Отзыв о компании

Ягла

Александр
23.11.2016
Безобразное отношение к киентам!!! И развод на деньги.

Достоинcтва: нет

Недостатки: команда не профессионалов, работать не умеют, законов не знают

Добрый день. Расскажу свою историю о сотрудничестве с компанией по «увеличению трафика» Ягла. Заинтересовался вопросом о повышении конверсии для своих сайтов и сайтов клиентов. Связался с менеджером, рассказал какие они хорошие, как круто работают. Говорят, давай, мол, договор подпишем, и будет совсем всем круто. Был менеджер Артем. От договора отказался. Тогда говорит, менеджер, мы Вам сейчас персонального менеджера прикрепим Ольга Василишина, от нее говорит, все восторге. Ну, давайте. Поговорили с Ольгой, еслиб Вы видели аватарку в скайпе данного ведущего специалиста, по ходу разговора, определились с тематикой сайтов (клининг и кузовной ремонт). Спрашивал в теме ли компания данных услуг, ответ да, мы тут уже горы свернули на этом, 100 пудов соли съели. Ну, тогда хорошо, думаю, сейчас попрет бизнес в гору. Так же разговор по настройки и бюджет, разъяснения по рекламному аккаунту Яндекс, кому он принадлежит и кто им управляет. Вроде все доходчиво рассказали, объяснили, можно было верить. Заполни бриф, отправил. Давайте говорят предоплату, и мы начнем работу по настройке. Оплату перевел. За аккаунт заплатил 10 000 на год. И ещё 20000 р. 1. Косяк №1 Присылаю мне на согласование ключевые слова для кузовного ремонта, и тут выпадаю в осадок!!! Слова не те, тематика не та, ну думаю ошибка. Спрашиваю у Ольги это мое, это мне проверять надо. Да, говорит, все возможные ключевые слова и около тематические и расширение семантики. Ольга, говорю ей, Вы сами список видели, там же моих слов раз два и все, а остальные даже рядом не стояли. Для примера для кузовного ремонта: установка входных и межкомнатных дверей, окраска межкомнатных дверей в разные цвета, шпаклевка этих же дверей и все возможные работы по той же тематике. Тут было куча извинений, не тот файл, потом не те слова, и все возможные отмазки, короче говоря, часть слов сам отправил и через неделю с гаком получил слова. Кузовной ремонт Выкуп автомобилей И остальные тематики. 2. Косяк №2 Минус слов так и не дождался. Говорю, ну настраивайте и будем запускать. 3. Косяк №3 Настраивали компанию две с половиной недели (как понимаю, у них нет таких ресурсов как Директ и Гугл коммандер) Цель была следующая: желательно минимальная цена клика при мах доступной конверсии. 4. Косяк №4 говорят денег дай. Как так мы же перевели денег за настройку + аккаунт и первый взнос в рекламу, да нет говорят вы не правильно поняли. Итог – минус 10 000 р. 5. Косяк №5 Прошел месяц рекламы, попутно достраивали, настраивали, так как часть не работала. Звонков нет, заявок нет. Надо пополнить счет, для теста компании мало времени и денег. И так три месяца подряд. Минус 30 000 на рекламу. Говорю это как так, ответ простой: сложная компания надо больше времени на тестирование и настройку. 6. Косяк №6 Говорю, ладно буду разбираться сам, давайте мне доступ к РК и тд. Нет говорят это собственность компании, можем дать только просмотр (просмотр был). Как так? Мы изначально утрясали данные вопросы. С горем пополам, аккаунт создан заново, перенесены компании, права полностью отдали. 7. Косяк №7 Настройка компаний под сомнением, поменял ставки которые стояли за 1-е Спецразмещениее, погонял месяц, удалил настройки с Ягла, перезалил компании и дело пошло. Удалил скрипт Ягла, стало еще лучше. 8. Косяк №8 Аккаун отключил и не пользовался. Писал письма, не помогло. Звонил Ольге, трубку не снимает. Дозвонился несколько раз в офис, поговорили и тишина. 9. Начали поступать письма, что срок аккаунта истекает, срок истек и тут поднялся вопрос о возврате денег, письма пишем до сих пор ответ один и тот же, денег не вернем. - 10 000 руб, ну ладно 5 000 р. Отношение!??? 10. Их очень рекламирует Бизнес Молодость и Конверт Монстер наверно сидят на партнерке. Настоятельно рекомендую НЕ пользоваться данным сервисом. Для Меня сотрудничество закончилось со счетом минус – 45 000 р. и потерей одного из клиентов. Скрипт для сайта написали за 500 руб, установил и настроил самостоятельно. Меньше нервов и больше свободного времени. Подмены работают по словам, картинкам. Всем удачи.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Плаза Карс
    dmitriy elin
    02.06.2019
    Плохое отношение к покупателям

    О сих пор нет птс на мою ладу весту кросс, прошла вторая неделя. хотя обещали по телефону, что сразу при покупке отдадут! ПЛАЗА карс не надежный и свои слова не подтверждает действиями. Не понравилось и отношение персоанала к покупателям, как будто одолжение мне делали. Покупка состоялась, но остался неприятный осадок.

    Развернуть Свернуть
    Салон красоты Line Beauty
    Лена
    05.07.2017
    дизайн в тысячу раз красивее!

    Раньше делала гель-лак у частного мастера но потом к ней записаться стало тяжело и я решила попробовать сходить в салон Лайн Бьюти. Сходила и теперь буду там постоянной клиенткой. По стоимости не намного дороже зато дизайн в тысячу раз красивее!

    Развернуть Свернуть
    Магазин белорусской одежды Блузка Бай
    Ирина
    24.01.2019
    Идеально для меня!
    Одежда из блузки бай очень нравится. Модели подходят идеально сделаны очень качественно приятно носить! Красивые очен,ь вживую еще лучше чем на фото. Когда заказала в 1-ый раз, опасалась подойдёт ли? Сейчас оформляю уже 10 заказ и счастью моему нет предела! Всё подошло, качество прекрасно и доставка почтой всего неделя! Благодарю магазин и его персоналу Буду покпать ещё!
    Развернуть Свернуть