грузовое такси фирма "Газелькин"
Отзыв: Грузовое такси «Газелькин» - неприемлимое отношение к клиенту
Достоинства: никаких
Недостатки: неадекватность обслуживающего персонала
Заказали в 10 утра на 15:00 газель бортовой у фирмы "Газелькин",нужно было перевезти запчасть от бульдозера с Одинцово в Химки,однако в 16:00 нам перезвонили и сказали,что машина будет не раньше 20:00,в ответ мы сказали,что нами был заказан под вашу газель кран и грузчики и сервис куда мы везем запчасть закрывается в 18:00,мы попросили разобраться в ситуации, в ответ нам в грубой форме сказали ,что у нас два варианта,либо ждите машина будет не раньше 20:00,либо отказывайтесь,мы попросили телефон отдела качества нам его любезно предоставили однако трубку в этом отделе так никто и не поднял...вообщем попали на 10.000рублей и вовремя не привезли запчасть в ремонт,что привело к дополнительным расходам и упущенной выгоде по работе бульдозера,считаем такой подход к клиенту в бизнесе не приемлем и больше никогда не будем пользоваться данной компанией и никому не будем советовать эту фирму.Похожие отзывы
Плаза Карс
Салон красоты Line Beauty
Веб студия IMOS
