Отзывы о компаниях » Интернет » Интернет магазины » Baker Store
Информация о компании
Интернет магазины

Интернет магазин Baker Store отзывы

Добавить отзыв

Отзывы клиентов о «Интернет магазин Baker Store отзывы»

Интернет магазин Baker Store отзывы
10.12.2019
Ужасный магазин

Достоинcтва: Нет плюсов

Недостатки: Никогда больше не буду там покупать

Привезли побитую форму для капкейков, после того как написал им на почту, они проигнорировали. Еще одна форма была просто ужасная, при использовании вся начала гореть, ужасно пахнуть, я оставил отзыв у них на сайте но они его просто не опубликовали. Когда писал на почту менеджеры просто игнорят

Развернуть Свернуть
Интернет магазин Baker Store отзывы
02.07.2018
Отвратительный магазин!

Достоинcтва:

Недостатки: недобросовестность

Несколько раз покупала товары непосредственно в магазине, все было нормально. Но последний заказ напрочь испортил отношение к данному магазину. Заказала сухой яичный белок с доставкой в пункт самовывоза, заказ № 36284. Все приехало вовремя (29.05.3018г. заказ был мною получен), упаковано хорошо, но сертификаты на белок отсутствовали, что для меня было странно, т.к. другой продавец всегда прикладывает сертификаты к пищевой продукции. На наклейке пластиковой банки (явно не заводская расфасовка) указано только название производителя на английском языке и срок годности, ни адреса производителя, ни условий хранения, ни даты производства, ни когда и кем расфасован. Ну ладно, решила попросить сертификаты позже, а тем временем попробовать белок в действии. Он отлично разошелся, великолепно взбился, но на вкус оказался просто несъедобной ГАДОСТЬЮ, с невыносимой горечью! Такое впечатление, что разжевала таблетку самого горького антибиотика. На мою просьбу в электронном письме забрать некачественный товар и вернуть мне деньги, представители магазина ответили: «К сожалению продукты питания не подлежат возврату или обмену. У нас есть декларации на этот продукт, мы продаем его ежедневно, возможно Вы неверно использовали его». На ответную просьбу прислать сертификат и информацию об условиях хранения, ответить нужным не посчитали. Замечу, что в самом магазине на Б. Подьяческой, белок стоит на полке при комнатной температуре, в то время как температурный режим хранения сухого белка не выше +4 +20 градусов, в зависимости от производителя. Но, к сожалению, это я увидела уже после получения своего заказа. В группе ВК мой отзыв был удален, а когда я оставила повторный, меня занесли в черный список. Вот такое отвратительное отношение к клиентам! Крайне недобросовестный и непорядочный продавец!

Развернуть Свернуть
Интернет магазин Baker Store отзывы
30.06.2018
Хороший магазин

Достоинcтва: Цены. Ассортимент.

Недостатки: Достойных упоминания нет.

Недорогой магазин с большим выбором товаров для кондитеров. В числе прочих, пользуюсь и его услугами тоже. Особых замечаний по поводу обслуживания и качества товаров не возникало.

Развернуть Свернуть
Интернет магазин Baker Store отзывы
17.04.2017
Не вменяемый персонал, перепутаны описания к товарам

Достоинcтва: не нашла

Недостатки: не компетентность, грубость к клиентам, не желание решать проблемы

Заказывала в этом магазине жирорастворимые красители, привезли достаточно быстро, хотя на день все-таки продинамили, причем без предупреждающего звонка. Это еще ладно. Но когда я попробовала привезенные красители растворить в масле, я поняла, что они совсем не жирорастворимые. Как разворачивались события дальше, видно из нашей с магазином переписки: "Добрый день. Вопрос по розовому красителю - в аннотации на сайте сказано, что он жирорастворимый - Цитата с сайта: "Гелевый краситель AmeriColor является пищевым жирорастворимым красителем и предназначается для окрашивания мастики, марципана, крема, айсинга, растительных сливок, шоколад, кондитерскую глазурь, помадку.," а по факту оказалось, что в масле он не растворяется. Также в аннотации написано, что продукт не содержит воду: Цитата: "не содержит воду, что очень хорошо при окрашивании мастики гелевыми красителями можно окрашивать поверхность мастики (с помощью кисти) краска не скатывается, а держится тонким и ровным слоем на поверхности" , и тут же в составе написано: Цитата: "Состав: вода, сахар, может содержать один или несколько из следующих сертифицированных пищевых красителей (красный 40, красный 3, желтый 5, желтый 6, голубой 1 и голубой 2 или диоксид титана), кукурузный крахмал модифицированный, камеди, лимонная кислота, и не более 1/10 1% го бензоната натрия и сорбат калия (как консервант)." Если краситель сделан на водной основе, то как предполагается ему растворяться в масле? Когда я позвонила в офис с данными вопросами, не вменяемый и хамоватый сотрудник посоветовал мне погуглить как растворять такой краситель. Сообщил, что "обучающих курсов ваша компания не проводит, все вопросы я должна задавать производителю, а его дело только продать." Судя по всему, решать вопросы по-хорошему в его задачи не входит. Честно говоря, я шокирована таким подходом к клиентам и полной некомпетентностью и хамством персонала. Сначала я подумала, что, может, на сайте ошибка, и водорастворимый краситель продается как жирорастворимый. Но, судя по всему, это не ошибка, а состояние мозгов. Прошу вернуть мне деньги за мой заказ включая доставку, так как я не получила товара с заявленными характеристиками. Свой товар можете забрать назад. С меня отзывы о магазине на соответствующих ресурсах." Не знаю, вернут ли деньги, в любом случае буду заказывать в другом месте.
Развернуть Свернуть

Похожие отзывы

    Интернет магазин Petshop.ru отзывы
    Кристина
    31.05.2016
    Разочарована
    У меня живет попугай корелла, я в зоомагазине купила корм Padovan Для средних попугаев (Grandmix Parrocchetti). Очень хвалили этот корм на форумах о птицах. (отзыв о этом корме напишу отдельно) Все как в обычном интернет магазине, оформила заказ через интернет, самовывозом (на 9-парковой, Москва). Заказ должен был прийти в понедельник. Мне позвонила приятная девушка и сообщила, что мой заказ пришел и я могу его забирать. Приехав в магазин за своим заказом, кассир поинтересовался, какая у меня птица. Узнав, что у меня живет корелла, она начала рассказывать какие это ужасные птицы и они ей жутко не нравятся. Слушать это было очень не приятно, ну что же о вкусах не спорят. Если мне попался человек не воспитанный с этим ничего не поделаешь. Я человек не конфликтный, сделала вид что не заметила, но впечатление начало портиться. Принеся корм домой, и открыв пачку данного корма почувствовала не приятный запах химии, решила, что так специфически пахнут гранулы, решила часть гранул и семечек отобрать ( их в корме оочень много), а так же просмотреть качество зерна. На мое удивление и шок в корме я обнаружила жуков (клопы, божьи коровки, неизвестные мне черные жуки), в составе наличие жуков не предусмотрено. Теперь кормить свою птицу данным кормом я не могу, поскольку откуда в запечатанной упаковке сушенные жуки я не знаю, отравленные еще. Я очень переживаю за здоровье своего попугая, поэтому давать этот корм я не рискнула. Пришлось бежать в другой магазин за другим кормом, т.к. кормить птицу просто нечем (а это еще определенные временные затраты и материальные тоже). Я оформила жалобу, написав письмо в отдел контроля качества (поскольку чек я потеряла обращаться в пункт выдачи заказа бессмысленно). Со мной сразу же связались сотрудники отдела контроля качества и попросили предоставить фотографии пачки корма, найденных мной жуков, и номера партии. Я все перефотографировала и отправила. Буквально на следующий день со мной связались и сказали, что партия оказалась бракованная. И мне дадут новую пачку корма (точно такого же), но в другой партии. В магазин возвращать старую пачку не нужно. Я согласилась. Приехала я забрать новую пачку корма, но в магазине, в моему очередному удивлению, мне корм не отдают (т.к. они первый раз слышат, о данной ситуации). Я начала звонить в отдел контроля качества и выяснять о данной ситуации. Ситуацию выяснили,корм отдали, при этом ворча, что я обратилась сразу в отдел контроля качества, а не сразу к ним (странные люди)... Я решила проверить новый корм на наличие сушенных жуков прям в магазине в присутствие продавца. И что вы думаете?! Там тоже сушенные жуки. Естественно я отказалась брать эту коробку корма. Продавец мне в ответ нагло усмехнулась, сказав, что это наверное бонус от производителя, а Вы тут скандал устраиваете. А если бы я не проверяла пачки корма, а просто накормила своего любимого попика, и он отравился (наверняка производитель травил насекомых, трупы которых я и обнаружила). Кто бы возместил мне лечение? А лечение птиц - это очень дорого. И хорошо если бы все закончилось лечением, ведь возможны и летальные исходы. Продавец ушла кому-то звонить. Спустя время она предложила возврат денег. Т.к. у меня нет чека, я написала заявление на утерю чека, и заявление с просьбой вернуть мне деньги за данный корм. Сумму потраченную за корм мне вернули. Но я потеряла столько своего времени! Из-за того, что сотрудники этого магазина между собой не смогли договориться я потратила порядка 3х часов своего времени. В заключение хотелось бы сказать, деньги, то мне вернули. А кто вернет потраченные мною силы, нервы, а самое главное время?! Просто знайте как только Вы переступите порог этого магазина, Вас тут же обольют грязью, и с недовольным лицом обслужат, и Вам просто повезет если Вы приобретете качественный товар, и Ваш любимец будет в безопасности. Больше в этом магазине ничего и никогда не куплю, и Вам не советую.
    Развернуть Свернуть
    Интернет магазин Фабрика натуральной мебели отзывы
    Анна Верезгина
    02.11.2016
    Неплохо, качественно, недорого
    Заказывали в марте кровать с матрасом двухспальную и комод. По нашим размерам нам переделали комод а к кровати подобрали матрас под наши требования. Менеджер очень внимательная девушка, Лена! Вприницпи, качеством продукции довольны, вот уже больше полгода пользуемся мебелью, ребята молодцы, ничего не скрипит не расшатываеться. Единственно что привезли на несколько часов позже доставку, чем расчитывали, но всетаки это Москва, не удивительно. А так все очень понравилось.
    Развернуть Свернуть