Отзывы о компаниях » В городе » Перевозка грузов » Грузовое такси «Газелькин» » неприемлимое отношение к клиенту

грузовое такси фирма "Газелькин"

Отзыв: Грузовое такси «Газелькин» - неприемлимое отношение к клиенту

Достоинства: никаких

Недостатки: неадекватность обслуживающего персонала

Заказали в 10 утра на 15:00 газель бортовой у фирмы "Газелькин",нужно было перевезти запчасть от бульдозера с Одинцово в Химки,однако в 16:00 нам перезвонили и сказали,что машина будет не раньше 20:00,в ответ мы сказали,что нами был заказан под вашу газель кран и грузчики и сервис куда мы везем запчасть закрывается в 18:00,мы попросили разобраться в ситуации, в ответ нам в грубой форме сказали ,что у нас два варианта,либо ждите машина будет не раньше 20:00,либо отказывайтесь,мы попросили телефон отдела качества нам его любезно предоставили однако трубку в этом отделе так никто и не поднял...вообщем попали на 10.000рублей и вовремя не привезли запчасть в ремонт,что привело к дополнительным расходам и упущенной выгоде по работе бульдозера,считаем такой подход к клиенту в бизнесе не приемлем и больше никогда не будем пользоваться данной компанией и никому не будем советовать эту фирму.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Плаза Карс
    dmitriy elin
    02.06.2019
    Плохое отношение к покупателям

    О сих пор нет птс на мою ладу весту кросс, прошла вторая неделя. хотя обещали по телефону, что сразу при покупке отдадут! ПЛАЗА карс не надежный и свои слова не подтверждает действиями. Не понравилось и отношение персоанала к покупателям, как будто одолжение мне делали. Покупка состоялась, но остался неприятный осадок.

    Развернуть Свернуть
    Экстра Банк
    Алла Есина
    08.10.2017
    Одобрили
    28 лет. Работаю более 5 лет на одном предприятии, имею стабильный доход. Решила купить Хендай Крета. Нашла подходящую машину через интернет и поехала покупать ее в автосалон. Но у них было всего 5 банков из которых мне 4 отказали а 5 ответ так не пришел… Тогда я в интернете опять же нашла Экстра банк и оставила заявку на сайте и еще в нескольких банках тоже. Пригласили меня только с Экстра банка с других даже не перезвонили. Предложили программу кредитования на 5 лет со страховкой дсаго на авто (это расширенный пакет осаго). Оформила кредит одним днем поехала и забрала желанный автомобиль.
    Развернуть Свернуть
    Магазин белорусской одежды Блузка Бай
    Ирина
    24.01.2019
    Идеально для меня!
    Одежда из блузки бай очень нравится. Модели подходят идеально сделаны очень качественно приятно носить! Красивые очен,ь вживую еще лучше чем на фото. Когда заказала в 1-ый раз, опасалась подойдёт ли? Сейчас оформляю уже 10 заказ и счастью моему нет предела! Всё подошло, качество прекрасно и доставка почтой всего неделя! Благодарю магазин и его персоналу Буду покпать ещё!
    Развернуть Свернуть