Отзыв о компании

ALP ITSM

Крутов О. В.
07.03.2023
Выполняют много задач

Достоинcтва: Условия по договору

Недостатки: Некоторые программы перестают работать в России, создают лишние проблемы. Но это не вина ALP конечно

Договор на аутсорсинг мы заключили с компанией ALP ITSM в прошлом году. В нем прописаны условия, благодаря которым мы уверены в нашем подрядчике. 1) В доп.соглашении указан срок принятия заявки (5 минут), время устранения сбоев (1,5 часа) и это работает. 2) Есть финансовые гарантии: за каждый час, пока проблема не решена, возвращают по 1500 руб. Но к этому пункту пока ни разу не прибегали. У нас были проблемы с Office 365, когда Майкрософт перестал продлевать лицензии в России. Это могло остановить всю работу. ALP предупредили об этом заранее, перевели нас на Яндекс. Менеджер и сотрудники ответственные, отвечают на все вопросы, могу рекомендовать.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Магазин белорусской одежды Блузка Бай
    Ирина
    24.01.2019
    Идеально для меня!
    Одежда из блузки бай очень нравится. Модели подходят идеально сделаны очень качественно приятно носить! Красивые очен,ь вживую еще лучше чем на фото. Когда заказала в 1-ый раз, опасалась подойдёт ли? Сейчас оформляю уже 10 заказ и счастью моему нет предела! Всё подошло, качество прекрасно и доставка почтой всего неделя! Благодарю магазин и его персоналу Буду покпать ещё!
    Развернуть Свернуть
    Студия фитнеса и красоты Кипарис
    Василиса Кустова
    11.02.2020
    раньше делала проф чистку в стоматологии но зубы сводило после нее еще 2 недели всегда, да и не отбеливает это эмаль. А тут села в удобненькое креселко, полчасика расслабилась и красота!! Зубы белее тона на два уже после 1 процедуры! Боли нет никакой – просто волшебно и результат будет держатся минимум полгода! Класс! Лично я эту процедуру повторю с удовольствием))
    Развернуть Свернуть
    Экстра Банк
    Алла Есина
    08.10.2017
    Одобрили
    28 лет. Работаю более 5 лет на одном предприятии, имею стабильный доход. Решила купить Хендай Крета. Нашла подходящую машину через интернет и поехала покупать ее в автосалон. Но у них было всего 5 банков из которых мне 4 отказали а 5 ответ так не пришел… Тогда я в интернете опять же нашла Экстра банк и оставила заявку на сайте и еще в нескольких банках тоже. Пригласили меня только с Экстра банка с других даже не перезвонили. Предложили программу кредитования на 5 лет со страховкой дсаго на авто (это расширенный пакет осаго). Оформила кредит одним днем поехала и забрала желанный автомобиль.
    Развернуть Свернуть