Сайт http://bakerstore.ru - магазин товаров для кондитеров

Отзыв: Интернет магазин Baker Store отзывы - Не вменяемый персонал, перепутаны описания к товарам

Достоинства: не нашла

Недостатки: не компетентность, грубость к клиентам, не желание решать проблемы

Заказывала в этом магазине жирорастворимые красители, привезли достаточно быстро, хотя на день все-таки продинамили, причем без предупреждающего звонка. Это еще ладно. Но когда я попробовала привезенные красители растворить в масле, я поняла, что они совсем не жирорастворимые. Как разворачивались события дальше, видно из нашей с магазином переписки: "Добрый день. Вопрос по розовому красителю - в аннотации на сайте сказано, что он жирорастворимый - Цитата с сайта: "Гелевый краситель AmeriColor является пищевым жирорастворимым красителем и предназначается для окрашивания мастики, марципана, крема, айсинга, растительных сливок, шоколад, кондитерскую глазурь, помадку.," а по факту оказалось, что в масле он не растворяется. Также в аннотации написано, что продукт не содержит воду: Цитата: "не содержит воду, что очень хорошо при окрашивании мастики гелевыми красителями можно окрашивать поверхность мастики (с помощью кисти) краска не скатывается, а держится тонким и ровным слоем на поверхности" , и тут же в составе написано: Цитата: "Состав: вода, сахар, может содержать один или несколько из следующих сертифицированных пищевых красителей (красный 40, красный 3, желтый 5, желтый 6, голубой 1 и голубой 2 или диоксид титана), кукурузный крахмал модифицированный, камеди, лимонная кислота, и не более 1/10 1% го бензоната натрия и сорбат калия (как консервант)." Если краситель сделан на водной основе, то как предполагается ему растворяться в масле? Когда я позвонила в офис с данными вопросами, не вменяемый и хамоватый сотрудник посоветовал мне погуглить как растворять такой краситель. Сообщил, что "обучающих курсов ваша компания не проводит, все вопросы я должна задавать производителю, а его дело только продать." Судя по всему, решать вопросы по-хорошему в его задачи не входит. Честно говоря, я шокирована таким подходом к клиентам и полной некомпетентностью и хамством персонала. Сначала я подумала, что, может, на сайте ошибка, и водорастворимый краситель продается как жирорастворимый. Но, судя по всему, это не ошибка, а состояние мозгов. Прошу вернуть мне деньги за мой заказ включая доставку, так как я не получила товара с заявленными характеристиками. Свой товар можете забрать назад. С меня отзывы о магазине на соответствующих ресурсах." Не знаю, вернут ли деньги, в любом случае буду заказывать в другом месте.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    Магазин белорусской одежды Блузка Бай
    Ирина
    24.01.2019
    Идеально для меня!
    Одежда из блузки бай очень нравится. Модели подходят идеально сделаны очень качественно приятно носить! Красивые очен,ь вживую еще лучше чем на фото. Когда заказала в 1-ый раз, опасалась подойдёт ли? Сейчас оформляю уже 10 заказ и счастью моему нет предела! Всё подошло, качество прекрасно и доставка почтой всего неделя! Благодарю магазин и его персоналу Буду покпать ещё!
    Развернуть Свернуть
    Шубы на Садоводе в Бутик Меха
    Анна
    17.02.2016
    Огромный выбор - выбрала шубу какую хотела

    Конечно немного по другому я себе представляла рынок Садовод о котором слышала от подруг и читала в отзывах, когда искала где бы себе выгоднее шубку прикупить, но реальность оказалась таковой – это огромный торговый комплекс, расположившийся на 14 –ом км МКАД от улицы Верхние поля. Как я поняла здесь можно покупать и оптом и в розницу. Мне понравилось, что рынок работает до 17.30 вечера, а я попала туда после обеда и переживала что не успею выбрать до закрытия. Но волновалась зря. Все павильоны были открыты и многие я успела обойти. Выбирала для себя шубу в пределах 75 000 рублей, цвет мне хотелось светлый, ну например «орех». Выбрала нужный вариант в павильоне у Романа. Цвет такой как и хотела. Ворот на магните и пуговице, а вся застегивается на крючки. Осмотрела мездру она хорошо выделана нет порезов или дыр, не ползет, сам мех блестит без заломов. На ощупь шуба не хрустит и не пахнет. Подкладка сшита качественно, швы ровные. Мне даже сделали скидку и я купила шубу за 73000 рублей. Премного довольная уехала домой. Мои домашние тоже оценили – сказали «Клаааассная!»

    Развернуть Свернуть
    Genesis
    Альберт С.
    02.06.2019
    Мне понравился салон
    Хотелось бы рассказать о моем знакомстве с автосалоном «Генезис». Проживаю я в сельской местности, от моего дома до дороги с асфальтным покрытием надо ехать 12 км, а у нас совсем все печально. Особенно осенью, зимой и весной. На тот момент у меня была Лада «десятка» 2003 г.в., которую я безуспешно пытался продать уже второй год. Кому нужна в селе без дорог «десятка»? Я хотел себе взять «с рук» Ниву или УАЗ, покупка новой машины затруднена из-за финансовых возможностей, не говоря уже о мечтах о каком-нибудь Джипе. В интернете я натолкнулся на сайт этого автосалона. Меня привлекла возможность продажи моей машины и одновременная покупка «Калины» с пробегом, которых у них на тот момент в наличии было 3, об этом сказала по телефону девушка. Также она сказала, если я соберусь ехать смотреть автомобиль, то необходимо уточнить информацию, так как машины могут быть на тот момент проданы. Я посчитал, что ждать не было смысла. На следующий день я поехал, перед автосалоном я заехал на мойку и помыл «десятку». В автосалоне в течение 2-х часов осмотрели машину, проверили документы и не плохо оценили. Хотелось бы, конечно, продать дороже, но в свете последних событий я и на такую цену не рассчитывал. Затем я посмотрел предложенные варианты, с помощью денег, вырученных с продажи «десятки» и накоплений, я смог взять даже не базовую модель. Люксовая модель 2013 года была на литых дисках, переплата от базовой модели составляла около 20 тыс. рублей, но оно того стоило. Помимо дисков здесь был и подогрев сидений. Благодаря скидке автосалона я переплатил 15 тыс. рублей. Если честно, то не жалею – машина меня впечатлила. Да и автосалон хороший, большой выбор – много различных моделей. С машинами не обманули, на момент приезда в автосалоне реально было 3 машины, и цены доступные.
    Развернуть Свернуть