Отзыв о компании

ООО Баня МСК

Андрей
06.11.2020
Чудесная приёмка

Достоинcтва: нет

Недостатки: всё

В итоге на приемку меня позвали только в конце октября. Перед этим я был на объекте и видел что там много недоделок. Ехать смотреть на этот “шедевр” не было времени, попросил перенести срок. Мне отказали. Начали требовать деньги, около 100 000, остаток. Я отказал, они сняли двери, раскрыли ворота, сломали забор и уехали.

ООО Баня МСК 27 янв 2021 в 00:00 #
В отзыве автором указана искаженная информация с целью получения личной выгоды, и чтобы подорвать авторитет компании.
Фото данного объекта присутствуют как в инстаграм компании (https://www.instagram.com/p/CI3mL4_lmS1/), так и на официальном сайте компании в разделе – наши работы (https://bania-msk.ru/works/fakhverkovaya-banya-bremen-6x9/). Там проект снят с разных ракурсов (внутри и снаружи), есть крупные планы основных элементов, где видно качество выполняемых.

Кроме всего прочего на сайте присутствует развернутое видео о данной бане, где есть съемка с квадракоптера, также подробно отсняты все отделения бани (моечное, парное, комната отдыха).

Как Вы считаете, если бы компания данный объект построила с нарушением технологии из «плохих» материалов, используя труд «неквалифицированных алкоголиков», то стала бы выкладывать данный проект бани на сайт с указание адреса строительства, и делая фото и видео съемку?!

Хотим также отметить, что данная баня «Бремен» - является авторским проектом компании, в нем мы используем собственные наработки и узлы. Кроме нашей компании данные проекты никто не строит.

Что касается сроков строительства такой бани:

1. Компания берет 1 месяц (до 30 рабочих дней) на подготовку к строительству – сюда входит:

- заказ материалов (окна, двери, печь, кровля и т.д.);
- привязка строения на участке;
- установка свай;
- заказ пиломатериалов;
- подбор бригады;
- доработка проектной (при необходимости) документации.

Из-за сложившейся ситуации (карантин), возросшего спроса, нехватки бригад и материалов, а также очереди объектов на строительство (порядка 20 договоров на бани стояли в очереди) - сроки заезда бригад с материалом были увеличены до 45 дней. Договор №22358 с клиентом был заключен 26 июня 2020 года и, по договору, начать строительство компания была обязана до 10 августа 2020 года. Заезд бригады с материалами произведен 31 июля 2020 года. Что полностью соответствует срокам, указанным в договоре.

2. Сроки проведения общестроительных работ 45-60 дней (указано в договоре) Общестроительными работами считаются работы по возведению строения, без учета отделочных работ (плиточные работы, укладка ламината, стяжка, покраска), инженерных работ (электромонтажные и сантехнические работы) 45 рабочих дней – это 9 недель!!! Обычно сроки на общестроительные работы по возведению данной бани занимают около 4 недель, если позволяют погодные условия.

3. Отделочные работы (15-45 дней) Здесь сроки зависят от типа отделки и используемых материалов. В данном случае проводились, покрасочные работы (внутри и снаружи) и плиточные работы (моечное отделение). Очень часто отделочные работы затягиваются плиточниками.

4. Инженерные работы (сроки в договоре не учитываются) Данные работы у нас проводит субподрядная организация с разрешениями гос.образца. Все работы согласуются напрямую с заказчиком, т.к. видов работ много и кроме стандартной проводки электричества и прокладки труд в санузле, инженеры еще устанавливают септики, котлы и прочее и здесь суммы и сроки очень разнятся…

При строительстве данной бани проводились все 4 вида работ – подготовительные, общестроительные, отделочные и инженерные.

Т.к. мы заехали на строительство 31 июля, предварительные сроки сдачи, с учетом отделочных и инженерных работ, были обозначены на 15-30 октября 2020 года (по договору) и если бы наша компания производила чисто общестроительные работы, то данный проект был бы сдан в конце августа – начале сентября 2020 года.

Хотим принести извинения за затянутые сроки работ – это связано с пандемией и возросшим спросом на строительство.

Кроме того, по существу отзыва поясняем:

1. Свайно-винтовой фундамент выполнен по всем действующим нормативным требованиям. Проблем при его монтаже не возникло. На процесс привязки строения и установки свай специально вызываем заказчика, чтобы потом не возникало «нюансов», когда окна смотрят на забор. В данном случае претензии совсем непонятны!

2. Относительно бригады строителей, автор ссылается на пьянство и непрофессионализм. После того, как заказчик нам сообщил, что бригада его не устраивает, нами в течении недели была произведена замена бригады на объект лучшую строительную бригаду. Никаких "дебошей" у бригад строителей не было.

3. Относительно материалов, автором отзыва сфотографировано дерево, которое лежало на земле и не использовалось при строительстве. Все материалы у нас хранятся на месте строительства под тентами, и прямая влага на них не воздействует.

4. Весь мусор, который был по завершению строительства мы вывезли. Что видно на итоговом видео и фото, которые есть на сайте (там мусора нигде нет!!!)

5. Большинство приложенных фото – это фото каких-либо начальных этапов строительства. Естественно все «косяки» в процессе производства устраняются, на объект 4-5 раз приезжал технический надзор компании. Тех. надзор для этого и существует, чтобы проверять качество работ бригады на предмет строительных нормативов и требований компании. Приемка работ проводится поэтапно, поэтому если клиента что-то не устраивает, он может обратится к своему клиентскому менеджеру или директору по строительству для устранения недочетов. В данном случае клиент попросил – замену бригады, что и было выполнено. Далее новая бригада устранила все недочеты в работе предыдущих строителей под надзором Директора по строительству компании.

6. Если бы клиента что-то не устраивало в качестве работ, он мог на это указать и попросить исправить. Но клиента ВСЕ УСТРАИВАЛО и работы продолжались, акты подписывались….На последний этап приемки клиент не явился и перестал брать трубку….

7. Фото, что выложены – это фото строительной бытовки, почему они «представлены», как фото бани нам не понятно. Далее фото «непокрашенной» бани – это 3-4 неделя строительства - это еще полуфабрикат.

С фото данной построенной бани Вы можете ознакомиться у нас на сайте. По требованию – наши менеджеры могут предоставить фото разных этапов работ по этой бане. Также фото и видео процесса приемки.

У компании уже более 1000 завершенных объектов, более 200 положительных отзывов о нашей работе.

Добавить комментарий

Похожие отзывы

    CarPrice.ru (карпрайс)
    Георгий Бут
    12.04.2016
    Быстро и выгодно продал машину через карпрайс.ру

    Не успел оглянутся, как продал машину. Даже и не знал, что сейчас такое возможно. Всем советую обращаться в Карпрайс, если хотите без проблем продать автомобиль. Суть сервиса проста как все гениальное. После диагностики машину выставляют на аукцион, а там за нее воюют дилеры, предлагая все больше и больше. В итоге цена получается немного выше рыночной. А ты сидишь, наблюдаешь за торгами и посмеиваешься. Все услуги бесплатные. Как сказал менеджер Артем, если цена не устроит, то вы ни за что не платите. Но меня цена устроила.

    Развернуть Свернуть
    Плаза Карс
    dmitriy elin
    02.06.2019
    Плохое отношение к покупателям

    О сих пор нет птс на мою ладу весту кросс, прошла вторая неделя. хотя обещали по телефону, что сразу при покупке отдадут! ПЛАЗА карс не надежный и свои слова не подтверждает действиями. Не понравилось и отношение персоанала к покупателям, как будто одолжение мне делали. Покупка состоялась, но остался неприятный осадок.

    Развернуть Свернуть
    Салон красоты Line Beauty
    Лена
    05.07.2017
    дизайн в тысячу раз красивее!

    Раньше делала гель-лак у частного мастера но потом к ней записаться стало тяжело и я решила попробовать сходить в салон Лайн Бьюти. Сходила и теперь буду там постоянной клиенткой. По стоимости не намного дороже зато дизайн в тысячу раз красивее!

    Развернуть Свернуть