполне оплачен в момент доставки "на адрес", выгружен на объект и...!!!! Вся доставленная, заметьте, уже оплаченная мозаика - не "на сетке", а на БУМАГЕ !!! К осмотру, к подбору рисунка, определению качества лицевой стороны мозаики эта самая мозаика не годится и, самое главное, не устраивает Заказчика и никак не соответствует его основному требованию. А что же ООО "Тоскана дизайн"? А ни чего! Да, г-жа Суворова неправа..., ошиблась... Мы приносим вам свои соболезнования... Но ни чем помочь вам не сможем... Вся мозаика запрошенного вами артикула монтируется только "на бумаге" и вообще вы сами во всём виноваты (?!) и пользуйте то, что мы вам от всей своей широкой души продали за ваши деньги... Далее, если что-то не устраивает, то возврат товара за счёт Заказчика, возврат уплаченных денег - через 2 недели и только после принятия решения руководителя (чего?, какого ранга? и по каким таким законам РФ ?) ООО "Тоскана дизайн", видимо, набирает себе работников или "по объявлению" или "по блату", но факт, что работники эти (г-жа Суворова Елизавета и иже с ней) не способствуют развитию компании и делают всё для её дискредитации. С возвратом товара, не соответствующего заранее оговоренным требованиям Заказчика, возможны осложнения и дополнительные затраты с его стороны. Как это часто случается, клиент дорог только до заключения Договора...

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Веб студия IMOS
    Елена
    23.01.2015
    Положительные впечатления
    IMOS.PRO является одной из моих любимых компаний по продвижению сайтов в Интернете. Несколько месяцев назад я воспользовалась ее услугами и получила очень быстрое продвижение моего веб-сайта в Вконтакте. Сайт стал оживленным, популярным, появилось много активных участников группы, спасибо вам, у вас отличные услуги и прекрасные цены!)
    Развернуть Свернуть
    Экстра Банк
    Алла Есина
    08.10.2017
    Одобрили
    28 лет. Работаю более 5 лет на одном предприятии, имею стабильный доход. Решила купить Хендай Крета. Нашла подходящую машину через интернет и поехала покупать ее в автосалон. Но у них было всего 5 банков из которых мне 4 отказали а 5 ответ так не пришел… Тогда я в интернете опять же нашла Экстра банк и оставила заявку на сайте и еще в нескольких банках тоже. Пригласили меня только с Экстра банка с других даже не перезвонили. Предложили программу кредитования на 5 лет со страховкой дсаго на авто (это расширенный пакет осаго). Оформила кредит одним днем поехала и забрала желанный автомобиль.
    Развернуть Свернуть
    Genesis
    Альберт С.
    02.06.2019
    Мне понравился салон
    Хотелось бы рассказать о моем знакомстве с автосалоном «Генезис». Проживаю я в сельской местности, от моего дома до дороги с асфальтным покрытием надо ехать 12 км, а у нас совсем все печально. Особенно осенью, зимой и весной. На тот момент у меня была Лада «десятка» 2003 г.в., которую я безуспешно пытался продать уже второй год. Кому нужна в селе без дорог «десятка»? Я хотел себе взять «с рук» Ниву или УАЗ, покупка новой машины затруднена из-за финансовых возможностей, не говоря уже о мечтах о каком-нибудь Джипе. В интернете я натолкнулся на сайт этого автосалона. Меня привлекла возможность продажи моей машины и одновременная покупка «Калины» с пробегом, которых у них на тот момент в наличии было 3, об этом сказала по телефону девушка. Также она сказала, если я соберусь ехать смотреть автомобиль, то необходимо уточнить информацию, так как машины могут быть на тот момент проданы. Я посчитал, что ждать не было смысла. На следующий день я поехал, перед автосалоном я заехал на мойку и помыл «десятку». В автосалоне в течение 2-х часов осмотрели машину, проверили документы и не плохо оценили. Хотелось бы, конечно, продать дороже, но в свете последних событий я и на такую цену не рассчитывал. Затем я посмотрел предложенные варианты, с помощью денег, вырученных с продажи «десятки» и накоплений, я смог взять даже не базовую модель. Люксовая модель 2013 года была на литых дисках, переплата от базовой модели составляла около 20 тыс. рублей, но оно того стоило. Помимо дисков здесь был и подогрев сидений. Благодаря скидке автосалона я переплатил 15 тыс. рублей. Если честно, то не жалею – машина меня впечатлила. Да и автосалон хороший, большой выбор – много различных моделей. С машинами не обманули, на момент приезда в автосалоне реально было 3 машины, и цены доступные.
    Развернуть Свернуть