АЦ Фрунзе
Достоинcтва:
Недостатки:
Добрый день! Хочу оставить отзыв о салоне. В четверг вечером подали заявку на покупку автомобиля Киа Пиканто в кредит. В течение пятницы нам должны были отправлять письма и отзваниваться кредитные менеджеры по состоянию заявки (по ответам банков). Ни одного звонка не поступило. Никто так и не отзвонился моему мужу, когда тот просто пытался уточнить стоимость автомобиля. При звонке в салон в пятницу вечером менеджер таки сообщил стоимость автомобиля (совпала с указанной на сайте), а по заявке на кредит сказал, что «Вам вот-вот перезвонят». В связи с отсутствием информации на сегодня, час назад супруг совершил звонок в салон, с целью узнать судьбу кредитной заявки. Сотрудница сказала, что передаст информацию в кредитный отдел, и ему максимально быстро перезвонят. Неужели так сложно просто хотя бы перезванивать клиентам (даже если от банков нет никакой информации)? Просто чтобы держать клиента в курсе. Кстати, кредитными менеджерами был взять мой СНИЛС, что несколько меня смущает. Вероятно завтра придется забрать СНИЛС и поехать в другой салон, в котором цена пусть будет выше на 10%, но зато будет качественное обслуживание.
