Отзывы клиентов о «Эйс Авто»
Достоинcтва:
Недостатки:
Никогда не пишу отзывов, но тут терпение лопнуло. Позвонил, уточнил стоимость замены сцепления на ладе весте. Назвали цену 15 тысяч. Приезжаю, оставляю машину, через два часа звонят: у вас еще маховик под замену, плюс масло в коробке, итого 34 тысячи. Пришлось согласиться, так как машина нужна. Выезжаю со сто, машина дергается, как будто ремонт и не делали. Разворачиваюсь обратно. Они снова берут машину, держат еще день, возвращают. Динамика чуть лучше, но педаль стала вибрировать. Сказали что это особенности конструкции. Я не специалист, но чувствую что меня просто развели на деньги и сделали все тяп-ляп. За такую сумму я ожидал идеальной работы и уважительного отношения, а получил стресс и дергающуюся педаль.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Покупка авто у них была самым стрессовым событием за последний год. Выбрали черри тигго про, внесли предоплату. Приезжаем забирать, а на пороге задней правой двери вмятина. Сотрудник, который нас встречал, сначала сделал вид что не видит, а потом заявил что это мы при осмотре пропустили, так как акт уже подписан. Хотя мы подписывали акт до того как машину выкатили из мойки, там было темно. Спорили два часа, в итоге согласились выправить бесплатно, но запись через неделю. Приехали через неделю, пока ждали, сели в шоуруме, так к нам никто не подошел даже воды предложить. Покрасили кое-как, на машинке остались потеки краски. Очень грустно, что сейчас такое отношение к покупателям. Испортили всю радость от приобретения нового авто. Ужасное место.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Подбирали с мужем первую машину для дочери-студентки. Выбор пал на компактный KIA Rio с пробегом. Очень боялись нарваться на битую или утопленную, так как дочь неопытная, ей нужна безопасная и надежная техника. В Эйсе нас приятно удивил подход. Они не пытались скрыть историю: показали выписки по ТО, провели с нами полную диагностику. Даже нашли небольшой дефект на заднем крыле, который был устранен качественно, но не скрывался. Менеджер сам сказал: это красили до нас, но геометрия кузова идеальна, крашеная деталь не критична. Я оценила такую откровенность. Лучше я знаю правду сейчас, чем обнаружу её потом. Дочь катается уже второй месяц, машина заводится с полоборота, ничего не скрипит, не течет. Спасибо за честность и за спокойствие материнского сердца.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Даже класс не тот! А самое смешное, что никаких внятных причин или хотя бы извинений так и не последовало. Не советую Эйс авто никому!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
по телефону рассказывали одно про цену, подарки и условия. В салоне все было иначе. Ничего из обещанного не подтвердилось. Менеджер был очень наглым, общался на повышенных тонах и раздражено. Я долго там не задержался. О чем говорить, если они даже машину не показали, сказав, что она на складе.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
И это только внешние параметры. Что там внутри, даже не захотел выяснять. Понятно же что дурака из меня хотели сделать
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
ЛКП облезает, внутри воняет дохлятиной какой-то… Это называется свежая машина у них… Как так можно вообще? Зла не хватает!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
настоящие мошенники! Мне пытались впарить кредит под бешеные проценты, да еще и автомобиль был совсем не тот, о котором мы договаривались заранее. Комплектация оказалась хуже, а скидку, которую обещали, делать отказались. Каждое их слово - ложь. Я возмущён до предела. Большой ржавый болт на клиентов. Больше никогда сюда не вернусь.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Наглость сотрудников Эйс Авто зашкаливает. Говорил по телефону с одним, на месте его не было. Тот, который подошел, сказал что цена авто на 150 тыс дороже заявленной. Когда я сказал, что договаривался дешевле, ответили, что специальное предложение закончилось. Ехал на 100 км, знал бы, даже не звонил. Уверен, что многие клиенты уходят разочарованными, как и я.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Купил Skoda Rapid с "3 бесплатными ТО". Но на первом же обслуживании выставили счет 25 тыс. рублей! Оказалось, "бесплатно" только масло, а фильтры, диагностика, компьютерная проверка – платно. В договоре это было написано мелким шрифтом, но вслух менеджер уверял, что "все включено".
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Все дополнительные опции (тонировка, защита) установили в Эйс Авто прямо в день покупки. Не пришлось никуда ездить и терять время. Очень удобно.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Остался в полном восторге от работы Яны! Она не просто оформляет кредит, а действительно помогает клиенту найти оптимальное финансовое решение. Прекрасно объясняет сложные банковские термины простым языком, учитывает все пожелания по бюджету и даже подсказывает, как в итоге сэкономить на процентах. Отдельное спасибо за невероятное терпение — я задавал очень много уточняющих вопросов, и на каждый получил подробный и понятный ответ. Однозначно рекомендую этого профессионала!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Честные цены, огромный выбор, быстрые документы. Взял Belgee X50 — комплектация огонь, состояние идеал. Уехал счастливым. Рекомендую без раздумий.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Отличный автосалон. Очень большой выбор автомобилей, причём все в отличном состоянии. Консультанты, в частности Артём - настоящие профессионалы, отвечают на все вопросы и абсолютно не давят при принятии решения. Весь процесс покупки прозрачен и организован предельно чётко. Я полностью доволен обслуживанием.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Предложили под заказ с адекватным сроком. Честно говоря, думал, что затянется, а наоборот позвонили раньше обещанного. Забрал, всё как договаривались. За пунктуальность отдельное спасибо.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Но нашёл авто в довольно редком цвете, да ещё и с честным пробегом, подтверждённым диагностикой. Менеджер не уговаривал, просто показал отчёты. Решил, что второй раз такой вариант вряд ли попадётся, оформился сразу. Так что визит «просто спросить» превратился в покупку. И не жалею ни секунды.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
В Эйс авто понравилось, что меня никто не торопил и не пытался «впарить» самое дорогое. Спокойно ходил, сравнивал, фоткал. Когда определился, оформились быстро. Даже кофе вкусный сделали) Мелочь, а настроение решает.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Давно мечтал о просторном автомобиле для семьи, чтобы и детям удобно, и на дальняк поехать не утомительно. В салоне встретили приветливо, предложили чай, спокойно всё объяснили, дали посидеть, потрогать каждую кнопку. Когда сел за руль на тест-драйве, сразу понял — едет мягко, тихо, уверенно. Салон просторный, материалы приятные на ощупь, ничего не скрипит. Документы оформили без волокиты, менеджер помог с регистрацией. Когда выехали всей семьёй из салона, дети просто визжали от восторга. Теперь каждое воскресенье куда-то едем просто ради удовольствия.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
В салоне встретили очень по-доброму, чувствовалось, что им действительно важно, чтобы клиент остался доволен. Менеджер рассказал про все детали, дал посидеть в разных комплектациях. Машина оказалась именно такой, какой я мечтала: комфортная, маневренная и красивая. Когда получила ключи, внутри всё будто щёлкнуло — своя, настоящая. Оформили быстро, без лишних предложений. Теперь каждое утро начинается с улыбки, когда я вижу свою Крету на стоянке.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Приехал в салон просто посмотреть, но менеджеры всё сделали по уму: без спешки, с доброжелательной атмосферой. Машина оказалась комфортной, с современным дизайном и приятной динамикой. Оформление заняло около часа, всё чётко и прозрачно. Когда выехал, почувствовал ту самую гордость — что отечественный бренд может выглядеть на уровне. Сейчас наслаждаюсь каждой поездкой, особенно на трассе — тишина и плавность просто шикарные.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Не первый раз покупаю машину, есть с чем сравнивать. В Эйс Авто организовано грамотно: начиная от первичной консультации и заканчивая выдачей ключей. Особо хочу отметить менеджера, который со мной работал — спокойно выслушал, предложил несколько вариантов, никуда не торопил. Остановились на Geely Coolray. Документы оформили за полтора часа, всё объяснили, никаких подводных камней. Салон чистый, ухоженный, чувствуется, что клиентам здесь рады.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Через неделю начались странные шумы в двигателе. На независимой проверке выяснилось, что делали капитальный ремонт, но в салоне об этом умолчали. Считаю, что меня ввели в заблуждение и деньги взяли несоизмеримые состоянию. Но в эйс авто считают по другому, что на них никакой ответственности нет. Делайте выводы сами!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Приехали в автосалон без четкого понимания, какую модель хотим. Менеджеры очень помогли: рассказали о разных вариантах, сравнили характеристики и даже предложили тест-драйв. В итоге уехали на новой KIA Ceed. Быстрое оформление, прозрачные условия — остались довольны на 100%.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Искала безопасный авто для детей. В этом салоне сразу предложили с полным пакетом защиты. Установили детские кресла, показали, как работают подушки безопасности. Теперь спокойна за семью!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
У меня был ограниченный бюджет, и сотрудники предложили несколько вариантов, не хуже тех, что я изначально смотрел. В итоге взял практичную и надёжную модель. Весь процесс оставил приятное ощущение уверенности.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Пришел за Volkswagen Polo в базовой комплектации. Менеджер сказал: "Без допов не продаем" – и навязал "антигравийную пленку" за 80 тыс. рублей. Когда я отказался, мне перестали отвечать на звонки, а через неделю "мой" автомобиль уже продали другому. Оказалось, это стандартная схема: искусственно создают дефицит, чтобы вынудить покупать ненужные услуги.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Пришел в салон за Toyota Camry базовой комплектации. Менеджер уговорил взять машину с "уже установленным" дополнительным оборудованием: защита картера, тонировка, коврики и еще куча ненужных мне опций на сумму 180 тысяч рублей! Когда я отказался, мне сказали что "базовых комплектаций нет в наличии" и ждать придется 4-6 месяцев. В итоге пришлось переплатить, но самое обидное - когда я сравнил цены, оказалось что все эти "допы" стоят в два раза дешевле у сторонних установщиков. Причем качество тонировки оказалось ужасным - через полгода она начала пузыриться, а салон отказался делать гарантийный ремонт.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Выбрал в Ace Auto Kia Rio. Машина выглядела идеально, менеджер клялся что она "как новая" и никогда не билась. Первый звоночек - при оформлении мне не дали сервисную книжку, сказали что "потеряли, но восстановят". Через месяц начались проблемы с коробкой передач - она начала дергаться при переключении. В сервисе мне показали историю автомобиля - оказалось, что реальный пробег около 110 тыс. км, машина побывала в ДТП с повреждением передней подвески! Салон отказался что-либо компенсировать, сославшись на то, что я "сам должен был проверить". Теперь понимаю, что купил проблемную машину по цене хорошего экземпляра.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Mitsubishi Outlander в салоне выглядел идеально. После покупки на мойке сняли полироль — вся правая сторона в шпаклевке. Салон: «Вы же сами осматривали».
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Купила Атлас с «чистой историей». Через месяц ГИБДД заблокировало регистрацию — авто в залоге у банка. Салон исчез, телефон не отвечает.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Пытались впарить доп. оборудование, которое «уже установлено». Когда отказалась, менеджер нагло сказал: «Тогда машину продадим тому, кто готов платить».
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Пригнал свою тачку, оценщик посмотрел 2 секунды: «Рынок упал, дадим 50% от цены». Я отказался. Через неделю увидел свою же машину у них на сайте — уже за полную стоимость.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Обменял свой старый авто через трейд ин в этом салоне – удобно и выгодно. Оценили справедливо, продали за 2 часа. Деньги перевели сразу в счёт новой машины. Теперь и в следующий раз приеду только к ним!
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Брала Volkswagen Polo в кредит. Одобрили под 7,5% годовых (в других салонах предлагали от 12%). Менеджер Саша помог собрать документы за день – без нервотрепки. Машину подготовили идеально: даже салон обработали антибактериальным составом.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
Достоинcтва:
Недостатки:
Боялся, что будут "разводить" как в других местах. Но тут – шок! – сказали правду про расход топлива и даже посоветовали не переплачивать за ненужные опции. Взял Kia Rio – теперь езжу и улыбаюсь.
- Читать отзыв
- Всего комментариев к отзыву (0)
